ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ «МЕНЕДЖМЕНТ в СКСиТ»

1. Сущность и категории управления. Понятие менеджмента.

2. История развития менеджмента.

3. Школа научного менеджмента.

4. Классическая административная школа управления.

5. Школа человеческих отношений. Поведенческие науки.

6. Понятия управленческого труда. Формы управленческого труда.

7. Разделение управленческого труда. Типы руководителей.

8. Качества менеджера. Работа менеджера.

9. Особенности менеджмента в различных странах (Япония, Америка и др. )

10. Понятие сущности организации, её признаки и классификация организаций.

11. Законы жизнедеятельности организации.

12. Природа и сущность организационных целей (виды целей и требования к целям).

13. Функции управления.

14. Методы менеджмента.

15. Планирование как функция управления.

16. Организация как функция управления.

17. Мотивация как функция управления.

18. Контроль как функция управления.

19. Линейная организационная структура предприятия, достоинства и недостатки.

20. Линейно-функциональная, штабная организационная структура предприятия, достоинства и недостатки.

21. Матричная организационная структура предприятия, достоинства и недостатки.

22. Информация, как основа коммуникационного процесса.

23. Этапы процесса коммуникации.

24. Коммуникация в управлении: понятие и виды.

25. Понятие стратегического управления и его значение в современных условиях.

26. Виды стратегий.

27. Миссия организации.

28. Цели организации.

29. Сущность решетки менеджмента.

30. Стили руководства.

31. Функции и качества руководителя.

32. Понятие управленческого решения.

33. Виды управленческих решений.

34. Процесс принятия управленческого решения.

35. Понятие организационной культуры, виды.

36. Структура и характеристика организационной культуры.

37. Основы инновационного менеджмента.

38. Природа конфликтов.

39. Типы конфликтов.

40. Причины конфликтов.

41. Методы разрешения конфликтов.

42. Природа и причины стресса.