заочная форма обучения/. Специальность: 51.02.03 Библиотековедение. Квалификация: Библиотекарь. учебный год. Дифференцированный зачёт по дисциплине. преподаватель Семёнова Н.А.

заочная форма обучения/

Специальность: 51.02.03 Библиотековедение

Квалификация: Библиотекарь

2020-2021 учебный год

Дифференцированный зачёт по дисциплине

«Психология общения» / 4 семестр/

Вопросы

1. Общение: теоретический аспект. Виды, функции, структура и средства общения.

2. Общение как восприятие людьми друг друга. Общение как взаимодействие.

Виды межличностного взаимодействия.

3. Синтоническая модель общения. Манера общения. Виды и техники слушания.

4. Механизмы психологического воздействия: внушение, заражение, убеждение.

Средства и приёмы психологического воздействия.

5. Социально- психологическое влияние - подчинение. Этика делового общения

6. Общение в массовой коммуникации. Психолингвистическая модель речевого воздействия. Искусство как одна из форм общения.

7. Детерминация поведения. Типы сотрудников.

8. Личностная типология: темперамент и доминирующий инстинкт.

9. Акцентуация характера.

10. Клинические типологии характера.

11. Экстерналы и интерналы: локус контроля. Стили управления. Типы лидерства.

12. Положение личности в группе и групповые роли.

13. Типология конфликтов. Динамика конфликтов. Причины конфликтов. Способы управления конфликтами.

14. Психология конфликта и способы его разрешения. Конфликтные личности. Преодоление конфликтов.

15. Основы коммуникативной компетентности личности.

преподаватель Семёнова Н.А.

Подготовка по учебнику Столяренко, Самыгин «Психология общения». Ответы можно было заранее написать /напечатать/ в межсессионный период.

Ответы должны быть короткими и чёткими /1-2 фразы/

Выслать можно в сообщество вконтакте - Наталья Семёнова или на электронную почту: semenova-natalia57@bk.ru