Вниманию представителей индустрии гостеприимства Республики Алтай!

Вниманию представителей индустрии гостеприимства Республики Алтай!

Министерство экономического развития и туризма Республики Алтай

ГБУ РА «Центр развития туризма и предпринимательства Республики Алтай»

НКО «Ассоциация туристских организаций Республики Алтай»

П Р О Г Р А М М А

«ОТЕЛЬ – 2018. ШАГ В БУДУЩЕЕ»

Сроки проведения: 19-20 апреля 2018 года

Аудитория: руководители гостиниц и туркомплексов, заместители, курирующие эксплуатацию номерного фонда, руководители служб регистрации и размещения, администраторы гостиниц и туристских комплексов, горничные.

Место проведения: Актовый зал администрации г. Горно-Алтайска, Отель «ИГМАН»

П Р О Г Р А М М А
семинара повышения квалификации руководителей гостиниц и других средств размещения
«ОТЕЛЬ – 2018. ШАГ В БУДУЩЕЕ»
Время	Тема занятия	Место проведения	Ведущий, модератор
19 апреля 2018 года
10-00 - 10. 20	Приветственное слово	Актовый зал администрации г. Горно-Алтайска	Буйдышева С. В., министр экономического развития и туризма Республики Алтай
10. 20 - 11. 40	" О внесении изменений в Федеральный закон " Об основах туристской деятельности в РФ" и Кодес РФ об административных правонарушениях в целях совершенствования правового регулирования предоставления гостининчных услуг и классификации объектов туристской индустрии"		Зяблицкий С. И., эксперт
11. 50 - 13. 10	" Маркетинговые инструменты для повышения продаж"		Васильева А., координатор команды " Альцион" маркетинговых и кадровых решений в сфере туризма
13. 10 - 14. 00	Обед
14. 00 - 14. 20	" Классификация объекта туристской индустрии. Новое в законодательстве. Подготовка и проведение аттестации отеля. "	гостиница " Игман", конференц-зал	Стусь О. П., эксперт
14. 30 - 15. 50	Практикум (на примере отеля " Игман" )	гостиница " Игман"	Стусь О. П., Зяблицкий С. И., эксперты, ИП Немчанинова Е. А.
16. 00 - 16. 50	" Обеспечение противопожарных мероприятий в коллективном средстве размещения"	конференц-зал гостиницы " Игман"	Представитель ГУ МЧС по Республике Алтай
16. 50 - 17. 40	" На всякий пожарный". В помощь руководителю отеля"	конференц-зал гостиницы " Игман"	Табышкин С. К., руководитель предприятия " На всякий пожарный"
20 апреля 2018 года
10. 00 - 11. 20	" Гостиничная услуга и потребитель. Разбор возможных конфликтных ситуаций через призму Федерального закона от 7 февраля 1992 года N 2300-1 " О защите прав потребителей"	Актовый зал администрации г. Горно-Алтайска	Гришина Г. Г., начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай
11. 40 - 13. 00	" Регистрационный учет иностранных и российских граждан Российской Федерации в отеле. Привлечение иностранных граждан на работу в гостиничной сети. "		Представитель Управления по вопросам миграции МВД по Республике Алтай
13. 00 - 14. 00	Обзор программ по управлению гостиницей		представитель компании " ТravelLine"
14. 00	Вопросы и ответы. Вручение сертификатов. Завершение работы семинара

Центр развития туризма и предпринимательства Республики Алтай:

Адрес: 649000 Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 9

Справки по тел.: (8-388-22) 4-72-41

Эл. почта: binkra@yandex. ru

Официальный сайт: binkra. ru