Невербальные средства общения. 1. Введение. 2. Невербальные средства общения. 3. О средствах общения. 4. Заключение. 1-Введение.

Стр 1 из 3Следующая ⇒

КГБПОУ «Южный аграрный техникум»

Идринского филиала

Реферат на тему:

Невербальные средства общения

Выполнил: Бякин Степан

Проверила: Панюшина Е. П.

С. Идринское 2020г

Содержание:

1. Введение

2. Невербальные средства общения

3. О средствах общения

4. Заключение

1-Введение.

Невербальное общение – это «язык жестов», включающий такие формы

самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы.

И хотя мнения специалистов в оценке точных цифр расходятся, можно

с уверенностью сказать, что более половины межличностного общения

приходится на общение невербальное. Поэтому слушать собеседника

означает также понимать язык жестов.

Учиться понимать язык невербального общения важно по нескольким

причинам. Во-первых, словами можно передать только фактические знания,

но чтобы выразить чувства, одних слов часто бывает недостаточно. Чувства,

не поддающиеся словесному выражению, передаются на языке

невербального общения. Во-вторых, знание этого языка показывает,

насколько мы умеем владеть собой. Невербальный язык скажет о том, что

люди думают о нас в действительности. И наконец, невербальное общение

ценно особенно тем, что оно спонтанно и проявляется бессознательно.

Поэтому, несмотря на то, что люди взвешивают свои слова и контролируют

мимику, часто возможна утечка скрываемых чувств через жесты, интонацию

и окраску голоса. Т. е., невербальные каналы общения редко поставляют

недостоверную информацию, так как они поддаются контролю в меньшей

степени, чем словесное общение.

В социально-психологических исследованиях разработаны различные

классификации невербальных средств общения, к которым относят все

движения тела, интонационные характеристики голоса, тактильное

воздействие, пространственную организацию общения

2-Невербальные средства общения.

Согласно исследованиям, только десятую долю информации человек передает словами. Остальная часть приходится на жесты, мимику, пантомимику, визуальный контакт, прикосновения и интонацию. Для первого интуитивного «сканирования» человека необходимо примерно 20 секунд. Люди далеко не всегда говорят то, что думают, но тело не умеет врать. Скрытые чувства находят выход через жесты. Психология невербального общения очень широка и многогранна. Научившись понимать жесты человека и их значения, узнать правду будет намного проще.

Когда повышается эмоциональный фон человека, он перестает следить за своим телом. Но при попытке разгадать мысли окружающих необходимо учитывать и ситуативные факторы, чтобы суждение было верным. Например, если человек скрещивает руки на груди в сильные

морозы, это может означать только то, что ему холодно, а не скрытость и замкнутость.

12 3 Следующая ⇒