Экзаменационные вопросы. по ПМ.04 Выполнение работ по профессии рабочих и служащих. «Менеджер по персоналу»

Экзаменационные вопросы

по ПМ. 04 Выполнение работ по профессии рабочих и служащих

«Менеджер по персоналу»

1. Понятие управление персоналом. Концепции управления персоналом

2. Принципы управления персоналом

3. Понятие кадровой политики в организации и ее составляющие. Факторы, влияющие на кадровую политику.

4. Набор персонала на основе рабочего места: понятие, составляющие, этапы

5. Виды набора персонала, их источники, преимущества и недостатки

6. Понятие подбора персонала, этапы профессионального подбора

7. Понятие собеседования, виды вопросов. Способы управления процессом собеседования, ошибки проведения собеседования.

8. Способы проведения собеседования (3 на выбор)

9. Адаптация персонала: понятие, цели, виды

10. Этапы процесса адаптации

11. Ошибки допускаемые в процессе адаптации

12. Понятие, цели и методы обучения персонала.

13. Модели поведения работника в период адаптации

14. Характеристика метод обучения на рабочем месте

15. Характеристика методов обучения вне рабочего места

16. Этапы профессионального обучения

17. Понятие карьеры. Модели карьеры.

18. Управление деловой карьерой.

19. Понятие и процедура оценки персонала в организации

20. Критерии оценки персонала: понятие и виды

21. Оценка персонала по методу 360 градусов

22. Ошибки оценивания персонала

23. Аттестация персонала: понятие, цели, этапы, порядок проведения

24. Оценка на основе профиля компетенций

25. Понятие и механизм мотивации персонала

26. Теории мотивации персонала (3 на выбор)

27. Методы морального стимулирования сотрудников

28. Понятие социального пакета в компании и основные его составляющие

29. Мотивация персонала на основе теории поколений

30. Понятие локального нормативного акта, его основное назначение. Примеры локальных актов организации.

31. Виды организационно-распорядительной документации, их функции в кадровом делопроизводстве.

32. Правила выдачи и оформления справок по запросам физических и юридических лиц.

33. Распорядительная документация. Основные сходства и различия приказа и распоряжения как вида документа.

34. Виды информационно-справочной документации в делопроизводстве.

35. Процедура предоставления и оформления ежегодного (очередного) отпуска.

36. Назначение трудовой книжки. Правила хранения и оформления трудовых книжек. Ответственность работодателя за сохранность и выдачу трудовой книжки.

37. Схема прохождения входящей документации (маршрутная карта).

38. Схема прохождения исходящей и внутренней документации (маршрутная карта).

39. Правила формирования дел в делопроизводстве.

40. Правила оформления дел для сдачи в архив.

41. Организация службы делопроизводства на предприятии.

42. Регистрация и контроль исполнения документов.

43. Понятие и виды служебных писем. Правила оформления служебного письма как вида документа.

44. Общие нормы и правила оформления документов.

45. Бланки документов и их виды в делопроизводстве.

46. Перечень документов, предъявляемых при трудоустройстве.

47. Виды и характеристика кадровой документации при трудоустройстве.

48. Личное дело работника. Требования к хранению и оформлению.

49. Организация работы с конфиденциальными документами. Требования к оформлению документов, содержащих коммерческую тайну.

50. Процедура внесения изменений в документы при перемене имени (фамилии).