Курс «Эффективные продажи». ПРОГРАММА

Курс «Эффективные продажи»

Для кого предназначен тренинг:менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами, руководители отдела продаж.

Метод ведения:тренинг с интенсивной отработкой

Документ по окончанию тренинга:сертификат

ПРОГРАММА

МИФ № 1 – «продажи – это не мое…».

Итог блока: профилактика ухода вновь принятых сотрудников. Уменьшение текучки сотрудников.

Шкала состояний осознанности человека

(«знаю» – «не знаю» – «думаю, что знаю»)
Блок направлен на актуализацию обучения для сотрудников.
Итог блока: снятый барьер «...да я и так все знаю...»

3. Понятие и виды обменов
• криминальный
• неравноценный
• равный
• обмен с превышением
Итог блока – продавец, осознающий, что именно побуждает людей давать антирекламу о компании, а также, каким образом добиться увеличения количества покупок по рекомендации.

5. Общение и продажи.

МИФ № 2 - «продажа начинается в магазине»
Продажа эмоции. Почему люди уходят «подумать/посоветоваться»
Итог блока – Продавец, который не стремится «продать» клиенту агрессивно, но понимает, что мягко «подвести» его к покупке намного эффективнее.

5. Основные этапы продаж

· Поиск клиентов
МИФ № 3 – «несезон в продажах»
Итог блока: понимание стратегии поведения продавца в период «низкого» сезона и «межсезонья»

· Установление контакта.

МИФ № 4 – «здравствуйте» и только…
Итог блока: продавец, умеющий легко и ненавязчиво преодолеть этап знакомства с покупателем, вызываю у последнего желание продолжить общение. Один из самых важных блоков курса!!!

· Выявление потребностей.

Вопросы и техника активного слушания.

· Презентация под потребности.

Техники речи.

· Работа с возражениями.
Итог блока: умение участников курса легко и в полной мере улаживать возражения клиентов. Особый акцент на возражениях о цене.
МИФ № 5 « - Нравится? – Да. - Будете покупать?..»
Итог блока: умение участников курса максимально эффективно завершать цикл общения. Минимальный процент «срывов» сделки на этапе завершения.

· Завершение сделки.

Эффективные методы завершения сделки!

Советская, 64 (со стороны ТРЦ «Европа»)

+7(4742) 710-260, 89042954900