ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ)

Директору ООО «Профи Н»,

ИНН 4312153592, ОГРН 1174350007743,

Веселовой Галине Дмитриевне,

Адрес: 613046, Кировская область,

г. Кирово - Чепецк, пр-кт Мира, д. 29, эт. 1

телефон: 8-922-995-14-19.

От: Ф. И. О.,

Адрес: ...

телефон: 8-922-957-02-78.

ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ)

« __ » ________________ года я заключил(а) с Вами договор №... (далее - Договор), согласно которого ООО «Профи Н», в лице директора Веселовой Галины Дмитриевны, именуемой в дальнейшем «Продавец», обязуется передать мне...

Стоимость выполнения работ составляет... рублей.

Свои обязательства перед Вами я выполнил(а), оплатив... рублей. Факт оплаты подтверждается товарным чеком №... от... г.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно п. 2 ст. 27 Закона, срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

До настоящего времени («____» ____________ 20 ___ г. ) выполнение работ даже не начато. Указанный в Договоре пятидесятидневный срок выполнения данного заказа является неразумным и не соответствует, ни правилам выполнения отдельных видов работ, ни существующей в настоящее время практике выполнения аналогичных работ. При заключении договора, _____________________ года, в офисе на _______________, ваш менеджер уверяла меня, что крайний срок выполнения моего заказа примерно 2 недели (после праздников). Но до сих пор ваши менеджеры не могут дать мне никакого вразумительного ответа о том, изготовлена ли данная конструкция ПВХ, доставлена ли она в Киров, и где она сейчас хранится. Из этого напрашивается вывод, что заказанный и предоплаченный мною ещё ___________________________ года товар до сих пор даже не заказан Продавцом на предприятии - изготовителе. Очевидно, что уже имеет место нарушение промежуточного срока выполнения работы. Из чего мне становится очевидным, что она не будет выполнена в срок.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

На основании вышеизложенного и в соответствии с п. 1 ст. 28 Закона

ТРЕБУЮ:

расторгнуть договор о выполнении работы и вернуть уплаченную мною сумму в размере... рублей.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае отклонения моей претензии в добровольном порядке буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и компенсации морального вреда (ст. ст. 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Помимо изложенного, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации " О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее _________________________.

Приложение:

1. Копия договора от «19» декабря 2017 г.

2. Копия товарного чека от «19» декабря 2017 г.

« ___ » ___________________ г. ________________