Библиотека статей Практическая психология

· сложившиеся отношения между руководителем и членами коллектива, при этом важнейшими характеристиками этих отношений являются лояльность и доверие подчиненных руководителю

О-75 Основы менеджмента [Текст]: науч. -метод. рекомендации по изуч. дисциплины для студентов ин-та экономики и упр. спец. 6. 050201 “Менеджмент орг. ” днев. и заоч. форм обучения / М-во образования и науки Украины, Донец. нац. ун-т экономики и торговли им. М. Туган-Барановского, Ин-т экономики и упр., Каф. маркетингового менеджмента; Л. В. Балабанова, А. Н. Германчук, Е. В. Савельева, Е. К. Воробьева, Л. А. Нестеренко. – Донецк: [ДонНУЭТ], 2008. – 242 с.

· Лояльність абсолютна характеризується високою зацікавленістю споживача в придбанні товарів саме в конкретному підприємстві і повною задоволеністю його маркетинговою діяльністю

О. Б. Чернега - д-р екон. наук, проф.;

А. М. Германчук - канд. екон. наук, доц.

Балабанова Л. В., Балабаниць А. В.

Б 20 Менеджмент взаємодії. Навчальний посібник /Л. В. Балабанова, А. В. Ба-лабаниць. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2014 –188 с.

· Лояльність неправдива має місце, коли споживач часто купує товари в підприємстві в силу певних причин, але не відчуває емоційної прихильності до нього і має невисокий рівень задоволеності

О. Б. Чернега - д-р екон. наук, проф.;

А. М. Германчук - канд. екон. наук, доц.

Балабанова Л. В., Балабаниць А. В.

Б 20 Менеджмент взаємодії. Навчальний посібник /Л. В. Балабанова, А. В. Ба-лабаниць. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2014 –188 с.

· Лояльність латентна (прихована) - споживач високо оцінює маркетингову діяльність підприємства, але не має можливості часто купувати в ньому товари унаслідок, наприклад, економічних факторів, віддаленості від підприємства та ін.

О. Б. Чернега - д-р екон. наук, проф.;

А. М. Германчук - канд. екон. наук, доц.

Балабанова Л. В., Балабаниць А. В.

Б 20 Менеджмент взаємодії. Навчальний посібник /Л. В. Балабанова, А. В. Ба-лабаниць. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2014 –188 с.

· Лояльность — безусловные: положительное отношение и эмоциональная привязанность, являющиеся определяющими факторами при принятии любых решений, касающихся объекта лояльности.

Приходченко Я. В. Управление лояльностью потребителей: курс лекций. ─ Донецк: [ДонНУЭТ], 2014. -9с

· Лояльність - позитивне ставлення до торгової марки, яке переконує споживача не тільки не відмовлятися від споживання продукту при одиничних випадках шлюбу, але і здійснювати цілеспрямований пошук продукту за відсутності його в магазині

Тарлопов, І. О.

Тенденціїрозвиткуміжнародного маркетингу та напрямиїхреалізації

// Актуальніпроблемиекономіки: наук. екон. журн. - 2008. - № 2 (№ 80)

· Лояльность, это кредит доверия (допустимость ошибки), который присутствует ДЛЯ определенного объекта (товар, местность, человек, фирма... ), который позволяет в случае временного ухудшения свойств (не очень длительного) не потерять конкретного потребителя.

Савчук, М. В.
Применение подхода means-endchain для формирования лояльности клиентов к страховой компании [ Электронный ресурс ]: стат. / М. В. Савчук. ─ [Донецк: ДонНУЭТ, 2013].

· лояльність персоналу -конструктивна організаційна поведінка, що характеризується позитивним відношенням персоналу до підприємства і базується на задоволеності працею, узгодженості його та підприємства інтересів і цілей

Дисертацією є рукопис.

Робота виконана в Донецькому національному університеті економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України.

Науковий консультант:

доктор економічних наук, професор, академік АЕН України, засл. діяч науки і техніки України, лауреат Державної премії України в галузі науки і техніки

Балабанова Людмила Веніамінівна,

Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського,

завідувачкафедримаркетингового менеджменту

Офіційніопоненти:

доктор економічних наук, професор

Петенко ІринаВалентинівна,

Донецькийдержавнийуніверситетуправління,

завідувачкафедриуправління персоналом і економікипраці;

доктор економічних наук, професор

Назарова Галина Валентинівна,

Харківськийнаціональнийекономічнийуніверситет,

завідувачкафедриуправління персоналом та економікипраці;

доктор економічних наук, професор

КостишинаТетянаАдамівна,

ВНЗ Укоопспілки «Полтавськийуніверситет

економіки і торгівлі»,  

завідувачкафедриуправління персоналом і економікипраці

· Лояльность - установка, поведение, заключающиеся в соблюдении существующих правил, норм, предписаний, а также в выполнении своих обязанностей по отношению к другим даже при несогласии с ними.

Буркова, А. Ю.
Управление лояльностью клиентов банков [ Электронный ресурс ]: стат. / А. Ю. Буркова. ─ [Донецк: ДонНУЭТ, 2014]

· Лояльность– тип человеческого поведения, проявляющегося в терпимости и добром отношении к властям, другим партиям, обществам и событиям.

Наумов, М. А.
Оценка эффективности интернет-продвижения [ Электронный ресурс ]: стат. / М. А. Наумов. ─ [Донецк: ДонНУЭТ, 2014]

Библиотека статей Практическая психология

[интернет ресурс]: http: //hrliga. com/index. php? id=933& module=profession& op=view

© helpiks.su При использовании или копировании материалов прямая ссылка на сайт обязательна.