ДОП «Бесконфликтное управление персоналом» в объеме 24 часа

Образовательная программа ГОСТИНИЧНЫЙ СЕРВИС

Предлагаем студентам освоить дополнительную образовательную программу (ДОП) «Бесконфликтное управление персоналом»

Данная дополнительная образовательная программа рекомендуется к освоению студентам первого курса ОП «Гостиничный сервис».

В программу включены знания и умения, не предусмотренные обязательными Федеральными государственными образовательными стандартами.

Данная программа позволит сформировать профессиональные навыки, введет студентов в профессиональный круг общения, расширить кругозор.

ДОП «Бесконфликтное управление персоналом» в объеме 24 часа

Есть ли польза от конфликта? Конфликт способен сплотить участников? Хочу доказать свою правоту и не могу без драки?

Конфликт может быть конструктивным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть деструктивным и приводить к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации. Сыграет ли конфликт позитивную или негативную роль в деятельности компании – зависит от того, насколько эффективно им управляют.

В рамках программы: конфликт как способ разрядки возникшего напряжения, истоки возникновения конфликтных ситуаций, тренинг способов их разрешения