SuperJob. Озерин Эдуард. Личная информация. Опыт работы — 20 лет и 7 месяцев. Образование. Курсы и тренинги. Иностранные языки. Дополнительная информация

SuperJob

Озерин Эдуард

Желаемая должность:	Административный директор
Зарплата:	По договоренности
Тип работы:	Полная
Место работы:	не имеет значения

Ф. И. О.:	Озерин Эдуард
Телефон:	+7 (926) 9740333
Электронная почта:	eduard@ozerin. com

Личная информация

Город проживания:	Москва, готов к переезду
Ближайшее метро:	Бауманская
Образование:	Высшее
Дата рождения:	21 марта 1974 г. (45 лет)
Гражданство:	Россия

Опыт работы — 20 лет и 7 месяцев

Июнь 2017 — декабрь 2019 2 года и 7 месяцев	Руководитель визово-иммиграционного отдела ВикиВиза, Москва https: //vikivisa. ru Повышение квалификации, переквалификация, Бизнес-образование, Обучение иностранным языкам, Переводческая деятельность, Услуги по организации поездок и бронированию Обязанности: Основная работа: Подготовка документов для получения визы в Великобританию (все категории британских виз, включая: Representative of an Overseas Business visa, General Tier 1, рабочие Tier 2 и 5, визы жены spouse/settlement, долгосрочный student Tier 4, в среднем 50 заявителей в месяц 96% полученных виз), работа с " тяжелыми" отказами и БАНами (80% положительных решений), ежедневная переписка + встречи с Британским визовым центром и посольством Соединенного Королевства. Постоянное отслеживание и изучение правил и законов/гайденсов пограничной/иммиграционной службы UKVI HOME OFFICE. Ежедневная работа с форумом (вопрос-ответ + статьи), наполнение контентом, общение с " форумчанами" + соцсети (15 групп и сообществ). Организовал рекламные туры по UK + встречи с британскими адвокатами. Достижения: Благодаря профессиональной работе с нестандартными и сложными визовыми случаями, сработало " сарафанное радио" не только в РФ но и в странах ex-CCCP и дальнего зарубежья. За короткий период увеличил базу постоянных Уважаемых клиентов - от групп школьников/студентов/преподавателей до пенсионеров и бизнесменов + корпоративные клиенты. Создал форум WikiVisa. Ru для визовых специалистов и заявителей (без продвижения увеличил количество посетителей форума) + новый бизнес-проект MoscowAdvisor. Com - Совет-Москвы. РФ Открыл первую визовую школу, подготовил и обучил (без опыта) визовых специалистов и агентов по обучению за рубежом.
Февраль 2015 — июнь 2017 2 года и 5 месяцев	Руководитель интернет-проекта Образование за рубежом Совет-Образования. РФ, Москва http: //educationadvisor. ru Повышение квалификации, переквалификация, Бизнес-образование, Обучение иностранным языкам, Юридическое обслуживание, Услуги по организации поездок и бронированию Обязанности: Основная работа: плотная работа с IT специалистами (получил хорошие навыки общения и опыт управления командой - web дизайнер, верстальщик, тестировщик, программист, контент-менеджер, таргетолог, интернет-маркетолог, SEO-специалист и SMM-маркетолог). Ежедневная работа с сайтом, наполнение базы российскими и зарубежными учебными заведениями, проверка на актуальность + группы и сообщества в социальных сетях. Общее управление офисом, административная работа, АХО. Цель создание первого агрегатора образовательных услуг в России и за рубежом. Достижения: Заключил договора с руководством зарубежных школ, а также с колледжами, институтами, университетами и провайдерами (более 700 учебных заведений UK, USA, Canada, Australia, New Zealand, France, Germany, Italy, Spain) " выбил" хороший % для самостоятельного бронирования на сайте EducationAdvisor. Ru без агента со скидкой. Организация образовательных фам-трипов для агентств по школам Великобритании, Канады и США. Участие на закрытых выставках в США, Великобритании и Украине - ICEF, Alphe Study Travel, BBS British Boarding schools. Создал Ветеринарный онлайн-сервис Sovet-Veterinarov. Ru - Совет-Ветеринаров. РФ Проект закрыт в связи с " интересными" экономическими событиями.
