«Техники ведения деловых переговоров»

Министерство образования и науки РА

БПОУ РА «Горно-Алтайский педагогический колледж»

«Техники ведения деловых переговоров»

Горно-Алтайск, 2022 г.

Деловые переговоры - это вид совместной с партнерами деятельности, направленный на решение проблемы и предусматривающий

заключение договоров, сделок, контрактов.

Переговоры всегда предполагают, по крайней мере, наличие двух участников, интересы которых частично совпадают, а частично - расходятся.

Однако необходимо учитывать не только интересы партнеров, но и их видение проблемы, подлежащей обсуждению, отношение к переговорам, уровень их культуры и многое другое.

Стратегии деловых переговоров

Стратегия № 1

- примитивные переговоры.

Применятся в основном в условиях неразвитого рынка, " базара". Основной метод - " позиция торга". Главные факторы этой стратегии - эмоционально-личностные: решающими оказываются сила воли, напористость, умение скрывать свои интересы, выдавать мнимое за действительное, способность чувствовать опасность.

Стратегия № 2

стратегия баланса между жёстким и мягким методами ведения деловых переговоров. Она является очень опасной, требует большого искусства, выдержки, ориентирована на достижение цели любой ценой, пренебрегая интересами партнера. Применяется она в условиях жестокой конкурентной борьбы во всех сферах предпринимательства и бизнеса.

Стратегия № 3 - стратегия цивилизованного рынка базируется на методе принципиальных переговоров: жестком по существу дела и мягком в отношениях между участниками.

12 Следующая ⇒