Аудит для упаковки J

Аудит для упаковки J

Основные вопросы	Какие-нибудь комментарии …
Блок 0 - про бизнес в принципе
Как вам пришла мысль заняться бизнесом?
Какое событие повлияло на такое решение?
Для чего вы решили создать бизнес?
С чего все начиналось?
Почему для вас это было важно?
С кем вы обсуждали эту идею?
Как вы выбирали людей себе в компаньоны?
Кто вас поддерживал?
Кто помогал, принимал участие в вашей идее?
Какие самые яркие моменты из прошлого вам вспоминаются?
Что они вам дали для становления бизнесменом?
Кто был (есть) вашим героем (эталоном) в бизнесе?
Кто вас осуждал или высмеивал?
Какие были провалы?
Какие уроки вы извлекли из них?
Чью еще поддержку тогда вам хотелось бы получить?
Чьи советы тогда могли бы вам помочь?
С кем из известных (авторитетных) людей вам бы хотелось поговорить, услышать их рекомендации?	Как если бы было возможно поговорить вообще с любым человеком вне времени и пространства
Если бы вы начинали все сначала, как бы вы стали это делать?
Каким вы видите ваш бизнес через 5 лет?
Каковы его масштабы?
Кто ваши идеальные сотрудники?
Кто ваши любимые клиенты?
Какова ваша линейка продуктов?
Каков ваш доход?
Что инновационное вы внесли в свою сферу бизнеса?
Какие достижения сделаны вами за эти 5 лет?
Кто с вами рука об руку в вашем проекте?
Каков вклад этих людей?
Что лично вам приносит ваш бизнес?
Какие потребности, задачи и проблемы для вас лично он решает?
Как если бы вы перенеслись на 5 лет вперед, как вы себя ощущаете?
Где вы находитесь, кто вас окружает, что вы делаете?
Кем вы себя чувствуете?
Для чего большего это важно?
Для кого еще это важно?
На что еще мы не обратили внимание?

Блок 1 - про продукт (продукты), услуги
Что вы продаете?
Почему именно такой (этот) продукт вы продаете?
Почему стоит купить продукт именно у вас?
Пользуетесь ли вы сами своим продуктом?
Каковы ваши и их отзывы о продукте?
С чем был связан выбор продуктовой линейки?
Пользуются ли ваши сотрудники вашим продуктом?
Почему вы и они используют ваш продукт?
Что это такое?
Как выглядит ваш продукт?
Как устроен продукт?
Из каких частей он состоит?
Каков принцип работы?
Каковы его характеристики и свойства?
Для чего он нужен?
Распишите логическую цепочку от идеи до утилизации
Из какого сырья и материалов производят? Что-то особенное, специфическое, только у вас? Лучше аналогов? Как можно это показать клиентам?
Где кем и как изготавливается?
Каковы особенности производства?
Каковы технологии? Инновации? Ноу хау? Процессы производства?
Какую проблему, задачу, потребность человека он решает?
Зачем и почему клиенты его покупают?
В какой ситуации это покупают?
Ради чего?
Что клиент получает от свойств продукта?
Каковы аналоги?
Чем они лучше?
Чем они хуже?
Распишите преимущества и недостатки вашего продукта
Что прилагается к продукту или услуге?	Инструкция, буклет, купон, скидка на следующую покупку?
Каков срок годности продукта?
Каковы условия хранения?
Где он хранится?
Какова транспортировка?
Как его использовать?
Какие противопоказания?
Что еще следует знать про продукт?
Как происходит использование продукта?
Есть ли на данном этапе цикла позитивные и негативные моменты?
Можно ли утилизировать товар вообще?
Что можно сказать про стадию после использования?
Что еще стоит рассказать про продукт?

Блок 2 - про компанию
Как называется компания?
Почему вы выбрали такое название? Говорящее название? Аббревиатура?
Сколько лет компания существует на рынке?
Какова ваша сфера деятельности?
В каком регионе работает компания?
С какими нишами рынка близок ваш бизнес?
Чем занимается компания?
Сайт, все рекламные материалы?
Разрежьте свой бизнес по товарам, по направлениям услуг, по клиентским категориям, каналам продаж, странам, регионам?
Как появилась идея?
Что привело в этот бизнес?
Есть ли правдивая история, как вы попали в этот бизнес?
Факт личной проблемы, приведшей в бизнес очень важен.
Расскажите историю по шагам
Как появилась идея?
Какова репутация компании?
Каковы отзывы клиентов?
Каковы отзывы поставщиков?
Каковы отзывы конкурентов?
Как реагируют конкуренты на ваше присутствие на рынке?
Представьте компанию в цифрах Оборот, прибыль, количество товара
Что вы можете рассказать про сайт, его конверсию?	цифры-цифры-цифры
Какие маркетинговые материалы есть?
Какие автоматизированные системы используются?	Системы Ай Пи телефонии, 1С, автоматизированная клиентская база, цэрэм? Что-то еще?
Кто является конкурентами?
Каковы топ 10 компаний в вашей нише?
Как давно они на рынке?
Какова их репутация?
Каковы ваши взаимоотношения?
Каковы сильные стороны компаний?
Что полезного из их опыта можно взять на вооружение?
Что вам у них нравится?
Что вам не нравится?
Как вы могли бы с ними сотрудничать?
Что можно было бы им предложить, чтобы получить взаимную выгоду?
Опишите самый дорогой проект
Самый масштабный, самый необычный, самый креативный, самый сложный
Расскажите о самом провальном проекте?
От чего так произошло?
Разные случаи из жизни компании
Как проходит совместный отдых сотрудников компании?
Каковы традиции компании
Какова корпоративная культура
С кем сотрудничает компания?
Чем выгодно сотрудничество с компанией?
Что еще можно улучшить в структуре компании, в управлении, в чем-то еще?
С какими госструктурами вы сотрудничаете?
Каковы результаты?
Что еще важно знать про компанию?
Чему еще вы не придали должного значения?