Апрель 2012 — июнь 2015 3 года и 3 месяца	Директор по развитию бизнеса Британские товары, ООО, Москва http: //britishsouvenirs. ru Кейтеринг (выездное обслуживание), Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (спортивные товары), Интернет-магазин, Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля) Обязанности: Основная работа: сооснователь интернет-магазина BritishSouvenirs. Ru + оффлайн магазина и кофе-шоп " Британские товары" (рядом с Британским визовым центром " застолбил" хорошее место под магазин и кафе). С нуля в одном лице в течении 6 месяцев работал в качестве бухгалтера, юриста, байера, кадровика, таможенного брокера, тренера и продавца. Заключил договора и организовал еженедельные поставки британских товаров в РФ с ведущими производителями UK (80% товара Made in United Kingdom). ВЭД и сертификация товаров. Подбор и обучение персонала + корпоративный стиль и Книга сотрудника. Учет товарооборота, работа со складскими и торговыми программами, мерчандайзинг. Работа с сайтом и соцсетями + наполнение карточки товара, организация отдела доставки товара по РФ и страны ближнего зарубежья. Достижения: Без вложений в рекламу и SMM продвижения в соцсетях - увеличил товарооборот и окупаемость проекта. Создание Франчайзинг отдела. Постоянными покупателями стали известные спортсмены, музыканты, политики и селебрити. Передачи на ТВ - Первый канал, Москва 24 и Россия 1. Совместные мероприятия с посольством Великобритании + журнал Афиша. Официальные партнеры футбольных клубов АПЛ и visitbritanshop.
Апрель 2011 — март 2014 3 года	Руководитель отдела Деловой и событийный туризм ВикиТревел, Москва http: //vikitravel. ru Туристические компании, Обучение иностранным языкам, Переводческая деятельность, Юридическое обслуживание, Услуги по организации поездок и бронированию Обязанности: Основная работа: создание и организация работы отдела MICE " под ключ", наполнение контентом сайта VikiTravel. Ru, работа с рекламными агентствами и СМИ, подготовка рекламно-информационного материла, учебных каталогов и брошюр для клиентов и партнеров. Согласование и установка наружной и уличной рекламы. Формирование турпакетов для групп и индивидуалов: Теннисный турнир Wimbledon, Королевские скачки Royal Ascot, Формула 1 Silverston, Королевская выставка цветов Chelsea Flower Show, Английская Премьер-лига Premier League - заключил напрямую договора с британскими организаторами на покупку билетов и обслуживание (VIP пакеты + стандартные туры). Достижения: Увеличил круглогодичный поток клиентов на спортивные и культурные мероприятия в Лондоне и по всей Великобритании. Получил лицензию туроператора (ни одной жалобы от клиентов, нет нарушений и предупреждений со стороны Ростуризма). Участие на выставках МИТТ + workshop и семинары совместно с посольством Великобритании и Visit Britain в Москве и Санкт-Петербурге. Организация бизнес встреч и осмотр строящихся Олимпийских объектов в Лондоне + семинар с главным архитектором. Получил статус BritAgent сертифицированного туристического и визового агента при посольстве UK.
Ноябрь 2009 — апрель 2011 1 год и 6 месяцев	Директор представительства RussianLondon Ltd. - BRITUR, Москва http: //russianlondon. com Туристические компании, Консалтинговые услуги, Юридическое обслуживание, Услуги по организации поездок и бронированию, Агентские услуги в недвижимости Обязанности: Основная работа: открытие представительства Русский Лондон " с нуля" поиск помещения + подготовка и регистрация предприятия " Бритур" + создание и организация рабочих мест + кадровая/офисная/административная и договорная работа. Ежедневная работа с посольством UK и Visa Application center, визовая, юридическая, транспортная и туристическая поддержка корпоративных клиентов в Великобритании. Организация и сопровождение групп, ВИП-персон, представителей бизнеса на выставках и конференциях, переговоров, согласование графика. Достижения: Открыл офис-представительство на территории Британского визового центра, участие в гостендерах, участие в авиасалоне Фарнборо FARNBOROUGH Airshow. Совместные выставки с BRITISH COUNCIL.
