Программа тренинга «Работа с порталом Электронного правительства»

Цель: Дать знания и навыки по использованию портала Электронного правительства – www. e-gov. kz, научить получать государственные онлайн услуги.

№/п	Тема	Количество часов	Содержание
1.	Вводная тема «Что такое электронное правительство» и портал государственных онлайн услуг.	0, 5 час	Познакомить с порталом Электронного правительства – www. e-gov. kz, его структурой, какие услуги здесь предлагаются. Преимущество онлайн госуслуг. Самостоятельная навигация по веб-порталу
2.	Установка программы для работы с порталом www. e-gov. kz	0, 5 час	Знакомство с программой NCELAYER для работыс порталом www. e-gov. kz. Практическое занятие по скачиванию и установке на ПК программы NCELAYER
3.	Способы получения онлайн услуг	0, 5 час	Знакомство со способами получения онлайн услуг. Практикум по получению онлайн услуг 3-мя способами. Самостоятельная работа участников
4.	Получение Электронной цифровой подписи (ЭЦП)	1 час	Понятие ЭЦП, для чего она необходима? Демонстрация работы с ЭЦП. Практическое занятие: регистрация на портале www. e-gov. kz и подача заявки на ЭЦП. Получение ЭЦП с ЦОНа.
5.	Практические занятия по разделам: - Семья, - Здравоохранение, - Образование, - Трудоустройство, - Миграция, - Недвижимость и т. д.	1 час	Упражнение «Использование популярных государственных онлайн услуг»: - Получение адресной справки, справки о несудимости, о пенсионных отчислениях и т. д. - Тренинги по установке на очередь в д/сад, на жилье, в бюро трудоустройства и др. - Сдача налоговой декларации (для госслужащих), и др.
6.	Платные услуги на портале www. e-gov. kz.	0, 5 час	Знакомство с платными услугами электронного правительства. О возможностях оплаты услуг, не выходя из дома: - с использованием банковских платежных карт, - электронных кошельков на Kaspi. kz. Qiwi. kz и др.
7.	Открытие электронных кошельков	1 час	Последовательная регистрация и открытие электронных кошельков на Kaspi. kz. Qiwi. kz
8.	Практические тренинги по проведению оплаты госуслуг	2 час	Интерактивный опрос по последовательности получения платных услуг. Самостоятельная работа по оплате коммунальных услуг, госпошлины и других сборов за оформление документов и др.
9.	Тестирование знаний и навыков участников	1-3 часов	Закрепление знаний и навыков, полученных в ходе тренинга. Ответы на вопросы.