Главная

Контакты

Случайная статья

• Автоматизация
• Антропология
• Археология
• Архитектура
• Биология
• Ботаника
• Бухгалтерия
• Военная наука
• Генетика
• География
• Геология
• Демография
• Деревообработка
• Журналистика
• Зоология
• Изобретательство
• Информатика
• Искусство
• История
• Кинематография
• Компьютеризация
• Косметика
• Кулинария
• Культура
• Лексикология
• Лингвистика
• Литература
• Логика
• Маркетинг
• Математика
• Материаловедение
• Медицина
• Менеджмент
• Металлургия
• Метрология
• Механика
• Музыка
• Науковедение
• Образование
• Охрана Труда
• Педагогика
• Полиграфия
• Политология
• Право
• Предпринимательство
• Приборостроение
• Программирование
• Производство
• Промышленность
• Психология
• Радиосвязь
• Религия
• Риторика
• Социология
• Спорт
• Стандартизация
• Статистика
• Строительство
• Технологии
• Торговля
• Транспорт
• Фармакология
• Физика
• Физиология
• Философия
• Финансы
• Химия
• Хозяйство
• Черчение
• Экология
• Экономика
• Электроника
• Электротехника
• Энергетика

Тема: Способы устранения неполадок и сбоев аппаратного обеспечения.

Тема: Способы устранения неполадок и сбоев аппаратного обеспечения.

Цель: изучить способы устранения неполадок и сбоев аппаратного обеспечения

Оборудование:Монитор, системный блок, клавиатура, мышь.

Теоретические сведения.

Все неисправности, которые могут случиться с компью­тером, можно разделить на сбои аппаратного и программного обеспечения. В этой главе мы расскажем, как диагностиро­вать и самостоятельно устранить неисправности, связанные с «железом».

О качестве отечественной электроэнергии

Любой пользователь компьютера должен учитывать, что отечественная электроэнергия отличается, мягко говоря, не­высоким качеством. Это относится не только к Российской Федерации, но и практически ко всем странам СНГ. На пер­вый взгляд, это незаметно и многие могут задать вопрос: как же так — оказывается, сколько живем, столько и пользуемся некачественной электроэнергией?

Персональный компьютер представляет собой гораздо более тонкий механизм, чем остальная техника, поэтому перепады напряжения в электрической сети, не имеющие никаких последствий, например, для холодильника или телевизора, могут привести к серьезной поломке компьютера. Причины перепадов напряжения могут быть самыми разны­ми: от природных катаклизмов (например, гроза) до внезапно включенной соседом электродрели. К тому же отечественная электроэнергия может преподнести и другие неприятные сюрпризы.

Следует отметить также, что электропроводка в пода­вляющем большинстве домов на территории СНГ безнадежно устарела и морально, и физически. В частности, заземление

имеется только в новых домах, в зданиях советской постройки такой «роскоши» не предусмотрено.

Можно отметить еще одну неприятную особенность, ко­торая также проявляется в основном в старых домах. Элек­трические сети, проложенные в таких зданиях, не рассчитаны на современную нагрузку — ведь в то время у людей не было такого количества бытовой техники, как сейчас. Если раньше в стандартном доме было, скажем, три-пять стиральных ма­шин на подъезд, то сейчас они есть почти в каждой квартире. Раньше нормой считался один телевизор на семью, а сейчас у большинства по два (а то и три) голубых экрана. Кроме того, многие сегодня имеют различного рода электрочайники, обо­греватели, микроволновки и т. д., а это колоссальная нагрузка на сеть 1960-1980-х гг. Многим знакома примерно такая си­туация — сосед включил электрочайник (или обогреватель) и по всему стояку в подъезде отключился свет.

Разумеется, подобные «электрические» приключения не могут проходить бесследно для персонального компьютера, а в некоторых случаях они просто губительны. Если в резуль­тате проблем с электропитанием оказалась утеряна только информация, введенная в последнем сеансе работы, то это можно считать удачей. Гораздо хуже, когда следствием пере­падов напряжения или иных «электрокатаклизмов» является выход из строя оборудования (материнской платы, жесткого диска, блока питания и т. д.). Это чревато не только финансо­выми затратами на ремонт компьютера, но и полной потерей хранящейся в нем информации (что в большинстве случаев даже более ощутимо).