Октябрь 2008 — ноябрь 2009 1 год и 2 месяца	Эксперт по международным товарным знакам и интеллектуальной собственности ФИПС Роспатент, Москва https: //www1. fips. ru Государственные организации, Научно-исследовательская, научная, академическая деятельность, Юридическое обслуживание Обязанности: Основная работа: регистрация международных товарных знаков по Мадридскому соглашению/протоколу + Парижской конвенции + проверка интеллектуальной собственности + патентный поиск. Работа в Федеральном институте промышленной собственности и Палате по патентным спорам, ежедневная деловая переписка с WIPO (Всемирная организация интеллектуальной собственности), архивная работа, работа с корреспонденцией (200-500 международных заявок в месяц). Достижения: На 100% выполнял план безошибочной регистрации заявок, успешно прошел аттестацию на знание закона о товарных знаках и наименования мест происхождения товаров, обновленный Гражданский кодекс/авторское право и Сингапурский договор о законах по товарным знакам.
Июль 2007 — октябрь 2008 1 год и 4 месяца	Административный директор Media Markt, Москва http: //www. mediamarkt. com Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазин, Производство и продажа рекламно-сувенирной продукции, Производство печатной, полиграфической продукции Обязанности: Основная работа: оформление разрешительных документов для открытия гипермаркета электроники, согласование рекламы, лицензирование и сертификация товаров и услуг для розничной торговли. Проведения инвентаризации гипермаркета, организация работы пункта обслуживания клиентов, отдела доставки, сектора касс. Достижения: В команде открытия МедиаМаркт Речной вокзал и Университет + успешная стажировка в Польше. Получил " бесценный" опыт проверок со стороны госслужб и ведомств – Роспотребнадзор, МЧС, ФНС, ФМС, МВД и иных проверяющих госорганов.
Октябрь 2002 — июль 2007 4 года и 10 месяцев	Менеджер кассового департамента АШАН, Сеть Гипермаркетов, Москва http: //www. auchan. ru Розничная сеть (DIY и товары для дома), Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса) Обязанности: Основная работа: персонал + покупатели + кассовое и торговое оборудование. Обеспечение бесперебойной работы кассовой зоны (более 100 касс) + работа с техническим и программным обеспечением линии касс. Подбор кассиров и сервис персонала (в день 5-20 интервью). Составление расписания для 220 кассиров, организация работы тренеров, роллеров и сервисной группы. Постоянная работа с покупателями (средняя проходимость в день 20 тыс покупателей), позитивное решение конфликтных ситуаций. Закупка расходных материалов для рабочей жизнедеятельности кассового департамента и главной кассы. Достижения: В команде открытия гипермаркетов Ашан Коммунарка Теплый стан, Ашан Марфино Молодежная, Ашан Рублевское шоссе. Своевременная регистрация ККМ в налоговых инспекциях, достиг уровня менеджер-форматер наставник, увеличил эффективность работы хозяек-касс, подготовил руководителей для региональных гипермаркетов.
Июнь 1999 — октябрь 2002 3 года и 5 месяцев	Супервайзер баров и ресторанов КАРО Фильм Менеджмент, Москва http: //www. karofilm. ru Фото- и видеоуслуги, Центры развлечения, Распространение телепрограмм, кино (кабельное телевидение) Обязанности: Основная работа: персонал + посетители + продукты и напитки + барное оборудование. Подбор/обучение и управление персоналом, составление заказа товара, разработка ресторанного и барного меню согласно правилам торговли, организация работы баров и ресторанов согласно требованиям СЭС и Роспотребнадзору, работа с посетителями кинотеатра. Достижения: В команде открытия Каро-фильм на Шереметьевской, Каро-Каширка, новый к/т Пушкинский + организация обслуживания Московского международного кинофестиваля (ММКФ). Организовал школу подготовки барменов и официантов для кинотеатров, тем самым улучшилось качество сервиса и профессиональные знания " food and beverage".

