Лекция 1. Основные понятия информационного менеджмента
Лекция 1. Основные понятия информационного менеджмента
| Проблемы повышения эффективности управления
| |
 
 | И тогда ИС можно рассмотреть как логистическую, производственную систему, в которой можно выделить все 4 основных блока логистики.
| |  | Нижний уровень управления-детальная информация, выше-аналитическая, еще выше-планово-стратегическая и т.д. прогнозно-оптимизационная.
| |  | В настоящее время по любой технолого-управленческой проблеме можно собрать огромное количество глобальной и детальной информации, которое требует осмысления, систематизации, сортировки, обработки, хранения и т.д.
| |  | Эффективное управление в системах межбанковских расчетов, систем связи, промышленного производства, перевозок и т.д. на всех уровнях управления.
| | | Глобализовать экономику, интернационализировать ее, транснационализировать, мультинационализировать и за счет ИС создать:
| |  | Приводит к необходимости создания системно-иерархических структур информационных систем по уровням
| |    Л1.1 Л1.1
| Мировое производство ВТ и связанного с ним образования позволяет человечеству
| |
Л1.2 Л1.2
| Блоки
| Информационная система
| Производственная система
| |
| Входные данные - оперативные, в БД…
| Сырье, полуфабрикаты, технологии,…
| |
| Ввод, накопление данных в памяти
| Прием сырья, п/ф в хранилища
| | Хранение данных до востребования
| Хранение до востребования
| |
| Обработка данных по алгоритмам
| Обработка сырья, п/ф по технологии цепочке
| | Выдача информации в требуемых формах
| Завершение обработки и получения продукции
| |
|  Передача результатов информации «точно-в-срок»
| Сбыт готовой продукции
| | Минимальность, безызбыточность цены и времени
| |
| Сфера ИМ родственна и переплетается с производственным, управленческим, финансовым, технологическим, кадровым и др. видами менеджмента
| | | Разработки комплексов обслуживания
| | | Разработки комплексов испытания
| |         | Доработки, совершенствование, модернизация
| |   | Разработка технорабочей документации
| | | Сопровождение и поддержка
| |              | Разработка ЭММ и топологии
| |  | Разработка концепции и целей
| | | Последовательность создания ИС
| | Л1.3 Л1.3
Информационный менеджмент
Л1.4 Л1.4 | Уверенность потребителя в полезности продукции и возможности практического ее эффективного применения при имеющихся ресурсах и сроках
| |  | Гарантии надежности и качества
| | | Осознание потребителями особенностей функционирования и полезности продукции ИС в их сфере деятельности
| | | Социальная значимость и общественная значимость и эффективность ИС
| |  | Требования к эффективности, совершенству, цене и времени
| | | Требования к ИС, их создателям со стороны потребителей:
| |    | Формируются следующие требования
| | | Наличие описания технологического процесса создания информац. процесса
| | | Возможность модификации под заказчика
| | | Наличие определенных количественных характеристик, по которым можно однозначно определить и сформулировать:
| | | Управление капитало-вложениями в информат
| | | Комплексная защита информационных ресурсов
| | | Управление персоналом в сфере информат.
| | | Использование и эксплуатация ИС
| | | Классические задачи управления на основе ИМ
| | | Ничто не вечно, так и фирмы и обслуживающие их ИС, но
| |  | Жизненный цикл и задачи ИМ
| |
Л2.1 Л2.1
Л2.2 Л2.2
  Л2.3 Л2.3
 Стадии
| Характеристики стадий
| | | Инициирование
| Предприятие достигает критического состояния, при котором оправдано применение ЭВМ, причем экономия затрат выступает на первый план. Пользователи относятся к ОИ пока еще сдержанно, эксперты по ОИ определяют еще недостаточно формализованные подходы. ОИ чаще всего подчиняется той инстанции, которая ее вводила.
| | | Распространение
| Спрос на прикладные системы и компьютерные услуги растет, очень быстро растут бюджет сферы ОИ, мощность техники и число персонала. Производительность систем ОИ еще не исчисляется. Планирование и контроль ОИ пока слабо выражены.
| | | Контроль и управление
| Экспансия бюджета сферы ОИ остановлена руководством, разработаны методы анализа затрат и получаемого эффекта, введена система расчетов. Укрепляются позиции планирования, стандартизации и контроля.
| | | | Интеграция
| Интеграция все новых ИТ, особенно банков данных, совершенствование систем планирования и контроля, целенаправленные решения по вопросам централизации/ децентрализации ОИ. ОИ осознается подразделениями как полезная услуга.
| | | Ориентирование данных
| Данные рассматриваются как ресурс предприятия, они единым образом планируются и управляются. Интегрированные приложения ОИ получают доступ к данным регулярным образом. Производственные подразделения в растущей степени принимают на себя ответственность за использование ресурсов ОИ.
| | | Зрелость
| ОИ согласована с задачами менеджмента и полностью поддерживает реализацию стратегий предприятия.
| |
Л2.4 Л2.4
| Задачи
| Содержание
| | Стратегические
| Определение роли ОИ на фирме с позиций будущего, формирование целей и стратегий, стратегическое планирование ИС фирмы.
| | Тактические
| Детализация стратегических планов, разработка мероприятий по сохранению достигнутого уровня качеств ИС и ее эффективности
| | Оперативные
| Реализация тактических планов, регулирование отрицательных возмущений ИС
| | Разделение труда
| Выбор между специалистами широкого профиля и узкоспециализированными работниками видов деятельности. распределение труда или специализация работников по классам задач ; специализация по предметному или техническому уровню; специализация по фазам работ и т.д.
| | Системы управления любой деятельности
| Централизованные и децентрализованные. Децентрализованная может быть пространственной, технологической и организационной:
-пространственная: подразумевает физические места располож. технологич. комплексов;
-технологическая: охватывает уровни техническ. средств и сетей, программн. и информац. средства;
-организационная: осуществляет распределение задач ОИ
|
| Структурные особенности технической и технологической систем
| | Л2.5 Л2.5
| Внешние компьютеры (внешние банки данных, клиентура, поставщики, партнеры, банки, учреждения органов власти и др.)
| | Уровень
4
Корпоративные сети общего пользования
| Центральные ЭВМ предприятия
| | 3
 Телекоммуникационные сети предприятия
2
Локальные вычислительные сети и другие средства телекоммуникаций для связи: рабочих мест одного уровня, первого и второго уровня
| Персональные вычислительные средства на рабочих местах в подразделениях
| | 1
Рис.2.1 Структурные особенности децентрализованной технической среды ИС
|