Как же защититься от проблем, вызываемых нестабильным или некачественным электропитанием?

Прежде всего отметим, что ни в коем случае нельзя вклю­чать компьютер (а также монитор) в обычную электрическую розетку — это верный способ быстро вывести его из строя. Как минимум, необходимо использовать сетевой фильтр (рис. 2.1), который иногда продается в комплекте с компьютером, хотя чаще всего его приходится приобретать отдельно.

Сетевой фильтр внешне представляет собой обычный «тройник»-удлинитель (только гнезд в нем не три, а четыре или пять), снабженный тумблером-выключателем. Однако такой фильтр способен защитить компьютер только от несу­щественных перепадов напряжения и совершенно бесполезен при внезапном отключении электроэнергии.

Рис. 2.1. Сетевой фильтр — первая ступень защиты компьютера

 Для более надежной защиты от сбоев электропитания рекомендуется использовать специальный прибор — источ­ник бесперебойного питания (см. рис. 1.19). Его характерная особенность в том, что компьютер питается именно от него, а не непосредственно от сети. Другими словами, источник бес­перебойного питания — это своеобразный буфер между элек­трической сетью и компьютером. В его состав, помимо про­чего, входит аккумуляторная батарея, средний срок службы которой — от трех до пяти лет. Перед первым использованием ее нужно заряжать примерно четыре-шесть часов (подробно об этом рассказывается в руководстве пользователя). Данная батарея позволяет корректно завершить работу компьютера и спокойно выключить его даже после внезапного отключения электроэнергии.

Кроме того, источник бесперебойного питания «сглажива­ет» любые перепады напряжения в сети, тем самым защищая компьютер от связанных с этим поломок. Следует отметить, что многие ИБП защищают также и модем — от перепадов напря­жения в телефонной сети. В таких устройствах предусмотрены специальные гнезда для подключения провода модемной связи. В данном случае источник бесперебойного питания выступает как буфер между модемом и телефонной линией.

В настоящее время на рынке представлено множество раз­личных источников бесперебойного питания отечественного

и импортного производства. При выборе следует руковод­ствоваться прежде всего его техническими характеристиками, чтобы понять, подходит ли он к конкретному компьютеру. Не рекомендуется приобретать источник бесперебойного питания с рук или на рынке.

Портативные компьютеры (ноутбуки) в меньшей степени подвержены перепадам напряжения и прочим электрическим «сюрпризам». Это объясняется тем, что у ноутбука имеется встроенный аккумулятор, который и играет роль источника бесперебойного питания при возникновении проблем с элек­троснабжением.

Знакомство с BIOS

BIOS (Basic Input/Output System, базовая система ввода/ вывода) — это набор программ, отвечающих за старт, настройку или тестирование устройств компьютера. Данные программы действуют по определенным правилам, которые содержатся в специальной микросхеме, установленной на материнской плате (рис. 2.2).

Без BIOS невозможна загрузка компьютера: сразу после нажатия кнопки включения компьютера управление всей системой получает именно BIOS. Она проводит начальное тестирование всех устройств и компонентов. Если все па­раметры в норме, то управление передается загрузочному сектору жесткого диска и начинается запуск операционной системы.

С развитием компьютерных технологий данная система стала отвечать и за другие задачи, необходимые при загрузке и работе компьютера. Например, инициализация и начальное тестирование компонентов компьютера. Данную процедуру принято называть POST (Power-On Self Test). POST — со­ставная часть BIOS, первичная программа, ее основное на­значение — своего рода «инвентаризация»: POST выявляет готовые к работе устройства, проверяет их и настраивает. Если при проверке и тестировании возникают проблемы, то запуск прекращается, о чем предупреждает звуковой сигнал и сообщение на мониторе.

Рис. 2.2. Микросхема BIOS на материнской плате

Самые популярные версии BIOS следующие:

■ AwardBIOS;

■ AMIBIOS;

■ PhoenixBIOS.

Узнать, какой тип BIOS установлен на вашей машине, можно самыми разными способами.

■ Перегрузить компьютер и, когда появится экран с параметрами компьютера, нажать кнопку Pause Break на клавиатуре (рис. 2.3).

