Хелпикс

Главная

Контакты

Случайная статья





Убираю НЕТки. Ложусь вовремя (Здоровый сон). Плюс-помощь-плюс



 

Описание упражнений

 

Убираю НЕТки

Задача - начать контролировать свою речь, убирая мусорные нетки и бездумные возражения.

ОЗР (объем запланированного результата) по неткам:
- Я сразу слышу НЕТки у других людей (если на Дистанции слышу от других людей или от себя, то предлагаю тут же всем приседать).
- Моя речь от НЕТок чиста. ОЗР - в своей речи 3-7 дней подряд не допускаю необдуманных НЕТ и Не в начале фразы. Могу придумать вариант ответа без слова " Нет" (Да-словарик).
- Обратная связь от напарников, что я говорю без НЕТок

По уровням сложности: Когда я...
-... себя контролирую и в спокойном состоянии, НЕТ-ки отсутствуют
-... себя не контролирую и в спокойном состоянии. НЕТ-ки отсутствуют
-... себя не контролирую и взбешен. НЕТ-ки отсутствуют
-... ненавижу собеседника и взбешен. НЕТ-ки отсутствуют
их.

Что касается возражений, то ОЗР:
Я возражаю, только сделав паузу и обдумав происходящее. Показатель - пауза и договорной сигнал, демонстрирующий, что я возражаю (говорю НЕТ) осознанно.

 

 

Ложусь вовремя (Здоровый сон)

Задача – дать организму здоровый сон, зарядиться энергией и бодростью.

ОЗР:
- Минимум 6 дней в неделе ложусь сегодня (например, не позже 23. 00) Понимаю нужность этого, укладываю себя без внутреннего идеологического протеста.
- Если что-то не успеваю и сон нужно укоротить, встаю пораньше утром. Устал днем – устроил короткий дневной сон.
- Если не засыпаю вечером – встаю рано утром, днем не сплю.
- Нахожу свою норму сна (7-8 часов) и её выполняю.

 

Плюс-помощь-плюс

Задача: Научиться критиковать, сохраняя позитивный контакт с человеком. И критиковать так, чтобы человек захотел заняться улучшением, давая ему поддержку, мотивацию, хорошее настроение.

ОЗР:
1. В каждом случае, когда вижу чьи-то ошибки, недоработки и пр., и знаю, как это можно улучшить, даю обратную связь в формате " плюс-помощь-плюс" (сначала выделяю, что хорошо, потом добавляю, что можно сделать лучше и завершаю поддержкой, что человек сможет с этим справиться).
2. В разговоре использую доброжелательные и спокойные выражение лица и интонации, без истерик, обвинений и обобщений (так нельзя: " вот как ты возьмешься мыть посуду, так все время что-нибудь да разобьешь, уж лучше бы и не брался, неужели нельзя аккуратнее?! "; так можно: " как здорово, что ты перемыл всю посуду, мой золотой помощник! Вижу, одна тарелка разбилась, как думаешь, что нужно сделать, чтобы тарелки оставались целыми? Давай в следующий раз ты будешь ее ставить в раковину и там очищать губкой, а потом уже брать ее обеими руками и промывать под водой. Уверена, у тебя получится. Хорошо? " )
3. 1 раз в день даю обратную связь, используя формат " плюс-помощь-плюс".
4. Все работы на сайте УПП, в соцсетях комментирую в формате " плюс-помощь-плюс", если вижу, что можно сделать лучше.
5. В ответ на свою обратную связь получаю благодарность или, как минимум, человек не раздражается и не посылает меня далеко с моими советами)))
6. Сам всегда с благодарностью принимаю любую обратную связь, даже не в формате " плюс-помощь-плюс".

Техника безопасности:
1. Если не знаю, как можно улучшить, не критикую вообще.
2. В ситуациях, опасных/вредных для жизни могу отойти от схемы, используя более жесткие выражения (если надо резко затормозить, кричу " стоп", а не рассказываю водителю сначала, как " ты прекрасно рулишь, и вот сейчас хорошо бы нажать на тормоз, я знаю, у тебя получится).



  

© helpiks.su При использовании или копировании материалов прямая ссылка на сайт обязательна.