Образование

Учебное заведение:	Всероссийская государственная налоговая академия Министерства финансов Российской Федерации, Москва
Дата окончания:	2003 год
Уровень образования:	Высшее
Факультет:	Юридический
Специальность:	Налоги и налогообложение

Учебное заведение:	Московский государственный гуманитарный университет имени М. А. Шолохова, Москва
Дата окончания:	1999 год
Уровень образования:	Высшее
Факультет:	Филологический
Специальность:	Методика преподавания

Учебное заведение:	Горловский государственный педагогический институт иностранных языков, Горловка
Дата окончания:	1995 год
Уровень образования:	Высшее
Факультет:	Гуманитарный
Специальность:	Практическая психология, латынь, языкознание


Курсы и тренинги

Название курса:	Центр «Специалист»
Учебное заведение:	МГТУ им Н. Э. Баумана. Web design, landing page, Основы программирования, Adobe photoshop, CorelDRAW, Основы сетей и базы данных, HTML и CSS
Дата окончания:	2018 год

Название курса:	Visit Britain UK
Учебное заведение:	BritAGENT. Визовая поддержка на Олимпиаду в Лондоне
Дата окончания:	2012 год

Название курса:	Human Capital
Учебное заведение:	HR-менеджер. Кадровое делопроизводство/Трудовой кодекс, рекрутинг
Дата окончания:	2009 год

Название курса:	UK GAME Digital
Учебное заведение:	GAME Retail Limited. AutoCAD Дизайн интерьера магазина
Дата окончания:	2008 год

Название курса:	Московская Высшая Школа Экономики
Учебное заведение:	1С: Бухгалтерия. Бухгалтерский учет и аудит
Дата окончания:	2000 год

Название курса:	Chevignon Jamilco
Учебное заведение:	Школа Шевиньон. Сомелье
Дата окончания:	1999 год

Название курса:	Чукотский рыбный завод
Учебное заведение:	Рыбпромхоз, Обработчик Икры
Дата окончания:	1993 год

Название курса:	Донбасский государственный колледж
Учебное заведение:	Текстиль и оборудование легкой промышленности. Портной-закройщик
Дата окончания:	1991 год

Название курса:	Дагестанский радио-завод " Полет"
Учебное заведение:	Отдел радиолокационной и радионавигационной аппаратуры. Радиомонтажник
Дата окончания:	1988 год


Иностранные языки

Английский:	Технический
Французский:	Базовый
Китайский:	Базовый

Дополнительная информация

Наличие водительских прав:	Категория B
Готовность к командировкам:	готов
Ключевые навыки и достижения:	Ответственность
Дополнительные сведения:	„Специалист, который все усложняет работает неправильно. Профессионал должен уметь делать вещи простыми. “ Главные ценности в работе - Доверие, Уважение, Ответственность и Компетентность в команде, честно и качественно выполнять свою работу + Открытость и информированность. Правильное принятие решений. Мои правила - Никогда не давай обещания, которые не сможешь выполнить. Ничего не скрывай и никогда не лги своему боссу. Ни при каких обстоятельствах. Мои качества - Долгосрочный жизненный/трудовой опыт и багаж знаний, не люблю " раздолбаев", " скулящих нытиков" и " соплежуев" в работе. " Не ошибается тот, кто ничего не делает" - Не повторяю ошибок и не позволяю сотрудникам повторно допустить ошибку. Проблем нет - есть задачи, которые нужно решать! Общий трудовой стаж более 25 лет (с 1988 по 2000 - Гранд-Отель Марриотт, Human Capital, Vcupe-Вкупе, Медитэль, Гарантремстрой, Самолет Боулинг, ГСК " Монолит", ДК " Стирол", радио-завод " Полет", Занзибар, Шевиньон " Столешников-База14", Абакас, Мурена, Кафе Пушкин). Релевантное построение карьеры от рядового сотрудника до директора. За все время работы ни разу не брал больничный, увольнялся по собственному желанию, в связи с переходом на новую работу. Вырос в семье геологов-нефтяников. Жил и работал в регионах Киев, Чечня, Дагестан, Донбасс, Чукотка, Московская область. Постоянно учусь и совершенствуюсь - " Образованный человек тем и отличается от необразованного, что продолжает считать свое образование незаконченным". N. B! Готов рассмотреть интересные/перспективные предложения с меньшей з/п. Мое честное и развернутое резюме открыто для всех Уважаемых работодателей! Часто на встречах, напишите пожалуйста СМС, Viber, WhatsApp, Telegram или на почту. Спасибо за понимание. P. S. " Я лучше нанял бы человека с энтузиазмом, чем человека, который все знает".
_________________________________________________________________
Резюме №
Опубликовано:	24 февраля 2020 года
Ссылка на резюме:	https: //www. superjob. ru/resume/administrativnyj-direktor-47465865. html