Урок №74 дата09.11.2021года. Тема программы 1.1: Работа на контрольно-кассовой технике.

Урок №74 дата09.11.2021года

Здравствуйте, уважаемые студенты группы ПКК-21

Предмет: Эксплуатация контрольно-кассовой техники

Тема программы 1.1: Работа на контрольно-кассовой технике.

Тема урока: Техническое обслуживание контрольно-кассовой техники.

Задание: Вам необходимо самостоятельно изучить материал.

Техническое обслуживание контрольно-кассовой техники - это комплекс мероприятий, проведение которых способствует поддержанию машин в постоянной исправности и предупреждает выход из строя во время эксплуатации. Техническое обслуживание должна проходить каждая машина начиная с момента ввода ее в эксплуатацию.

Работы по техническому обслуживанию выполняют специалисты, прошедшие специальную подготовку и имеющие удостоверение на право технического обслуживания и ремонта машин. На основании договора (ЦТО) с торговым предприятием выполняется регламентное обслуживание контрольно-кассовых машин в соответствии с технической документацией на конкретный тип машины. Для обеспечения своевременности технического обслуживания и ремонта машин устанавливается периодичность проведения работ. Рекомендуемые виды и периодичность технического обслуживания приведены в паспорте (формуляре) контрольно-кассовой машины.

В состав технического обслуживания, проводимого кассиром ежедневно (межремонтное обслуживание), входят следующие работы:

визуальный осмотр на отсутствие внешних повреждений и наличие пыли;

удаление пыли с наружных и внутренних (в печатающем устройстве) частей машины;

проверка исправности электровилки, шнура питания;

проверка сохранности пломб;

замена картриджа (при необходимости);

проверка правильности установки чековой и контрольной ленты.

Техническое обслуживание, проводимое специалистом ЦТО, следует выполнять по графику во время плановой остановки машины независимо от ее состояния, с интервалом времени, не превышающим один месяц. При этом выполняются следующие работы: периодический режим проверки печатающих устройств, смена элементов резервного питания (при необходимости), снятие кожуха с машины, удаление пыли, осмотр и чистка машины, смазка ее частей.

Кроме перечисленных работ при техническом обслуживании производится устранение неисправностей в работе контрольно-кассовых машин на месте эксплуатации по аварийным вызовам торгового предприятия.

Неисправной считается контрольно-кассовая машина, которая:

не печатает реквизиты, печатает их неразборчиво или не полностью на чеке, контрольной ленте и других документах;

не выполняет или выполняет с ошибками операции, предусмотренные техническими требованиями к контрольно-кассовым машинам и их фискальной памяти;

не позволяет получить данные, содержащиеся в фискальной памяти, необходимые для осуществления контроля налоговым органом.

Организации, производящие техническое обслуживание ККМ, выполняют текущий и средний ремонт.

Текущий ремонт проводится специалистом ЦТО на предприятии, где установлены контрольно-кассовые машины, и представляет собой такой минимальный по объему вид ремонта, при котором обеспечивается нормальная эксплуатация машины. Во время текущего ремонта устраняют неисправности кассовой машины заменой или восстановлением отдельных составных частей (быстроизнашивающихся деталей), а также выполняют регулировочные работы. Проведение ремонтных работ связано с нарушением пломбы кассовой машины. После устранения неисправностей специалист ЦТО должен опломбировать машину, установить ее на рабочее место и заполнить Журнал учета вызовов технических специалистов и регистрации выполненных работ (форма № КМ-8).

Средний ремонт заключается в восстановлении эксплуатационных характеристик машины ремонтом или заменой только изношенных или поврежденных составных частей. Кроме того, при среднем ремонте обязательно проверяется техническое состояние остальных составных частей с устранением обнаруженных неисправностей.

В случае необходимости ремонта денежных, контрольных счетчиков или электронной части контрольно-кассовой машины делается соответствующая запись о необходимости направления кассовой машины в ремонт в центр технического обслуживания в Журнале учета вызовов технических специалистов и регистрации выполненных работ.

Записи о видах проведенного ремонта заносятся в паспорт контрольно-кассовой машины, составляется акт о снятии показаний контрольных и суммирующих денежных счетчиков при сдаче контрольно-кассовой машины в ремонт и при возвращении ее в организацию (форма № КМ-2).

Акт с накладной, оформленной на передачу контрольно-кассовой машины в ЦТО, сдается в бухгалтерию предприятия не позднее следующего дня. Соответствующие отметки об этом вносятся в Журнал кассира-операциониста (форма № КМ-4) в конце записей за рабочий день.

Требования безопасности при эксплуатации контрольно-кассовых машин

При эксплуатации контрольно-кассовых машин обязательно выполнение требований безопасности, приведенных ниже.

1. К работе на машине допускаются лица, прошедшие обучение, инструктаж, аттестацию согласно требованиям Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей (ПТЭ) и Правил техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей (ПТБ).

2. Рабочее место оператора должно быть оборудовано розеткой с заземляющим контактом, которая устанавливается вблизи машины, и быть легко доступным.

3. Запрещается проводить техническое обслуживание машины, включенной в сети электропитания.

4. Перед включением машины необходимо осмотреть вилку и шнур питания и убедиться в их исправности.

5. Запрещается оставлять включенную машину без присмотра.

6. Запрещается работа на контрольно-кассовой машине при снятом кожухе.

7. При работе с машиной необходимо принимать меры, исключающие удары и падения машины.

8. Запрещается укладка машины на любую поверхность в перевернутом виде с опорой на индикатор покупателя.

9. При окончании работы, в перерывах или случаях остановки по другим причинам машина должна быть отключена и отсоединена от электропитания.

10. В случае возникновения отказа необходимо немедленно отключить машину от сети.

11. Не допускается вмешательство в работу машины после ее пуска до окончания рабочего цикла.

12. Не следует допускать к работе на машине лиц, незнакомых с правилами работы и техники безопасности.

Техническая поддержка контрольно-кассовой техники включает в себя:

· планово-профилактические работы

· диагностика и тестирование

· модернизация и обновление программного обеспечения - кассовый модуль

· чистка наружных поверхностей

· чистка и смазка узлов и механизмов с частичной разборкой устройства

· гарантийный и послегарантийный мелкий, средний, капитальный ремонт

· ввод в эксплуатацию, регистрация, постановка на учет и снятие с учета в налоговой инспекции

· консультации кассиров-операционистов по работе с кассовым аппаратом и кассовой программой

Уважаемые студенты!

Самостоятельно внимательно изучите материал, законспектеруйте.

Задавайте вопросы по телефону или в контакте.