Карта клиента № _____. Откуда о нас узнали?

Бизнес-план

В настоящее время открытие массажного кабинета является выгодным вложением собственных средств. На это есть ряд причин. Во-первых, это рост спроса на косметические услуги в целом со стороны населения. Во-вторых, большинство людей сталкиваются с болезненными ощущениями в области спины и шеи (остеохондроз и прочие заболевания) из-за сидячего образа жизни. В результате, это приводит к росту спроса на массажные услуги, что отражается в быстром сроке окупаемости проекта —от 1 месяца.

Для организации кабинета потребуется 1 человек. Также необходимо арендовать помещение общей площадью 12 м2. Помещение надо искать на улицах с высокой проходимостью, учитывать наличие рядом парковочных мест для клиентов.

Массажный кабинет будет оказывать услуги по косметическому массажу. В среднем за один день в кабинет будут приходить от 1 до 5 клиентов. Средняя стоимость одного часового массажа составляет 1000 рублей. Также клиенты могут приобретать абонементы на посещение кабинета.

Таким образом, финансовые показатели проекта следующие:

Суммарные первоначальные инвестиции — 15 000 рублей

Ежемесячная прибыль — 60 000 рублей

Срок окупаемости — 1 месяц

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Сегодня все большее количество людей желают расслабиться после рабочего дня. Также множество людей, ведущие малоактивный образ жизни, сталкиваются с болями в спине и шеи. Отличным способом решения данных проблем является сеанс в массажном кабинете.

Стоит отметить, что спрос на данную услугу ежегодно увеличивается.

Основной задачей массажного кабинета является оказание услуги по расслабляющему массажу. Общий оздоровительный массаж полезен для снятия напряжения в мышцах, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости.

Массажный кабинет будет проводить следующие виды массажей:

Классический

Антицеллюлитный

Лимфодренажный

Также необходимо отметить, что для ведения данной деятельности необходимо оформление самозанятости.

Также необходимо будет арендовать помещение. Согласно стандартам Санитарно-Эпидемиологической службы минимальная площадь массажного кабинета составляет 12 м2.

Помещение надо искать на первых этажах зданий.

Из оборудования для массажного кабинета потребуется:

массажный стол

шкаф

полотенца

Пледы

диван

столик

Также ежемесячного кабинету надо закупать другие товары для проведения процедур. К ним относятся одноразовые простыни, масла и гели и т. д.

3. Описание рынка сбыта

Главным фактором, определяющим успех массажного кабинета, является качество услуг.

Основными клиентами массажного кабинета является широкая аудитория в возрасте от 18 до 65 лет. Стоит отметить, что оздоровительный массаж противопоказан людям с некоторыми заболеваниями. К ним относятся, например, кожаные заболевания.

Для быстрой окупаемости проекта кабинету необходимо обзавестись постоянными клиентами. Данные клиенты позволят получать постоянную прибыль. Привлечь их поможет высокая квалификация специалистов, а также грамотная рекламная кампания.

Для постоянных клиентов необходимо ввести программу лояльности, предлагать скидки.

4. Продажи и маркетинг

Успех любого бизнеса определяется грамотной рекламной кампанией. При использовании эффективных каналов привлечения клиентов ваш бизнес сможет быстрее выйти на окупаемость, а также открывать новые точки.

Для продвижения можно использовать как онлайн так и оффлайн каналы.

Онлайн каналы обладают более широким охватом аудитории. К основным онлайн каналам можно отнести:

Таргетированная реклама в социальных сетях
Контекстная реклама
Реклама на тематических форумах

Данные каналы позволят охватить наибольшую аудиторию и получить первых клиентов.

Также для продвижения необходимо использовать оффлайн каналы. К ним относятся:

Участие в различных мероприятиях, в том числе в качестве эксперта
Раздача листовок возле крупных торговых и бизнес-центров и на улицах с высокой проходимостью.
Программы лояльности и скидок
Программа «приведи друга»

Для массажного кабинета также важным каналом является «сарафанное радио». Данный канал является основным источником постоянных клиентов. При разработке рекламной кампании обязательно учесть данную возможность привлечения клиентов.

