№12.3 - Штрафы супервайзеров.. В таком случае назначается штраф в размере 30% от стоимости одной (текущей) смены супервайзера.. За данное нарушение может быть назначен штраф в размере 40% от стоимости одной (текущей смены) супервайзера.. 3.Если супервайз

№12. 3 - Штрафы супервайзеров.

Супервайзеры могут быть оштрафованы менеджером в случае:

1. Если супервайзер за свою рабочую смену (5ч) проверил менее 6 человек.

В таком случае назначается штраф в размере 30% от стоимости одной (текущей) смены супервайзера.

2. Если супервайзер проверил меньше маршрута, чем выполнил промоутер на момент проверки. Проверять необходимо столько, сколько выполнил промоутер.

а. Стажер 1-2 смена не менее 40%.

б. «Сотрудник после стажировки»: проверяем столько, сколько сделал промоутер, но не менее 70%.

Если промоутер выполнил меньше 70%, проверяем 2 раза в смену, либо ждем, пока выполнит минимум 70%.

Если промоутер выполнил 80-90-100%-то супервайзер не имеет права проверить меньше, чем выполнил промоутер.

За данное нарушение может быть назначен штраф в размере 40% от стоимости одной (текущей смены) супервайзера.

3. Если супервайзер не проверил всех назначенных ему менеджером промоутеров проходящих стажировку (1й, 2й день работы в компании), супервайзер может быть оштрафован на 30% от стоимости одной (текущей смены) супервайзера.

4. Если супервайзер при обнаружении нарушений в работе промоутеров не провел инструктаж и не взял подпись сотрудника (промоутера), то, может быть назначен штраф в размере 70% от стоимости одной (текущей смены) супервайзера. (Допускается отсутствие подписи если промоутер закончил работу на момент проверки, в таком случае супервайзер обязан позвонить промоутеру(если не берет трубку), написать смс, чтобы сохранилисьдоказательства. И поставить менеджера в известность, что промоутер без подписи.

5. Необходимо уведомлять менеджера, что промоутер не подписал документ, по причине отсутствия на рабочем месте в момент проверки, чтобы менеджер имел возможность, вызвать промоутера в офис, на подписание нарушений.

Так же на следующий день в момент проверки супервайзеру необходимо дать на подпись, документ проверки за вчерашний день. Если выяснится, что промоутер на районе и супервайзер обманули менеджера, 100% штраф от суммы за смену супервайзера.

Проводить инструктаж и брать подписи у промоутеров крайне необходимо т. к. сотрудник должен понимать в чем нарушения в его работе и почему ему будет выставлен штраф менеджером. В противном случае при расчете в день выдачи заработной платы могут возникать конфликтные ситуации. Конфликты с промоутерами на почве необоснованного удержания средств из заработной платы сотрудника могут привести и к более серьезным прецедентам, вплоть до разбирательств в соответствующих органах.

По этому, все штрафные санкции по отношению к качеству работы промоутеров должны быть понятны сотруднику, и заверены подписью в бланке проверки районов.

Ф. И. О. Подпись супервайзера: _____________________________-

____________________________________________________________________________________________________________________

Ф. И. О. Подпись менеджеров_________________________________________________________________________________________________________

Ф. И. О. Подпись руководителя ОП г. _________________________________________________________