■ C помощью программ, предоставляющих такую инфор­мацию. Для этого подойдет бесплатная утилита Speccy (до­ступна для свободного скачивания по ссылке http://www.piriform. com/speccy/). Она предоставляет полную информацию о системе и подойдет не только для определения производителя BIOS. Например, если нужно добавить памяти в компьютер, то с по­мощью Speccy можно узнать количество слотов, которое имеет для планок памяти материнская плата, и сколько и какой па­мяти вообще содержится на компьютере. При этом совсем не нужно открывать боковую крышку системного блока.

Если же необходимо, скажем, продать системный блок, то пользователь может применить эту программу для составле­ния полного отчета всех компонентов. Последнюю функцию также можно использовать при покупке компьютера. Speccy поможет общаться на равных с технической поддержкой. Например, если они поинтересуются конфигурацией вашего компьютера или отдельным компонентом (например, типом видеокарты), то вы сможете им ответить. Для этого интерфейс программ выполнен в простой, понятной и образцовой мане­ре. Чтобы найти производителя BIOS, обратитесь к разделу Материнская плата (рис. 2.4).

Рис. 2.4. Способ узнать производителя BIOS с помощью программы Speccy

■ С помощью команд операционной системы. Для этого в главном меню Пуск в поисковой строке введите слово вы-

полнить и загрузите найденную программу с таким же на­званием. В появившемся окне Выполнить в поле Открыть введите команду dxdiag — откроется окно Средство диагностики DirectX, содержащее данные, касающиеся BIOS (рис. 2.5).

Если возникают проблемы с аппаратной частью компью­тера, то сразу после его включения об этом может просигна­лизировать BIOS. Для каждой нештатной ситуации в нем предусмотрен набор определенных звуковых сигналов. Если проблем нет, то любой BIOS выдает один короткий сигнал, остальные могут различаться в зависимости от модели BIOS. Для расшифровки языка BIOS помогут таблицы 2.1-2.3.

Продолжение

ПРИМЕЧАНИЕ

Сигналы Phoenix BIOS состоят из серии гудков, которые издаются через определенные интервалы и оформляются в виде кода. Например, код 1-1-3 звучит так: 1 короткий сигнал — пауза — 1 короткий сигнал — пауза — 3 коротких сигнала.

Возможно, некоторые термины в таблицах могут пока­заться незнакомыми. Однако после прочтения этой книги у вас не останется вопросов, так что перейдем к следующему разделу.

Уязвимые места аппаратной части компьютера

Перечислим основные компоненты компьютера, которые наиболее подвержены поломкам (рис. 2.6).

Рис. 2.6. Внутренняя часть системного блока: 1 — платы оперативной памяти; 2 — блок питания; снабжает компьютер энергией; большинство проводов идет именно от него; 3 — жесткий диск, установленный в специальный отсек; 4 — привод для оптических дисков, установленный в специальный отсек (часто располагается выше); 5 — платы расширения; «вешаются» на материнскую плату, тем самым расширяя ее возможности (отсюда и название) и частично снимая с нее нагрузку; часто используют видео-, аудио-, сетевые карты, а также модемы; 6 — процессор; закрыт кулером и радиаторной решеткой

На первый взгляд, практически любой компьютер изнутри выглядит очень сложно и запутанно — куча проводов, которые непонятно где начинаются и заканчиваются. На самом же деле разобрать и собрать современный ПК может любой пользо­ватель. Сначала нужно привыкнуть к виду проводов, а потом выучить, где и что находится.

Элементы компьютера, в которых могут появиться про­блемы, — блок питания, жесткий диск, материнская плата и монитор. Возникают вопросы и с оперативной памятью (рис. 2.7), однако здесь чаще всего дело не в самой плате, а в других нюансах, например в результате попадания пыли могут пропадать контакты.

Рис. 2.7. Оперативная память, пожалуй, самый «беспроблемный» компонент

В последнем случае пользователь может самостоятельно устранить проблемы. Для этого нужно снять оперативную па­мять и осторожно протереть ее (особенно контактную группу) куском мягкой сухой материи, после чего вернуть на место (рис. 2.8).

