2. Ситуация «Поступление угрозы по телефону».

Краткие рекомендации по действиям сотрудников университета и охраны в различных отдельных типичных ситуациях.

2. Ситуация «Поступление угрозы по телефону».

В целях обеспечения розыска лиц, высказывающих по каналам телефонной связи анонимные угрозы совершения актов терроризма либо сообщающих сведения о возможном их осуществлении в университете или в отношении руководителей и отдельных служащих ВУЗа необходимо:

- зафиксировать дату, точное время и продолжительность анонимного звонка;

- место установки телефона, на который проследовал звонок, его номер, принадлежность конкретному подразделению и сотруднику;

- незамедлительно сообщить об этом руководству ЧОПа и в администрацию ВУЗа;

- составить подробное описание высказанных угроз или сообщенных сведений о предполагаемых актах терроризма, а также выдвинутых ультиматумах и других требованиях;

- постараться охарактеризовать голос (принадлежит мужчине, женщине, подростку; громкий, тихий, высокий, низкий) и речь анонима (быстрая, медленная, отчетливая, невнятная, с заиканием, другими особенностями);

- оценить наличие и характер акцента: чистый русский, русский диалектный (оканье, аканье, другие особенности), кавказский, прибалтийский, украинский, другой иностранный акцент;

- охарактеризовать языковой стиль анонима, его словарный запас и манеру изложения угроз, выдвинутых требований, сообщенных сведений; стиль и словарный запас (изысканный, хороший, средний), использование сквернословия, слов-паразитов; манеру изложения (спокойная, раздражительная, рассудительная, логически продуманная, непоследовательная, эмоциональная, в «пьяном стиле», шутливая, серьезная);

- зафиксировать происхождение посторонних шумов в телефонной трубке при разговоре. Посторонние голоса и фразы (мужчин, женщин, подростков). Звуки животных (собака, кошка, птицы). Музыка (эстрада, классика, др. ). Телевизионная передача (голос диктора, содержание). Уличное движение (виды транспорта). Работающая оргтехника в офисе. Фабричный шум, стройплощадка и т. д.;

- все данные об обстоятельствах анонимного проявления сообщить коменданту, руководителю ЧОП, помощнику ректора по безопасности для передачи правоохранительным органам.