ВАРИАНТ № 2. ВАРИАНТ № 3. Бузин Г.,Фаустов А.

Стр 1 из 2Следующая ⇒

Группа МГ-17-2С

Зачетное задание по дисциплине «Менеджмент»

ВАРИАНТ № 1

Выполняют студенты

Амаев А. Рюмшин В

1.Понятие мотивации труда. Процессуальные теории мотивации.

2.Выберите верный вариант.

1.Менеджмент – это:

а. управление человеческим коллективом в процессе общественного производства

б. целенаправленный, осознанный процесс регулирования процессов производства для достижения целей организации

в. управление производственно-хозяйственными системами: предприятиями, фирмами, компаниями и т.д.

г. деятельность по подготовке, выработке и реализации управленческих решений

2.В какой стране сложились условия, способствовавшие появлению менеджмента?

а. Аргентине

б. Бразилии

в. Польше

г. США

3.Кто был основоположником административной школы?

а. Гилбрет

б. Маслоу

в. Тейлор

г. Файоль

3. Определите верную стратегию разрешения конфликтной ситуации.

Руководитель постоянно находит в работе подчиненного погрешности и ошибки, и, несмотря на то, что работа на 99 процентов сделана очень хорошо, обвиняет подчиненного в провале всего задания (позиция преследователя). Сотрудник чувствует себя виноватым, начинает извиняться и у него формируется комплекс невозможности выполнить работу по требованиям руководителя (позиция жертвы).

Бахтин М.,Титов А.

ВАРИАНТ № 2

1.Сущность менеджмента. Принципы управления.

2.Выберите верный вариант.

1.Какого подхода к менеджменту не существует?

а. процессный

б. динамический

в. ситуационный

г. системный

2.Что поступает во внешнюю среду из организации?

а. внутриотраслевые нормативы

б. информация

в. ресурсы

г. отчетные данные

3.Кто находится на вершине управленческой пирамиды?

а. технические исполнители

б. руководитель

в. гл. специалисты

г. зав. цеха

3. Определите верную стратегию разрешения конфликтной ситуации. Помните о том, что вы находитесь в роли руководителя.

На совещании торговых агентов А сообщает, что постоянно теряет заказы из-за того, что конкуренты стали производить новую продукцию и продавать ее по заниженным ценам (позиция жертвы). Коллеги делятся с ним своим опытом успешного конкурирования каждый в своей области и дают советы (позиция спасителя), но все предложения А отвергает, находя в них изъяны и твердя, что в его области эти приемы не срабатывают, Чем больше возражает А, тем больше ему стараются помочь. Через некоторое время руководитель Б замечает: «Я вижу, что вы не хотите ничего изменить, и у меня совершенно пропало желание продолжать это обсуждение!» Наступает тишина и общая неловкость.

Бердников А.,Твитин К.

ВАРИАНТ № 3

1. Общие теории мотивации, уровни мотивации.

2.Выберите верный вариант.

а. информация

б. готовая продукция

в. функция управления

1.Что является предметом труда объекта управления?

г. управленческое решение

2.Инновационный менеджмент это:

а. самостоятельная наука

б. совокупность методов управления персоналом

в. совокупность методов и форм управления инновационной деятельностью

г. фундаментальное исследование

3.Как могут быть связаны между собой функциональные звенья в организационной структуре управления?

а. вертикальными связями

б. горизонтальными связями

в. функциональными связями

г. всеми перечисленными связями

3. Определите верную стратегию разрешения конфликтной ситуации.

Сотрудница, ранее занимавшаяся закупками, получила другое назначение и очень хорошо справляется с работой. Однако она постоянно задает шефу вопросы, на которые прекрасно может ответить сама. Сознавая это, руководитель каждый раз реагирует на такие вопросы раздраженно, от чего страдают не только отношения с этой сотрудницей, но и климат в коллективе.

Бузин Г.,Фаустов А.

ВАРИАНТ № 4

1.Понятие конфликтов. Виды и формы конфликтов.

