Хелпикс

Главная

Контакты

Случайная статья





Основной скрипт второго звонка (продажа основного продукта, после брифа)



Основной скрипт второго звонка (продажа основного продукта, после брифа)

 

  • Здравствуйте, (повышение голоса) это Александр? (повышение голоса)
  • Замечательно! (ничего особенного) Это Антон (повышение голоса+ ничего особенного) из ХХХ (повышение голоса+ ничего особенного), если не ошибаюсь (понижение тона - тянет слово) Вы совсем недавно оставляли заявку на просчет стоимости (акцент на последние два слова) привлечения клиентов, (микро пауза) было такое или нет? (повышение голоса + ничего особенного)
  • Отлично! (повышение голоса) Значит я по адресу! ) (спокойствие) Тогда всего несколько вопросов, (ничего особенного) чтобы я не тратил Ваше время, (выделение - так же как запятыми) у вас есть минута? (повышение голоса)

P. S Первый абзац везде идет на позитивном тоне, с достаточно быстрой скоростью речи

 

Вопросы

  • Вообще, (рассуждение) наш сервис предельно простой - вы можете покупать большие объемы качественных заявок (акцент “можете”), как по России, так и по конкретному региону; (выделение - так же, как запятыми)но чтобы понять КАК КОНКРЕТНО (акцент) мы можем вам помочь - расскажите немного о вашем проекте: (ничего особенного) чем занимаетесь (повышение тона) и какие задачи хотели бы решить? (повышение тона)
  • Хорошие направление! (позитивный тон + спокойствие) И как в целом идут дела? (ничего особенного + спокойствие).
  • Угу, понял! (позитив/сочувствие - от ситуации) Если говорить о Вашем бизнесе в цифрах, (рассуждение + микропауза) то сколько примерно продаж вы делаете в месяц? (ничего особенного + повышение тона)
  • Понял! (позитив/сочувствие - от ситуации) Я как понимаю вы работаете на всю Россию/регион? (повышение тона + тоном оппонента)
  • В таком случае позвольте спросить (шепот + ничего особенного) - как вы видите наше с вами сотрудничество? (любопытным тоном)А что конкретно в цифрах хотите? (ничего особенного + повышение голоса) Я имею ввиду лиды/встречи/сделки! (уточнение невзначай).
  • Принципе, (рассуждение, микропауза) это то, чем мы занимаемся без малого 5 лет, (повышение тона к концу) а в чем проблемма достичь такие показатели самостоятельно? (ничего особенного + повышение тона + непонимание)
  • Понимаю! (позитив/сочувствие - от ситуации) Кстати говоря, (шепот + тянем) что немаловажно (уточнение как на письме - кавычки) - как обстоят дела с Вашим Отделом Продаж? (ничего особенного + повышение тона) Я имею ввиду, (шепот) сколько продавцов у вас работает (повышение тона + микро пауза) и насколько эффективно они закрывают сделки? (повышение тона)
  • Александр, (повышение голоса + микропауза) только для того, чтобы убедиться, (шепот + ничего особенного) что наш продукт действительно вам подходит, (акцент “действительно” + позитив) скажите: (повышение тона + микропауза) каким рекламным бюджетом Вы располагаете? (ничего особенного + повышение тона) Хотя бы примерно!?
  • Завершение: Александр, если отталкиваться от всего того, что вы мне сказали - конечно самым идеальным для вас вариантом будет “купить уже конечного клиента и заплатить за него фиксированную цену”, но видите ли: мы в работу берем очень ограниченное количество проектов, естественно с перспективой работы минимум 6-8 месяцев (меньше просто нерентабельно), поэтому какие-то цифры, объемы, сроки я вам сказать не смогу сейчас; Давайте сделаем так: я сейчас отправлю всю необходимую в технический отдел веб-мастерам и если они одобрят ваш оффер (предложение), то уже конкретно рассчитают цену за лида, критерии, объемы, и тогда я вам позвоню уже с конкретикой, договорились?
  • Я думаю это будет в течении пары часов, так что на связи!

 



  

© helpiks.su При использовании или копировании материалов прямая ссылка на сайт обязательна.