1. Основные понятия и определения

Для рассмотрения различных подходов в принятии экономически обоснованных решений о целесообразности осуществления мероприятий по совершенствованию системы и технологии управления персоналом (УП) необходимо не только определить основные показатели оценки экономической эффективности мероприятий, но и сформулировать понятия технологии и системы УП, обозначив при этом ее функциональные подсистемы.

Система управления персоналом (СУП) — это система, в которой реализуются функции управления персоналом. Она включает подсистему линейного руководства, а также функциональные подсистемы, специализирующиеся на выполнении однородных функций.

К функциональным подсистемам могут быть отнесены следующие подсистемы: планирования и маркетинга персонала, найма и учета, трудовых отношений, условий труда, развития персонала, мотивации и стимулирования персонала, социального развития, развития оргструктур управления, правового и информационного обеспечения управления персоналом. Технология управления персоналом предполагает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала и др. оценке экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы и технологии управления персоналом, а также при принятии решений об экономической целесообразности (нецелесообразности) осуществления этих мероприятий используются показатели эффекта и эффективности.

Экономический эффект — это абсолютная величина превышения результатов над вызвавшими его затратами. Экономический эффект вычисляется по формуле:

Э_т = Р - К, (1. 1)

где Э_т — экономический эффект, руб.;

Р — экономические результаты осуществления мероприятий по совершенствованию системы и технологии УП, руб.;

К — затраты на осуществление этих мероприятий за расчетный период, руб.

Может быть рассчитан как годовой экономический эффект от реализаций мероприятий, так и интегральный экономический эффект. Экономический эффект от реализации проекта совершенствования управления организацией образуется в сфере управления, в сфере производства и в сфере эксплуатации продукции (услуги). Сказанное выше в полной мере относится к совершенствованию управления персоналом. Соответственно, должна быть проведена стоимостная оценка экономических результатов внедрения проектных мероприятий в этих сферах и произведен расчет затрат на их разработку и внедрение.

Экономические результаты от реализации мероприятий по совершенствованию системы и технологий управления персоналом могут быть получены:

в сфере управления — от сокращения трудоемкости обработки информации, снижения трудоемкости выполнения управления в результате избавления от излишних, несвойственных и дублируемых функций и т. п.;

в сфере производства — за счет снижения себестоимости продукции, прироста норм выработки, повышения производительности труда, снижения сверхурочных часов, уменьшения простоев в производстве, улучшения качества продукции и т. п.;

в сфере эксплуатации продукции (услуг) — за счет уменьшения текущих издержек по использованию продукции (удельных расходов на ремонт, расход горючего и т. п. ).

Добиться вышеназванных результатов можно различными путями. К примеру, через повышение качества всех категорий персонала, рост его профессионализма и уровня развития компетенций. Для того, чтобы персонал в организации стал более профессиональным, необходимо совершенствовать подсистему развития персонала, соответственно организацию обучения, карьерного продвижения или работы с кадровым резервом. Добиться экономических результатов в названных уже сферах — управления, производства и эксплуатации продукции, можно также иными путями: повышая лояльность сотрудников к предприятию и удовлетворенность их трудом, улучшая организацию и регламентацию труда, повышая результативность труда персонала и т. д. Результативность труда сотрудников организации повысится не только при эффективной реорганизации подсистемы мотивации и стимулирования персонала. На результаты труда могут повлиять и изменения в других функциональных подсистемах: найма и учета, условий труда, развития персонала; социального развития и т. д. В результате совершенствования системы и технологии УП экономический эффект будет получен за счет снижения теку-чести кадров, прироста объема производства и реализации продукции, роста качества продукции, сокращения производственного травматизма, снижения расходов сырья и материалов и т. д.

Экономическая эффективность от реализации мероприятий по совершенствованию СУП системы управления персоналом (в расчете за год) определяется по формуле:

Е_т = Э_т / З_т (1. 2)

где Е — показатель экономической эффективности мероприятий по совершенствованию СУП и технологии УП;

Э_т — годовой экономический эффект от реализации мероприятий, руб.;

З_т — суммарные годовые затраты, связанные с внедрением мероприятий, руб.

Повышение эффективности может быть достигнуто либо путем сокращения затрат для получения того же по объему производственного результата, либо за счет более медленных темпов увеличения затрат по сравнению с темпами возрастания результата, когда увеличение последнего достигается за счет лучшего использования имеющихся ресурсов.