| Список вопросов:
|
|
|
|
|
ВОПРОС № 1 - ОТВЕТ ДАН НЕВЕРНО
| |
Замена дефектной детали/узла проводится :
| |
| Тип вопроса: 1. Выбор единственно правильного ответа
| |
| Цена вопроса (баллов): 1
| |
|
|
| Дан ответ: 1. Не проводится, так как не указана в Причине обращения
| |
|
| Верный ответ: 2. после согласования с клиентом
| |
|
|
|
ВОПРОС № 2 - ОТВЕТ ДАН НЕВЕРНО
| |
На каких Транспорных средствах/узлах/ агрегатах проводятся гарантийные ремонты нашим сервисом
| |
| Тип вопроса: 2. Выбор возможных правильных ответов
| |
| Цена вопроса (баллов): 1
| |
|
|
| Дан ответ: 1. Скания-12 месяцев
| |
|
| Верный ответ: 1. Скания-12 месяцев; 2. Хумбаур-12 месяцев; 4. Шмитц-12 месяцев; 5. ГРАЗ-36 месяцев; 6. Тонар-12 месяцев; 7. БПВ-12 месяцев; 10. Термокинг-24 месяца; 11. Новтракк-Зоммер-12 месяцев; 12. Крона-12 месяцев; 13. Когель-12 месяцев; 15. САФ- 12 месяцев
| |
|
|
|
ВОПРОС № 3 - ОТВЕТ ДАН НЕВЕРНО
| |
Допустимый перепробег в обслуживании от установленного интервала
| |
| Тип вопроса: 1. Выбор единственно правильного ответа
| |
| Цена вопроса (баллов): 1
| |
|
|
| Дан ответ: 1. 20%
| |
| Верный ответ: 3. 10%
| |
|
|
|
ВОПРОС № 4 - ОТВЕТ ДАН НЕВЕРНО
| |
Отчет в Дефектной ведомости должен содержать
| |
| Тип вопроса: 1. Выбор единственно правильного ответа
| |
| Цена вопроса (баллов): 1
| |
|
|
| Дан ответ: 1. Результаты всех тестов, замеры и данные вместе со всеми показателями ( давления, напряжения, сопротивления, регулировки)
| |
|
| Верный ответ: 3. 1+2
| |
|
|
| ВОПРОС № 5
| |
Стандартное время в Малти включает в себя:
| |
| Тип вопроса: 1. Выбор единственно правильного ответа
| |
| Цена вопроса (баллов): 1
| |
|
|
| Дан верный ответ: 1. Основное время ремонта, обычную диагностику, персональное время механика
| |
|
|
|
ВОПРОС № 6 - ОТВЕТ ДАН НЕВЕРНО
| |
Штамп-часы это:
| |
| Тип вопроса: 1. Выбор единственно правильного ответа
| |
| Цена вопроса (баллов): 1
| |
|
|
| Дан ответ: 1. Прибор показывающий время
| |
|
| Верный ответ: 2. Прибор для регистрации времени начала и окончания работ
| |
|
|
| ВОПРОС № 7
| |
Регистрация времени ремонта штамп-часами фиксирует:
| |
| Тип вопроса: 1. Выбор единственно правильного ответа
| |
| Цена вопроса (баллов): 1
| |
|
|
| Дан верный ответ: 1. Начало и окончание работ по одному узлу
| |
|
|
|
ВОПРОС № 8 - ОТВЕТ ДАН НЕВЕРНО
| |
Какие работы фиксируются штамп-часами
| |
| Тип вопроса: 1. Выбор единственно правильного ответа
| |
| Цена вопроса (баллов): 1
| |
|
|
| Дан ответ: 1. Работы на гарантийных ТС
| |
|
| Верный ответ: 3. Все работы
| |
|
|
|
ВОПРОС № 9 - ОТВЕТ ДАН НЕВЕРНО
| |
Заводская кампания это проводимые заводом мероприятия
| |
| Тип вопроса: 1. Выбор единственно правильного ответа
| |
| Цена вопроса (баллов): 1
| |
|
| Дан ответ: 1. По поздравлению владельцев ТС
| |
|
| Верный ответ: 2. По улучшению качества и безотказности своей продукции
| |
|
|
|
ВОПРОС № 10 - ОТВЕТ ДАН НЕВЕРНО
| |
Виды заводских кампаний
| |
| Тип вопроса: 2. Выбор возможных правильных ответов
| |
| Цена вопроса (баллов): 1
| |
|
|
| Дан ответ: 1. Техническая
| |
|
| Верный ответ: 1. Техническая; 2. Рекомендованная; 3. Отзывная
| |
|
|
|
ВОПРОС № 11
| |
Какое количество протоколов диагностики необходимо снять с модулятора для предоставления в Службу рекламаций при замене модулятора:
| |
| Тип вопроса: 1. Выбор единственно правильного ответа
| |
| Цена вопроса (баллов): 1
| |
|
|
| Дан верный ответ: 1. три
| |
|
|
|
ВОПРОС № 12
| |
В «Сопроводительный лист» к Заявке на ремонт записываются детали:
| |
| Тип вопроса: 1. Выбор единственно правильного ответа
| |
| Цена вопроса (баллов): 1
| |
|
|
| Дан верный ответ: 1. Замененные по гарантии
| |
|
|
|
ВОПРОС № 13 - ОТВЕТ ДАН НЕВЕРНО
| |
По гарантии завода рассматриваются дефекты возникшие в результате
| |
| Тип вопроса: 1. Выбор единственно правильного ответа
| |
| Цена вопроса (баллов): 1
| |
|
|
| Дан ответ: 1. Неправильного использования/ использования не по назначению
| |
|
| Верный ответ: 5. конструктивной ошибки/преждевременного выхода из рабочего строя
| |
| | | | | | | | | | |