Практическое занятие № 35. Время выполнения: 2 часа. Задание. Ход выполнения работы. Transfer request. Room Number/gest name. Departure time. Location. Special requests. Карточка заказа такси

Практическое занятие № 35

Предоставление транспортного обслуживания проживающим

ПК – 3. 1-3. 3

ОК – 1- 10

В результате выполнения работы студент (обучающийся) должен умет ь:

· работать с документацией;

· работать с базами данных гостиницы;

В результате выполнения работы студент (обучающийся) должен знать:

· нормативно-правовую базу по гостиничному сервису;

· постановление «Правила предоставления гостиничных услуг»;

· закон «О защите прав потребителя».

Время выполнения: 2 часа

Цель:

Задание

Ход выполнения работы

Необходимо ознакомиться с «Guests in house» списком проживающих (фамилии впишите самостоятельно) составьте заявку на оказание услуги для транспортной службы отеля.

Transfer request

Room Number/gest name	Departure time	Location		Special requests
Room Number/gest name	Departure time	From	To	Special requests
Олег Николаевич Шилов 305	14: 00	АэропортСимферополь	Отель«Море»
Григорчук Вероника Анатольевна 415	23: 20	Автовокзал Симферополь	Отель «Море»
Дудик Андрей Николаевич 509	16: 40	Автовокзал Восточный Симферополь	Отель «Море»
Смирнова Карина Владимировна 513	13: 20	Автовокзал Западный Симферополь	Отель «Море»
Кузнецов Сергей Юривич 322	21: 30	Торгово-развлекательный центр Ашан Симферополь	Отель «Море»
Захарова Валентина Степановна 422	07: 30	Город Симферополь, ул Тургенева д. 26	Отель «Море»
Шилова Юлия Николаевна 402	15: 15	Город Алушта дельфинарий	Отель «Море»

2. Заполните бланк – заказ такси для гостя «Guests in house» (список проживающих)

Карточка заказа такси

Название гостиницы	№ комнаты	Номер машины	Время	Место назначения
Отель Море		E583DM95	17: 40	Алушта ресторан Хинкалыч
Отель Море		R239SDM64	12: 20	Алушта караоке Киви Киви
Отель Море		D417DM77	10: 00	Алушта ул. Набережная 40.
Отель Море		F539DM51	21: 15	Алушта Аквапарк
Отель Море		SH557DM68	12: 55	Алушта отель Сказка
Отель Море		DK068DM34	20: 00	Аэропорт Симферополь
Отель Море		SJ4776DM21	07: 30	Алушта, ул Тренёва 26

Вывод: Сегодня ознакомилась с «Guests in house», составила заявку на оказание услуги для транспортной службы отеля. Повторила заполнение документации.