2.Выберите верный вариант.

1.Что не относится к факторам внешней среды косвенного воздействия?

а. технологии и НТП

б. трудовые ресурсы

в. состояние экономики

г. социокультурные политические факторы

2.«Мозговая атака» относится к управленческим решениям:

а. коллективным

б. единоличным

в. рутинным

г. стандартным

3.Интуитивные решения:

а. это выбор, обусловленный знаниями и накопленным опытом

б. это выбор, сделанный только на основе того, что он правильный

в. это выбор, сделанный на основе аналитического процесса

г. это коллективный выбор

3. Определите верную стратегию разрешения конфликтной ситуации.

Работник А в целом знает свое дело хорошо и выполняет его достаточно качественно. Но при этом постоянно совершает мелкие ошибки, которых вполне можно избежать. Начальник Б каждый раз вызывает его к себе для объяснений и А получает «пинок», который на время делает его внимательнее. Затем ситуация повторяется.

«Менеджмент»

Вобликов И.,Цуканов В.

ВАРИАНТ № 5

1. Цели и задачи управления организацией.

2.Выберите верный вариант.

1.Корпоративная культура основана:

а. на принятых в обществе формах поведения

б. на правилах, определяемых руководством организации

в. на разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях

г. на особенностях производства

2.Стресс на рабочем месте требует:

а. устранения

б. регулирования

в. обращения к врачу

г. смены работы

3.Инструментом каких методов менеджмента является стиль руководства?

а. экономических

б. административных

в. в социально-психологических

г. правовых

3. Определите верную стратегию разрешения конфликтной ситуации.

Руководитель говорит опоздавшему сотруднику: «А вы знаете, который уже час?» Сотрудник виновато отвечает: «Извините, пожалуйста, за опоздание, это больше не повторится». Руководитель (угрожающе): «Вы уже третий раз за эту неделю опаздываете на работу. Я не буду больше с этим мириться». Не зная, как реагировать, подчиненный молчит.

«Менеджмент»

Гриднева А.

ВАРИАНТ № 6

1. Формальные и неформальные группы организации.

2.Выберите верный вариант.

1.Социально-психологические методы менеджмента способствуют формированию в организации:

а. инфраструктуры

б. иерархических отношений

в. морально-психологического климата

г. административного принуждения

2.Творчество менеджеров в процессе управления реализуется с помощью:

а. внедрения эффективной системы премирования

б. функций менеджмента

в. диагностики проблемы

г. повышения качества продукции

3.Назовите наиболее важную черту современной модели менеджмента:

а. всеобъемлющая компьютеризация процесса управления

б. возрастание требований к кадровому обеспечению менеджмента

в. быстрое изменение организационных форм производства и управления ими

г. изменение отношений между менеджментом предприятия и персоналом

3. Определите верную стратегию разрешения конфликтной ситуации. Ответственный за сбыт А и ответственный за рекламу Б не могут прийти к единому мнению по вопросу, требующему совместных усилий. В возбужденном состоянии они приходят к общему руководителю и описывают ему ситуацию, чтобы он сам решил проблему. Начинается длиннейшая дискуссия с убедительными аргументами с обеих сторон. Скоро участники беседы или один руководитель понимают, что конечной ее целью является не выработка оптимального решения, а отстаивание собственной точки зрения. К дискуссии часто подключаются сотрудники соперничающих отделов, которым отводится роль присяжных в суде. В итоге появляется проигравший, который склонен мстить за проигрыш.

«Менеджмент»

Гуров Н.

ВАРИАНТ № 7

1. Понятие и сущность организации. Внутренняя и внешняя среда организации.

2.Выберите верный вариант.

1.Что нельзя отнести к инструментам экономических методов менеджмента?

а. планы

б. приказы

в. директивные показатели

г. экономические рычаги воздействия

2.Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха?