5. План производства

Для открытия массажного кабинета потребуется следующее:

Получить диплом косметика IV разряда
Зарегистрировать самозанятость
Подобрать помещение
Сделать ремонт помещения (при необходимости)
Закупить и завести оборудование
Начать работу

6. Финансовый план

Аренда помещения 4500 рублей

Массажный стол (ремонт) 1000 руб.

Закупка полотенец и простыней 1000 рублей

Пледы 1000 рублей

Массажное масло 3000 рублей

Рекламные материалы /визитки/ 4500 рублей

Итого: 15 000 рублей

7. Факторы риска

К основным рискам при открытии массажного кабинета можно отнести:

Низкая посещаемость кабинета

Данный риск связан с тем, что рекламная кампания и методы продвижения неэффективны. Это может быть ошибкой рекламного агентства. Для снижения данного риска необходимо обратить внимание на опыт команды по продвижению и узнать о их прошлых работах.

ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИЕ

Я, ______________________________________________________________,

________________________________________________________________

паспорт гражданина_________________, серия________, №_____________

выданный________________________________________________________

_________________________________________________________________

проживающий (ая) по адресу: _______________________________________

_________________________________________________________________,

тел.: _____________________________________________________________,

настоящим подтверждаю, что ознакомлен (а) с перечнем противопоказаний для проведения массажа, каковыми являются: заболевания и повреждения кожи (ссадины, ожоги, дерматиты), беременность III триместра, патологии, связанные с гипертонусом матки, инфекционные заболевания, воспалительный процесс, приступ бронхиальной астмы, коллапс, болезни сердца, крови, сосудов, фурункулёз, инфильтраты, психические заболевания, алкогольное и наркотическое опьянение, повышенная температура тела, экссудативный отёк, шрамы, ожоги, рубцы, татуировки (можно не ранее 3 месяцев), эпилепсия, сахарный диабет, и подтверждаю, что мне не известно о наличии у меня данных заболеваний и состояний на момент проведения процедуры.

Я знаю, что после процедуры необходимо воздержаться от переохлаждения и физических нагрузок в течение шести часов после процедуры.

Инструкции, которым необходимо следовать «до» и «после» процедуры, были обсуждены, и они полностью ясны мне.

Ставя свою подпись, я подтверждаю свое согласие на выполнение процедуры сертифицированным мастером по массажу.

________________________________________________________________

Подпись: _______________ Дата: _____________________

Карта клиента № _________

Ф. И. О. ______________________________________________________________________________

Номер телефона ___________________________________

Дата рождения _____________________

Откуда о нас узнали?

________________________________________________________________

Отметьте утверждения, которые применимы именно к Вам:

⃝ Я делаю массаж впервые

⃝ Я уже делала массаж классический / медицинский

⃝ Я делала антицеллюлитный/лимфодренажный массаж

⃝ У меня склонность к аллергическим реакциям

⃝ У меня сахарный диабет

⃝ У меня эпилепсия

Я ознакомлен (-а) с перечнем противопоказаний для проведения массажа, каковыми являются:

заболевания и повреждения кожи (ссадины, ожоги, дерматиты)
беременность III триместра (если есть какие-либо патологии, связанные с гипертонусом матки и другие противопоказания)
эпилепсия
сахарный диабет
Шрамы, ожоги, рубцы, татуировки, приобретённые менее 3 месяцев назад
Воспалительные процессы
Инфекционные заболевания
Приступы бронхиальной астмы, коллапс
Болезни сердца, крови, сосудов
Фурункулёз
Психические заболевания
Алкогольное и наркотическое опьянение
Повышенная температура тела
Отёк эсскудативного характера

Я подтверждаю, что мне не известно о наличии у меня данных заболеваний и состояний на момент проведения процедуры.

Я знаю, что после процедуры необходимо воздерживаться от переохлаждений и физической активности в течение 6 часов после процедуры.

Ставя свою подпись, я подтверждаю своё согласие на выполнение процедуры

Подпись ________________________ Дата _______________________

Комментарии: __________________________________________________________________________________________________________________

Дата	Зоны массажа	Сумма	Дата	Зоны массажа	Сумма