Рис. 2.8. Установить оперативную память так же легко, как и снять

Чтобы снять оперативную память, необходимо отогнуть специальные пластмассовые зажимы (обычно белого цвета, как и на рисунке 2.8), расположенные с двух концов разъема. Это частично позволит планке оперативной памяти выйти из свое­го гнезда. Чтобы окончательно вынуть ее, аккуратно потяните планку на себя. Для установки памяти, раздвиньте зажимы в стороны, установите плату так, чтобы геометрия контактов совпадала с геометрией щели разъема, и, равномерно нажимая на верхнюю часть платы, вставьте ее в гнездо, чтобы зажимы автоматически защелкнулись.

СОВЕТ

На концевой части платы существует особая выемка, ко­торая физически не даст установить плату неправильно. Прежде чем прилагать силу, проверьте, совпадает ли вы­емка на плате с перегородкой в гнезде.

Жесткий диск представляет собой хранилище всех данных, находящихся в компьютере. При повреждении или выходе из строя любого другого оборудования (оперативной памяти, ма­теринской платы и т. д.) хранящаяся в компьютере информация,

как правило, не пропадает. Если же испортился жесткий диск или сбилась его разметка, то все содержащиеся на нем данные (как операционная система, так и всевозможные файлы и при­ложения), скорее всего, будут утеряны (рис. 2.9).

Рис. 2.9. Когда выходит из строя жесткий диск, вся информация на нем становится недоступной

Необходимо учитывать, что BIOS может и не сообщить о неполадках с «железом». Например, такая характерная про­блема: операционная система не загружается по непонятным причинам, при этом BIOS выдает сигнал, что с аппаратной частью все в порядке. Попытки переустановить систему с за­грузочного компакт-диска также ни к чему не привели — переустановка прекращалась уже на начальном этапе (ком­пьютер зависал). В данном случае помогло знание уязвимых мест собственного компьютера: просто достали оперативную память, протерли тряпочкой и вновь поставили ее на место. После этого все проблемы исчезли, операционная система снова стала загружаться, даже переустанавливать ее не при­шлось. Вывод: несмотря на общие закономерности, каждый компьютер имеет свои индивидуальные, наиболее подвержен­ные проблемам места, и если пользователь знает о них, то это избавит его от многих дополнительных проблем.

К уязвимым компонентам аппаратной части компьютера можно отнести монитор (рис. 2.10).

Рис. 2.10. Поврежденный ЖК-монитор

Несмотря на то что в настоящее время на отечественном компьютерном рынке представлен широкий ассортимент вы­сококачественных мониторов, иногда они выходят из строя, не отработав даже гарантийного срока службы. Проблема здесь не в качестве самих устройств, а в качестве используемых электрических сетей, подавляющее большинство которых на территории СНГ не имеют заземления. Если полностью выхо­дит из строя блок питания (рис. 2.11), то компьютер включить не удастся.

Однако в большинстве случаев блок питания повреждается не моментально. Перед этим пользователь замечает признаки нестабильности в работе, в частности компьютер может произ­вольно перезагружаться. При появлении подобных симптомов следует немедленно выяснить, чем они вызваны, — это может

Рис. 2.11. Блок питания снабжает компьютер энергией. Без него система также не запустится

быть и неисправность блока питания (прежде всего нужно проверить, не перегревается ли он), и проблемы с жестким диском. В последнем случае возможно проявление дополни­тельных симптомов: заметное падение быстродействия работы компьютера, увеличение шума, издаваемого жестким диском, возникновение ошибок при чтении файлов. Если присутствует хотя бы один из этих признаков, то следует немедленно по­заботиться о сохранении всех важных данных на внешнем носителе информации — в противном случае велик риск их безвозвратной потери.

Материнская плата — один из важнейших компонентов персонального компьютера, который координирует и сводит

воедино работу других механизмов и элементов. Если она выходит из строя, то возможные последствия зависят от ха­рактера поломки.

При частичных повреждениях нередко можно продолжать работу, в частности при выходе из строя некоторых портов. Если же плата полностью неработоспособна (например, пере­горела в результате перепадов напряжения), то работа на компьютере невозможна.

При возникновении подозрений о частичном выходе из строя материнской платы настоятельно рекомендуется прове­сти диагностику (рис. 2.12) и устранить неисправности (вплоть до замены этого элемента), так как в некоторых случаях сбои в работе материнской платы могут привести к поломкам дру­гого оборудования, в частности процессора и оперативной памяти.

