•Филипп Шелонин

1. Потребительские сегменты:

· Школьники;

· Студенты;

· Предприниматели;

· Туристы;

· Эмигранты;

· Начинающие специалисты;

· Фрилансеры.

2. Ценностные предложения:

· Обучение разговорным навыкам с нуля;

· Особый подход к изучению и владению «живым», идиоматическим английским языком (в отличие от того, которому учат в школе);

· Предлагаем пакет акций «все включено» на все услуги в нашей студии преподавания иностранных языков нашим потенциальным клиентам;

· Для наших потенциальных клиентов предоставим грамотную бесплатную консультацию перед записью на курс;

· Восполним пробелы школьного образования при подготовке к экзаменам.

3. Каналы сбыта:

· Интернет-продажи (через Instagram/Vk/Avito);

· Платформы с обучающими курсами;

· Оффлайн/онлайн конференции.

4. Отношения с клиентами:

· Персональная поддержка и консультация в ходе обучения;

· Индивидуальное и групповое обучение;

· Постоянная телефонная связь/ прямой контакт в период обучения.

5. Потоки доходов:

· Продажа курсов;

· Подписка на платформу в Instagram;

· Разговорный клуб;

· Групповые/индивидуальные занятия;

· Очные/онлайн-занятия.

6. Ключевые ресурсы:

· Сайт;

· Платформа с размещенными курсами;

· Группа в Instagram/Vk/What’s App/Viber/Skype/Zoom;

· Наличие помещения;

· Персонал.

7. Ключевые виды деятельности:

· Онлайн-курсы по английскому языку;

· Очные/онлайн-уроки по английскому языку;

· Разговорный клуб;

· Встречи с настоящими носителями языка.

8. Ключевые партнеры:

· Школа английского языка «Лингвист»;

· Институт иностранной филологии КФУ им. В. И. Вернадского;

· Школа #2 (г. Алушта);

· Школа #7 им. А. В. Мокроусова.

9. Структура издержек:

· Зарплата сотрудников;

· Аренда помещения;

· Учебная литература;

· Оплата рекламы;

· Оплата услуг маркетолога;

· Оплата налогов.