ПАМЯТКА ПРОМОУТЕРА

Для успешного проведения акции, Вы должны помнить, что:

1. Нужно приехать в офис, подписать соглашение, получить информацию по промо-акции и пройти тренинг.

2. Подтвердить свою готовность к работе за сутки до старта проекта.

3. Необходимо заранее до начала акции выучить промо текст и знать необходимую информацию покомпании и её продукту.

4. Во время проведения акции соблюдать доступность телефонной связи и уведомить об её отсутствии Вашегоменеджера проектов. Если Ваш телефон недоступен более 5 мин и Вы сами не перезваниваете менеджеру проектов в течение 10 минут, это будет означать Ваше отсутствие на рабочем месте.

5. За 30 минут до начала работы прибыть на точку и сообщить по телефону о своем прибытии на место менеджеру проекта.

6. Отметить в контрольном листе свое прибытие на ТТ, (получить подпись и печать от представителя клиента). (Для торговых центов)

7. Получить промо-форму и промо материалы.

8. В назначенное время прибыть на место проведения акции.

9. Запрещается курить, принимать пищу, участвовать в других промо-акциях в брендированной форме и во время работы!

10. Запрещается разговаривать по телефону.

11. Запрещается грубое обращение, негативно отзываться о компании-заказчике, а также предоставлятьинформацию о компании-конкуренте.

12. По завершении рабочего дня промоутер сдает промо-форму и промо-материалы представителю на ТТ и получает отметку о времени своего ухода в контрольный лист. (Для торговых центров)

13. Промоутер должен заранее уведомить менеджера проекта по телефону о недостаточном количестве промо-материала.

14. Завершив рабочий день, промоутер должен связаться по телефону с менеджером проекта.

15. Одежда промоутера должна быть опрятной и соответствовать требованиям заказчика.

16. В случае форс-мажорных ситуаций срочно связываться по телефону с проектным менеджером.

17. Запрещается обращаться с вопросами/пожеланиями/сообщениями к клиенту.

18. Если промоутер не хочет продолжать работать на акции он обязан сообщить об этом проектному менеджеру не позднее, чем за 48 часов.

19. В случае внезапнойболезни, для получения отработанной зарплаты, промоутер обязан предоставить в офис справку.

20. Требуется сохранять контрольный лист до получения зарплаты.

В соответствии с приложением к договору, дисциплинарные нарушения влекут за собой штрафные санкции.

Дисциплина промоутера являетсянеотъемлемой частью качественного сервиса.

Мы не преследуем цель штрафовать промоутеров, мы только просим от Вас дисциплинированность и ответственно отнестись к своей работе.

1. Опоздание более чем 15 минут – штраф в размере одного рабочего часа.

2. Систематические опоздания – штраф в размере одного рабочего дня или снятие с проекта.

3. Невыход на работу без предупреждения не менее чем за 24 часа без уважительной причины – штраф в размере двух рабочих дней и снятие с проекта(По причине заболевания и пр. обязательно предоставить справку).

4. Невыход на работу без предупреждения – увольнение без выплаты з/п.

5. Потеря или порча, а так же использование в личных целях рекламного материала и промо формы – возмещение промоутером полной стоимости этого имущества и штраф в размере 100% от дневной ставки.

6. Отсутствие на рабочем месте более 10 минут – штраф в размере 2х часов.

7. Не сдача бланка отчета или не заполнение - не выплата з/п.

8. Несоответствие промо формы – штраф 3 часа рабочего времени

9. Курение, прием пищи в промо форме строго запрещен – штраф в размере оплаты рабочего дня.

10. Грубое и невежливое отношение к участникам акции и клиентам – штраф в размере дневной ставки за первое предупреждение и увольнение за повторное предупреждение с вычетом 50 % от общего рабочего времени за проект.

11. Незнание или искажение информации о продукте, либо сообщение о негативной информации компании-производителя, а так же сообщение любой информации о конкурентах –штраф 100% дневной ставки, при втором предупреждение отстранение от акции без выплаты з/п.

12. Досрочный уход с акции без предупреждения – штраф 100% от дневной ставки и увольнение.

13. Несвоевременно донесение до координатора проекта информации о недостаточном кол-ве промо материала – штраф 1 час.

14. Отказ от работы на акции до ее окончания без уважительной причины за 48 часов – штраф в размере одного рабочего дня.

15. Если промоутер пришел на акцию в состоянии алкогольного или наркотического опьянения итп – лишение з/п и увольнение с проекта.