|
|||
О мерах по предупреждению хищений денежных средствСтр 1 из 2Следующая ⇒ О мерах по предупреждению хищений денежных средств при использовании банковских карт В настоящее время, как свидетельствует практика, возросло число хищений денежных средств с банковских карт. Совершению подобных преступлений способствуют недостаточная осведомленность граждан в области информационных технологий и пренебрежительное отношение к элементарным правилам безопасности. Для предотвращения противоправных действий по снятию денежных средств с банковского счета необходимо исходить из следующего. Сотрудники банка НИКОГДА по телефону или в электронном письме НЕ ЗАПРАШИВАЮТ: персональные сведения (серия и номер паспорта, адрес регистрации, имя и фамилия владельца карты); реквизиты и срок действия карты; пароли или коды из СМС-сообщений для подтверждения финансовых операций или их отмены; логин, ПИН-код и CVVкод банковских карт. Сотрудники банка также НЕ ПРЕДЛАГАЮТ: установить программы удаленного доступа (или сторонние приложения) на мобильное устройство и разрешить подключение к ним под предлогом технической поддержки (например, удаление вирусов с устройства); перейти по ссылке из СМС-сообщения; включить переадресацию на телефоне клиента для совершения в дальнейшем звонка от его имени в банк; под их руководством перевести для сохранности денежные средства на «защищенный счет»; зайти в онлайн-кабинет по ссылке из СМС-сообщения или электронного письма. Банк может инициировать общение с клиентом только для консультаций по продуктам и услугам кредитно-финансового учреждения. При этом звонки совершаются с номеров, указанных на оборотной стороне карты, на сайте банка или в оригинальных банковских документах. Иные номера не имеют никакого отношения к банку. Следует использовать только надежные официальные каналы связи с кредитно-финансовым учреждением. В частности, форму обратной связи на сайте банка, онлайн-приложения, телефоны горячей линии, группы или чат-боты в мессенджерах (если таковые имеются), а также официальные банковские приложения из магазинов Арр Store, GooglePlay, MicrosoftStore. Необходимо учитывать, что держатель карты обязан самостоятельно обеспечить конфиденциальность ее реквизитов и в этой связи ИЗБЕГАТЬ:
|
|||
|