а. люди-продукция-прибыль

б. прибыль-люди-продукция

в. продукция-прибыль-люди

г. люди-прибыль-продукция

3.Устойчивое финансовое состояние организации основывается на:

а. платежеспособности

б. доходности

в. оборачиваемости активов

г. рентабельности производства.

3. Определите верную стратегию разрешения конфликтной ситуации.

Совещание у директора фирмы «Атлант». Подводились итоги работы за первый квартал текущего года. Ситуация на рынке холодильников изменилась, в результате чего на складах фирмы скопилось большое количество нереализованной продукции. Директором фирмы все обвинения за упущения были возложены на коммерческого директора И.И. Петрова. В свою очередь И.И. Петров уведомил участников совещания о том, что уже в январе у него появилась тревога по поводу реализации холодильников и поэтому он дал устное указание начальнику отдела маркетинга В.П.Сидорову определить конъюнктуру рынка на февраль и март. Сидоров же на выдвинутые обвинения ответил, что он об этом впервые слышит. Возник конфликт.

« «Менеджмент»

Зоря Р.

ВАРИАНТ № 8

1. Понятие и принципы планирования.

2.Выберите верный вариант.

1.Основными компонентами модели коммуникации являются:

а. объект, субъект, взаимодействие

б. источник, сообщение, канал, получатель

в. объект, субъект, влияние, обратная связь

г. внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие

2.Осознание человеком побуждения к деятельности называется:

а. мотивом

б. потребностью

в. мотивацией

г. восприятием

3.Осознанная необходимость в чем-либо называется:

а. потребностью

б. мотивацией

в. восприятием

г. установкой

3. Определите верную стратегию разрешения конфликтной ситуации.

Ваш непосредственный начальник, минуя Вас, дает задание Вашему подчиненному, который уже занят выполнением срочной работы. Вы и ваш начальник считаете свои задания неотложными. Как Вы поступите в данной ситуации?

«Менеджмент»

Лесников В.

ВАРИАНТ № 9

1. Организационно-распорядительные методы.

2.Выберите верный вариант.

1.Процесс побуждения себя и других к деятельности называется:

а. мотивацией

б. коммуникацией

в. установкой

г. управлением

2.Различия между национальными системами управления определяет:

а. религия

б. закон

в. менталитет

г. традиция

3.В процессе межличностного общения менеджер использует язык:

а. официальный и просторечный

б. жестов и мимики

в. вербальный и невербальный

г. деловой и общепринятый

3. Представьте себе, что Вы начальник отдела. Каждый день Вы решаете различные психологические проблемы. Ниже приведены конкретные ситуации, требующие Вашего внимания. Укажите, какие решения Вы примете.

Между вашими подчиненными возник конфликт, мешающий им успешно работать. Каждый из них в отдельности обращается к Вам, чтобы Вы приняли его сторону и разрешили конфликт. Какова Ваша позиция в данной ситуации?

«Менеджмент»

Пеньков И.

ВАРИАНТ № 10

1. Виды и функции переговоров

2.Выберите верный вариант.

1.Вознаграждение принято делить на:

а. внутреннее и внешнее

б. официальное и неофициальное

в. текущее и ожидаемое

г. материальное и моральное

2.Наука «менеджмент» возникла в условиях:

а. становления крупного бизнеса

б. краха эпохи «свободного предпринимательства»

в. перехода к фабричному производству

г. роста активности трудящихся

3.Из чего состоит механизм менеджмента?

а. внутрифирменное управление, управление производством

б. управление персоналом, управление производством

в. внутрифирменное управление, управление персоналом

г. все перечисленное

3. Вы – генеральный директор компании. Какие затраты на персонал вы запланируете на этапе экономического подъема вашего предприятия?

Общая классификация затрат на персонал:

1. Оплата труда по результатам

1.1. Заработная плата

1.2. Оклады штатных сотрудников

Выплаты внештатным сотрудникам

Прочие выплаты

2. Дополнительные расходы

Затраты на технику безопасности

Оплата больничных листов

Оплата отпусков

Оплата особых достижений

Жилищная помощь

12 Следующая ