Убираю НЕТки. Ложусь вовремя (Здоровый сон). Плюс-помощь-плюс
Описание упражнений
Убираю НЕТки
Задача - начать контролировать свою речь, убирая мусорные нетки и бездумные возражения.
ОЗР (объем запланированного результата) по неткам: - Я сразу слышу НЕТки у других людей (если на Дистанции слышу от других людей или от себя, то предлагаю тут же всем приседать). - Моя речь от НЕТок чиста. ОЗР - в своей речи 3-7 дней подряд не допускаю необдуманных НЕТ и Не в начале фразы. Могу придумать вариант ответа без слова " Нет" (Да-словарик). - Обратная связь от напарников, что я говорю без НЕТок
По уровням сложности: Когда я... -... себя контролирую и в спокойном состоянии, НЕТ-ки отсутствуют -... себя не контролирую и в спокойном состоянии. НЕТ-ки отсутствуют -... себя не контролирую и взбешен. НЕТ-ки отсутствуют -... ненавижу собеседника и взбешен. НЕТ-ки отсутствуют их.
Что касается возражений, то ОЗР: Я возражаю, только сделав паузу и обдумав происходящее. Показатель - пауза и договорной сигнал, демонстрирующий, что я возражаю (говорю НЕТ) осознанно.
Ложусь вовремя (Здоровый сон)
Задача – дать организму здоровый сон, зарядиться энергией и бодростью.
ОЗР: - Минимум 6 дней в неделе ложусь сегодня (например, не позже 23. 00) Понимаю нужность этого, укладываю себя без внутреннего идеологического протеста. - Если что-то не успеваю и сон нужно укоротить, встаю пораньше утром. Устал днем – устроил короткий дневной сон. - Если не засыпаю вечером – встаю рано утром, днем не сплю. - Нахожу свою норму сна (7-8 часов) и её выполняю.
Плюс-помощь-плюс
Задача: Научиться критиковать, сохраняя позитивный контакт с человеком. И критиковать так, чтобы человек захотел заняться улучшением, давая ему поддержку, мотивацию, хорошее настроение.
ОЗР: 1. В каждом случае, когда вижу чьи-то ошибки, недоработки и пр., и знаю, как это можно улучшить, даю обратную связь в формате " плюс-помощь-плюс" (сначала выделяю, что хорошо, потом добавляю, что можно сделать лучше и завершаю поддержкой, что человек сможет с этим справиться). 2. В разговоре использую доброжелательные и спокойные выражение лица и интонации, без истерик, обвинений и обобщений (так нельзя: " вот как ты возьмешься мыть посуду, так все время что-нибудь да разобьешь, уж лучше бы и не брался, неужели нельзя аккуратнее?! "; так можно: " как здорово, что ты перемыл всю посуду, мой золотой помощник! Вижу, одна тарелка разбилась, как думаешь, что нужно сделать, чтобы тарелки оставались целыми? Давай в следующий раз ты будешь ее ставить в раковину и там очищать губкой, а потом уже брать ее обеими руками и промывать под водой. Уверена, у тебя получится. Хорошо? " ) 3. 1 раз в день даю обратную связь, используя формат " плюс-помощь-плюс". 4. Все работы на сайте УПП, в соцсетях комментирую в формате " плюс-помощь-плюс", если вижу, что можно сделать лучше. 5. В ответ на свою обратную связь получаю благодарность или, как минимум, человек не раздражается и не посылает меня далеко с моими советами))) 6. Сам всегда с благодарностью принимаю любую обратную связь, даже не в формате " плюс-помощь-плюс".
Техника безопасности: 1. Если не знаю, как можно улучшить, не критикую вообще. 2. В ситуациях, опасных/вредных для жизни могу отойти от схемы, используя более жесткие выражения (если надо резко затормозить, кричу " стоп", а не рассказываю водителю сначала, как " ты прекрасно рулишь, и вот сейчас хорошо бы нажать на тормоз, я знаю, у тебя получится).
|