Пять шагов в защиту своих прав

Пять шагов в защиту своих прав

1. Обнаружив в продукте питания то, чему в еде быть не положено, - нечто подозрительное и неприятное на вид и запах – не спешите выкидывать покупку в мусорное ведро. Аккуратно упакуйте продукт и инородное тело в целлофан и положите в холодильник, лучше – в морозилку.

2. Заручитесь показаниями свидетелей.

3. Не откладывая дело в долгий ящик, обращайтесь в Роспотребнадзор или экспертную организацию, где нужно написать заявление и отдать товар на экспертизу. Вы получите копию заключения экспертизы.

4. Имея на руках экспертное заключение, подтверждающее, что инородное тело действительно было внутри продукта, можно идти туда, где вам продали товар с «начинкой». Копии бумаг и заранее написанную претензию с требованием возместить материальный и моральный ущерб отдаете руководителю или секретарю, но обязательно – под подпись на втором экземпляре.

5. Но не исключен вариант, когда продавец (производитель) не захочет даже разговаривать. Тогда Вам прямая дорога в суд.

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в городском округе город Выкса, Вознесенском, Кулебакском, Навашинском районах:

Контактная информация

607060, Нижегородская область, город Выкса, улица Красные Зори, дом 10а Калмыкова Светлана Юрьевна (831)7735367 Также вы можете: оставить заявку, получить бесплатную консультацию на сайте: https://suddadelo.su/

12 Следующая ⇒