Источники

Источники

1. Профессиональная этика и психология делового общения: Учебное пособие / Кошевая И.П., Канке А.А.- М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2016.

2. Психология общения. Практикум по психологии: Учебное пособие / Н.С. Ефимова. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2016.

3.Этика и психология делового общения (сфера сервиса): Учебное пособие / Барышева А.Д., Матюхина Ю.А.,Шередер Н.Г. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2016.

4.Интернет ресурсы.

https://znanium.com/#none по своему логину

Форма отчетности:доклад

Критерии оценки:

5(отлично) – требования к докладу выполнены верно, без замечаний.

4 (хорошо) – требования к докладу выполнены с незначительными замечаниями.

3(удовлетворительно) - требования к докладу выполнены некачественно, не в полном объёме.

Работу сдать 04.03.2020