Рис. 2.12. Первичная диагностика материнской карты заключается в ее визуальном осмотре. Следует обращать внимание на явные следы горения (слева) или наличие вздувшихся («беременных», пухлых) конденсаторов (справа)

ПРИМЕЧАНИЕ

Конденсаторы имеют вид бочонков самых разных разме­ров с плоским верхом, крышкой, разделенной на четыре равные части. Такая разрывающаяся конструкция предот­вращает взрывы этих распространенных в электротехнике элементов. Поэтому вышедший из строя или уже близкий к этому состоянию конденсатор пухнет и теряет работо­способность.

Поломка жесткого диска

Жесткий диск — это «сердце» любого компьютера, без которого все остальные аппаратные компоненты становятся просто ненужными. Здесь хранятся все данные, включая уста­новленную операционную систему, и если по каким-то при­чинам он выходит из строя, то это без преувеличения можно сравнить с инфарктом миокарда у человека. В некоторых слу­чаях жесткий диск можно «вылечить» или хотя бы попытаться восстановить информацию (рис. 2.13), но иногда его «смерть» необратима — и здесь уже ничего поделать нельзя.

Рис. 2.13. Ремонт жесткого диска

Не все знают, что дефекты поверхности могут быть даже на абсолютно новом жестком диске — как следствие специфиче­ских особенностей производственного процесса. Тем не менее на надежность винчестера это не влияет. При соблюдении правил эксплуатации он будет работать стабильно и надежно на протяжении долгого времени. Если же жесткий диск не­щадно эксплуатируется в сложных условиях (трясущийся транспорт и т. п.), то не удивляйтесь, что рано или поздно его хватит «инфаркт». В такой ситуации рекомендуется иметь

два жестких диска: один рабочий, а второй, внешний, можно использовать для подстраховки, дублирования и хранения важной информации (рис. 2.14).

Рис. 2.14. Внешний жесткий диск можно использовать для хранения важной информации

Отремонтировать испортившийся винчестер в домашних условиях вы не сможете: в лучшем случае это сделают в сер­висном центре за немалые деньги, в худшем — его останется лишь выбросить. Однако попытаться восстановить данные с поврежденного жесткого диска можно — для этого суще­ствуют специальные утилиты, например PC INSPECTOR File Recovery, SMARTUDM, MHDD и др. Отметим, что помимо универсальных утилит, работающих с многими моделями жестких дисков, для восстановления информации можно использовать родные программы, представленные на сайте производителя винчестера.

Принцип работы таких программ примерно одинаков. Сначала производится анализ поверхности жесткого диска, в процессе которого определяется количество поврежденных секторов. На основании этих данных пользователь решает, нужно ли включать процесс переназначения секторов, что подразумевает логическую замену поврежденных секторов запасными, которые берутся из служебной части поверхно­сти диска. Недостатки этого метода — увеличение времени доступа к таким секторам и ограниченный запас служебных

секторов, который очень быстро расходуется, если диск на­ходится в аварийном состоянии. Когда служебные сектора заканчиваются, жесткий диск «умирает» окончательно.

С пошаговой инструкцией замены жесткого диска вы мо­жете ознакомиться в приложении 3.

Проблемы с блоком питания

Блок питания по праву считается одним из ключевых компонентов любого компьютера, поскольку именно он отве­чает за стабильное обеспечение электрической энергией всех прочих устройств, подключаемых к компьютеру (это касается и устройств, присоединяемых через внешние порты, например веб-камеры, мышь и клавиатура). Поэтому когда выходит из строя блок питания, использование компьютера становится невозможным. В лучшем случае это приводит к постоянным зависаниям, самопроизвольным перезагрузкам и т. п., в худ­шем — может сгореть все, что угодно: процессор, материнская плата, жесткий диск.

Чем старше блок питания, тем чаще он выходит из строя и тем выше вероятность его поломки. Хотя и относительно новые приборы способны преподнести неприятный сюрприз — здесь уж кому как повезет.

