|
||||||||||||||||||||||||||||
ОБРАЩЕНИЕ
В целях исключения невозможности рассмотрения обращения ввиду недостаточности представленных потребителем сведений рекомендуется заполнить все поля формы.
ОБРАЩЕНИЕ Номер договора с финансовой организацией и дата его заключения Указывается номер и дата договора, в связи с ненадлежащим исполнением которого направляется обращение финансовому уполномоченному. Размер требований имущественного характера: Точный размер требований указывать необязательно, достаточно указать приблизительный размер требований и перечислить требования к финансовой организации в следующем поле «существо спора». Существо спора:
Сведения о факте направления потребителем заявления (претензии) в финансовую организацию: дата направления заявления (претензии): Указывается дата направления заявления (претензии), например, дата почтового отправления. дата получения заявления (претензии) финансовой организацией: способ направления заявления (претензии) (в электронной форме по стандартной форме, утверждённой Советом службы финансового уполномоченного или в иной форме): Указывается способ направления заявления (претензии), напрпимер, почтовым отправлением. сведения о наличии или об отсутствии ответа финансовой организации: сведения о способах разрешения спора, использованных сторонами до направления обращения финансовому уполномоченному (обращение в суд или обращение в третейский суд или заключение соглашения о проведении процедуры медиации): Указываются сведения применительно к заявленным требованиям. Наименование документов, копии которых направляются одновременно с обращением:
|
||||||||||||||||||||||||||||
|