Хелпикс

Главная

Контакты

Случайная статья





Интерпретация. Подсчёт значений шкал. Пункты в прямых значениях. Оценка уровней выгорания. Субшкала



Интерпретация

Подсчёт значений шкал

Ответы испытуемого оцениваются следующим образом:

0 баллов - «Никогда»;

1 балл - «Очень редко»;

2 балла - «Редко»

3 балла - «Иногда»;

4 балла - «Часто»;

5 баллов - «Очень часто»;

6 баллов - «Каждый день».

Шкала

Пункты в прямых значениях

Пункты в обратных Максимальная
значениях сумма баллов
Эмоциональное истощение 1, 2, 3, 8, 13, 14, 16, 20
Деперсонализация 5, 10, 11, 15, 22  
Редукция профессионализма 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21  

Оценка уровней выгорания

Субшкала

Низкий уровень Средний уровень Высокий уровень
L M H
Эмоциональное истощение (среднее - 19,73) 0-15 16-24 25 и больше
Деперсонализация (среднее - 7,78) 0-5 6-10 11 и больше
Редукция профессионализма (среднее - 32,93) 37 и больше 31-36 30 и меньше

«Эмоциональное истощение»проявляется в переживаниях сниженного эмоционального тонуса, повышенной психической истощаемости и аффективной лабильности, утраты интереса и позитивных чувств к окружающим, ощущении «пресыщенности» работой, неудовлетворенностью жизнью в целом. В контексте синдрома перегорания «деперсонализация» предполагает формирование особых, деструктивных взаимоотношений с окружающими людьми.

«Деперсонализация» проявляется в эмоциональном отстранении и безразличии, формальном выполнении профессиональных обязанностей без личностной включенности и сопереживания, а в отдельных случаях – в негативизме и циничном отношении. На поведенческом уровне «деперсонализация» проявляется в высокомерном поведении, использовании профессионального сленга, юмора, ярлыков.

«Редукция профессиональных достижений» отражает степень удовлетворенности работника собой как личностью и как профессионалом. Неудовлетворительное значение этого показателя отражает тенденцию к негативной оценке своей компетентности и продуктивности и, как следствие, - снижение профессиональной мотивации, нарастание негативизма в отношении служебных обязанностей, тенденцию к снятию с себя ответственности, к изоляции от окружающих, отстраненность и неучастие, избегание работы сначала психологически, а затем физически.

 



  

© helpiks.su При использовании или копировании материалов прямая ссылка на сайт обязательна.