Часто поломки блоков питания обусловлены конструк­тивными недостатками. Это касается прежде всего дешевых изделий. Благодаря невысокой цене такие механизмы пользу­ются устойчивым спросом на рынке, однако учтите — подобная экономия может привести к тому, что в компьютере сгорит все, что только можно. Плохое качество электроэнергии тоже может стать причиной выхода блока питания из строя, поэтому настоятельно рекомендуется использовать источник беспере­бойного питания или как минимум сетевой фильтр.

Как показывает практика, в большинстве случаев проще и эффективнее приобрести новый блок питания, чем пытаться реанимировать старый, тем более что при эксплуатации он испытывает высокие нагрузки, и если уж он начал ломаться, то лучше вовремя заменить его, чтобы не спровоцировать по­вреждение прочих компонентов компьютера.

Можно самостоятельно предвидеть, что блок питания, возможно, скоро выйдет из строя. Об этом свидетельствуют следующие симптомы:

■ необъяснимые сбои в работе программного обеспечения;

■ слишком частые зависания компьютера без видимых причин;

■ самопроизвольное выключение компьютера;

■ внезапное отключение одновременно всех устройств хра­нения данных или каждого из них в порядке очередности;

■ время от времени отказ запуска компьютера, иногда во­все невозможность включения;

■ появление характерного неприятного запаха из венти­ляционных отверстий блока питания;

■ самопроизвольная перезагрузка компьютера во время работы;

■ удар током при прикосновении к системному блоку.

Если вы не смогли включить компьютер и это сопровожда­ется появлением характерного неприятного запаха, то, скорее всего, блок питания уже сгорел.

С пошаговой инструкцией замены блока питания вы мо­жете ознакомиться в приложении 3.

Поломка привода компакт-дисков

Один из важнейших компонентов любого современно­го компьютера — привод для компакт-дисков (рис. 2.15). Им оснащаются даже самые дешевые модели, поскольку сегод­ня компакт-диск — один из самых распространенных внешних носителей информации.

Стабильность и надежность привода компакт-дисков в определяющей степени зависит от технического состояния его оптических элементов. Когда оптика начинает приходить в негодность, то и привод становится нестабильным или во­обще утрачивает работоспособность.

Привод компакт-дисков, несмотря на внешнюю просто­ту, довольно сложное устройство, поэтому отремонтировать сломанный механизм своими силами сложно, а точнее, почти нереально. Характерная особенность привода компакт-дисков по сравнению с другими компонентами компьютера в том, что он рассчитан на бесперебойную работу в течение максимум трех-пяти лет. Так что если привод прослужил примерно такой срок, то его можно с легким сердцем заменить новым.

Рис. 2.15. Поломки привода компакт-дисков случаются очень редко

С пошаговой инструкцией ремонта привода компакт-дисков вы можете ознакомиться в приложении 3.

Поломка процессора

Один из ключевых и наиболее востребованных устройств любого современного компьютера — его центральный процес­сор, от технических характеристик которого в немалой степени зависит быстродействие работы компьютера и операционной системы.

Современный процессор — это сложное устройство, кото­рое представляет собой конечный результат работы большого количества высококвалифицированных специалистов. Все функции, связанные с вычислениями, в компьютере выпол­няет именно центральный процессор.

В штатном режиме работы (то есть при соблюдении всех правил и рекомендаций, предписанных производителем) центральный процессор способен без сбоев функционировать долгое время. «Разгон» — искусственное повышение произ­водительности компьютера резко отрицательно влияет на надежность центрального процессора, а также стремительно сокращает срок его службы. Скачки и перепады напряжения также являются одной из ключевых причин поломки цен­трального процессора.

Еще одна причина выхода процессора из строя — наруше­ние температурного режима, то есть его перегрев (рис. 2.16). Не жалейте денег на качественную и мощную систему охлаж­дения. Процессор относится к числу устройств, которые ре­монту не подлежат. Замена — единственное, что помогает, если он вышел из строя.

Рис. 2.16. Перегрев процессора — самое опасное, что может с ним случиться

Иногда ломается кулер процессора — в этом случае устрой­ство не получает необходимого охлаждения, и даже если сам процессор исправен, то работать он не будет по причине перегрева. Необходимо поменять кулер, потому что каждое включение компьютера может привести к тому, что процессор просто «сгорит».

С пошаговой инструкцией замены процессора и кулера вы можете ознакомиться в приложении 3.

