Программа «Школа ПРОДАЖ» (13поток)

Дата	Тема сессии
	1. Открывающая сессия Базовые принципы технологии продаж Психологическая готовность к продажам Терминология Школы: сбыт, продажа, реклама, маркетинг, рынок Постановка целей на обучение в «Школе ПРОДЖА» Ключевые навыки продажника Составляющие успеха в продажах
	2. Техника «холодного» телефонного звонка. Как быть готовым к «холодным» звонкам. Главный инструмент - голос. Цель звонка. Отработка типичных возражений при телефонном звонке. Прохождение «привратника» и выход на ЛПР. Проверка профиля клиента. Закрытие телефонного звонка. Алгоритм телефонного звонка
	3. Начало встречи и техника активного слушания Приветствие Техника малых разговоров Цель визита Регламент встречи Переход к сбору информации
	4. Техника активного слушания. Техника задавания вопросов. Куда должны привести вопросы? Типы вопросов. Последовательность и порядок вопросов. Анкета – инструмент продавца. Сценарий для ведения переговоров.
	5. Ориентация в клиенте. Потребности, интересы и готовность клиента. Типы клиентов. Осознание клиентом, что у него есть нерешенные вопросы. Желание клиента приступить к действию.
	6. Презентация решения. Правила эффективной презентации. Характеристики, свойства и выгоды. Структура эффективной презентации. Построение презентации с учетом типа клиента. Различия презентаций, использующихся в оптовых и розничных продажах. Убеждение клиента. Правила убеждения. Гарантии.
	7. Переговоры о цене и торг. Работа с возражениями. Платежеспособность клиента. Цена и ценность. Как увеличить ценность предложения. Что означают возражения. Как отличить возражение от отговорки. Типы возражений.
	8. Работа с возражениями. Алгоритмы ответа на возражения. Работа со стандартными возражениями. Закрытие сделки и взятие рекомендаций. Техники завершения сделки. Сигналы готовности клиента к покупке/заказу. Основные правила при заключении сделки.

Время: с 16: 00 до 18: 00, один раз в неделю

Ведущий и автор: Божко Евгений.

Стоимость:

8 занятий для одного участника 24000руб.

Действует спец. предложение: до 31 августа стоимость 12 000 рублей.

Запись в «Школу ПРОДАЖ»:

по адресу: б-р Королева, 13 Бизнес Инкубатор Тольятти. Офис 325

телефону: (8482) 41 68 99 (Оксана Ваншайд)

по электронной почте: bozhko@bozhko. ru

Адрес проведения «Школы ПРОДАЖ-13 поток» сообщим дополнительно.

С уважением,

Божко Евгений Юрьевич,

бизнес-консультант

Тел.: + 7 9277 86 06 31

Почта: bozhko. ru@gmail. com