Памятка для информирования клиентов об урегулировании страховых случаев по КАСКО и ОСАГО/ПВУ в связи с изменениями перечня документов, выдаваемых сотрудниками ГИБДД

Памятка для информирования клиентов об урегулировании страховых случаев по КАСКО и ОСАГО/ПВУ в связи с изменениями перечня документов, выдаваемых сотрудниками ГИБДД
Ситуация КАСКО, ПВУ/ОСАГО	Действия клиента	Документы о ДТП для предоставления в страховую компанию
1) 1. Если произошло ДТП с 2-мя т/с; Повреждены только т/с У Вас и у другого водителя есть действующие полисы ОСАГО. Вы оба согласны с тем, кто является виновником ДТП Ущерб не превышает 50т. р. -это важно!	1. 1. Необходимо позвонить в ГИБДД, сообщить о ДТП и следовать указаниям сотрудников полиции. 2. Заполнить совместно со вторым участником Извещение о ДТП(" Европротокол" ) Обратите внимание на полноту заполнения Извещения о ДТП. 3. Сделать несколько фото на месте ДТП: расположение всех т/с, повреждения т/с	Если сотрудники ГИБДД сообщат, что оформить ДТП с их участием не обязательно, то Вы имеете право обратиться за выплатой без документов из ГИБДД. Выплата по таким обращениям не превышает 50 000р. Обязательно предоставление Извещения о ДТП(" Европротокол" )
2) Если: -произошло ДТП с двумя и более т/с; -или повреждены не только т/с, но и другое; имущество(светофор, забор и т. д. ); -или у одного из водителей нет действующего полиса ОСАГО; -или размер ущерба превышает 50 000р.; -или имеются разногласия между участниками ДТП(кто является виновником ДТП, не согласны с перечнем повреждений и т. д. )	Во всех этих случаях Вам необходимо: 1. Позвонить в ГИБДД, сообщить о ДТП. (Сообщите, что оформление без участия ГИБДД невозможно и назовите причину) Сотрудник ГИБДД предложит подъехать на стационарный пост или в подразделение полиции для оформления ДТП, либо сотрудники ГИБДД сами приедут на место ДТП. Также нужно уточнить, следует ли освободить проезжую часть, если т/с мешает движению(если сотрудники ГИБДД приедут на место ДТП). 2. Сделать несколько фото на месте ДТП: расположение всех т/с, повреждения т/с 3. Обязательно заполнить извещение о ДТП(" Европротокол" )совместно с другим водителем Если более 2-х участников ДТП необходимо: оформить Извещение о ДТП каждому участнику(свое Извещение о ДТП)	Для урегулирования необходимо: -Извещение о ДТП(полностью заполненное, всеми участниками ДТП) -Первичные процессуальные документы(протокол об админ. правонарушении /постановление по делу об админ. правонарушении/определение о возбуждении(отказе в возбуждении)дела об админ. правонарушении). В оформленных сотрудниками полиции документах должны быть сведения о: транспортных средствах, участвовавших в ДТП(марки, модели, г/н)водителях(ФИО и место жительства)страховых полисах ОСАГО(серия, номер, наименование СК) видимых повреждений транспортных средств. Фото при наличии.
КАСКО – 1 уч. ДТП:
3) Если в ДТП один участник (наезд на препятствие, наезд неустановленным ТС и т. д. )	1. Позвонить в ГИБДД, сообщить о ДТП. (Сообщите, что оформление без участия ГИБДД невозможно и назовите причину) Сотрудник ГИБДД предложит подъехать на стационарный пост или в подразделение полиции для оформления ДТП, либо сотрудники ГИБДД сами приедут на место ДТП. 2. Сделать несколько фото на месте ДТП: расположение т/с, повреждения т/с Также нужно уточнить, следует ли освободить проезжую часть, если т/с мешает движению(если сотрудники ГИБДД приедут на место ДТП).	Для урегулирования необходимо: -Первичные процессуальные документы(протокол об админ. правонарушении /постановление по делу об админ. правонарушении/определение о возбуждении(отказе в возбуждении)дела об админ. правонарушении) - Справка о ДТП № 154.