Выход из строя материнской платы

Материнская плата — самое сложное устройство компью­тера, если принимать во внимание количество входящих в ее состав компонентов (рис. 2.17).

Рис. 2.17. Материнская плата содержит дополнительные платы (платы расширения), которые подсоединяются к ней, поэтому неудивительно, что большая часть поломок связана именно с этим механизмом

Из-за наличия большого количества микросхем и элек­тронных блоков ремонт материнской платы является довольно

сложным процессом. Такой компонент, как печатная плата ма­теринской платы, включает в себя порядка пяти-шести слоев, каждый из которых содержит немало печатных проводников. Поэтому новичку своими силами и в домашних условиях устранить неисправности материнской платы практически невозможно.

При любой поломке придется воспользоваться услугами сервисного центра, поскольку для подобного ремонта могут потребоваться не только специальные знания и умения, но и соответствующее оборудование. Отметим, что в самых тяжелых случаях даже сервисный центр ничем не сможет помочь.

Преимущественная часть всех выходов из строя материн­ской платы происходит по вине самого пользователя. Неуме­лое и неграмотное обращение с компьютером, пренебрежение элементарными нормами безопасности и правилами работы часто приводят к таким поломкам, после которых материнская плата «умирает» окончательно или требует сложного и до­рогостоящего ремонта. Кроме того, материнская плата может выйти из строя из-за низкого качества электроэнергии, пере­падов напряжения и перегрева отдельных ее участков.

Рассмотрим наиболее распространенные причины, которые чаще всего приводят к поломкам материнской платы.

Перегрев компонентов

Данная поломка свойственна в первую очередь мате­ринским платам, конструктивная особенность которых под­разумевает использование пассивной системы охлаждения (рис. 2.18). Этот способ охлаждения связан с использованием радиаторов, выполненных из материала, хорошо проводящего тепловую энергию. Отвод тепла происходит естественным образом (без использования кулера) со специально увеличен­ной поверхности радиатора.

При высоких требованиях к производительности ком­пьютера (при использовании ресурсоемких приложений, «разгоне» компьютера и т. д.) она попросту не справляется

со своими функциями, что становится причиной высокого тепловыделения. Причем в подобной ситуации страдает от перегрева не только какой-то локальный компонент, но и рас­положенные рядом участки материнской платы. В итоге это приводит к зависаниям компьютера, его самопроизвольной перезагрузке, прочим проявлениям нестабильности (иногда компьютер может попросту «упасть») и, как следствие — к не­исправности целого ряда компонентов.

Рис. 2.18. Фрагмент материнской платы с элементом пассивного охлаждения

Некачественная комплектация

Не секрет, что каждый производитель стремится сделать свою продукцию максимально дешевой и доступной для по­купателей. Однако порой это стремление выходит за рамки разумного и в ход идут дешевые компоненты, которые отвеча­ют за стабильность электропитания. Если учесть, что качество отечественной электроэнергии не выдерживает никакой кри­тики, то очевидно, что с этой точки зрения материнская плата

становится очень уязвимой. Другими словами, даже незначи­тельный перепад напряжения может стать причиной ее выхода из строя (или как минимум нескольких ее компонентов).

Сгорание локальных портов

Одна из наиболее распространенных ошибок пользова­телей — доставание по поводу и без повода кабелей мыши, клавиатуры, модема или других подключенных к компьютеру устройств, когда он работает. Учтите, что в данных случаях порты материнской платы подвергаются воздействию пере­пада напряжения, контролировать которое невозможно. Это приводит к тому, что порты (рис. 2.19) попросту «сгорают» (прежде всего это относится к портам PS/2).

1 2 3 4 Рис. 2.19. Стандартный набор разъемов материнской платы: 1 — два PS/2-порта для подключения клавиатуры и мыши; 2 — LPT-порт для принтеров, сканеров и других устройств; используется редко; 3 — разъем для подключения к локальной сети; 4 — три аудиовыхода для подключения аудиосистемы или простых колонок; 5 — VGA-порт для подключения монитора; используется все реже; 6 — DVI-порт для подключения LCD-мониторов; 7— четыре USB для подключения широкого спектра устройств (мышей, флешек, веб-камер и т. д.)

Выход