Блок 3 - про первое лицо
Кто лицо?
Откуда родом?
Автобиография подробно .. J
Предки и род, древние традиции, семейный бизнес
Расскажите про свое образование
Какая есть ученая степень?
Какой имеется статус, звание, должность?
Как развивается карьера?
Кого считаете учителем по жизни?
Какие люди повлияли на ваше становление бизнесменом?
Чьи примеры из жизни, книг, кино воодушевляют вас?
Общением с кем вы может гордиться?
Как проходило и продолжается профессиональное развитие?
Какое участие принимаете в социальной, культурной, политической жизни, благотворительности?
Какие есть ученые степени?
Какие написаны публикации? В каких изданиях?
Какую проводите научно-преподавательскую деятельность?
Какую проводите научно-исследовательскую деятельность?
Какие есть достижения?
Какие имеются награды?	Ордена, медали, призы, сертифткаты и прочие знаки отличия
Какие сделаны ключевые проекты?
Каковы ваши требования к сотрудникам?
Каковы ваши критерии оценки работы?
Что вы больше всего цените в людях?
Как вы можете описать своего идеального сотрудника	Возможны варианты, в зависимости от должности
Что вы ожидаете от своих подчиненных?
Что характеризует вас как хорошего руководителя?
Каковы ваши сильные стороны в руководстве?
Каковы ваши сильные стороны в ведении бизнеса?
Что для вас является ценным в жизни?
Каковы ваши принципы в бизнесе?
Какой вы человек?
Чем вы увлекаетесь?
Что доставляет вам удовольствие?
Как проходит ваш рабочий день?
Чем вы занимаетесь вне работы?
На что вы обращаете внимание, когда знакомитесь с человеком?
Что вызывает у вас неприязнь, опасение, сомнения?
Что еще вы хотите сделать в компании?
Какие у вас есть для этого ресурсы?
Что еще вам для этого потребуется?
Что тогда будет с компанией? Что станет лучше?
Что еще это позволит делать?
О чем еще стоит упомянуть?

Блок 4 - про команду, управление
Дайте краткую справку о каждом
Сколько человек работает в каком отделе?
Как вы подбираете людей себе с команду?
Как компания обучает и развивает сотрудников?
Каково образование сотрудников, сертификаты, профессиональные лицензии?
Что такого особенного вы предлагаете вашим сотрудникам?
Почему им нравится у вас работать?
Что еще вы сможете сделать для своих сотрудников?
В чем выражается лояльность сотрудников к компании?
Как осуществляется управление и руководство в компании?
Чем поддерживается репутация, статус компании?
Как контролируется качество продукции и работы сотрудников?
Как компания может решить личные проблемы сотрудников?
Что является для сотрудников важным и ценным в компании?
Какую пользу компания приносит сотрудникам?
Каковы ваши взаимоотношения с сотрудниками?
Каково отношение сотрудников к вам?
Как вы проявляете свое внимание, признание их заслуг и достижений?
За что вы благодарны своим сотрудникам?
На какой срок вы можете оставить компанию без своего руководства?
Кто является вашим доверенным лицом?
О чем еще важном я вас не спросила?
Что еще вы можете рассказать о своей команде?

Блок 5 - про клиентов
Какова схема взаимодействия с клиентом?
Сколько ресурсов вы сэкономили для клиентов?
Сколько помогли заработать?
В чем польза вашего продукта для клиентов?
Какие проблемы, задачи клиентов вы уже решили?
Каков ваш идеальный клиент?
Для кого может быть интересен ваш продукт?
Кого еще вы хотите видеть своими клиентами?
Есть ли Звездные клиенты?
С какими типами клиентов работаем по отраслям, по орг. структуре?
Благодарственные письма клиентов
Отзывы клиентов в разных форматах
Каковы взаимоотношения с клиентами после сделки?
Как работает сарафанное радио?
Откуда появляются клиенты?
Куда деваются клиенты после сделки?
Что еще важно знать о клиентах?
О чем еще значимом мы не поговорили?

Блок 6 – за кулисами
Какие есть ли рукотворные элементы продукта
Какие есть ли уникальные технологии в производстве, хранении, реализации, доставке?
Используются ли уникальные материалы?
Есть ли уникальные (эксклюзивные) специалисты?
Кто (какой персонаж) может являться дополнительным носителем опыта, традиций?
Какие есть тонкости, нюансы в производстве, хранении, реализации и доставке?
Какое используется уникальное оборудование?
Что есть особенного в вашем подходе к произвродству?
Что еще мы упустили из виду?
Какая информация о компании, продукте или чем-то еще может быть полезна?

Вопросы задавала Анастасия Корчагина,

коуч, бизнес тренер,

Муза и просто Добрая Фея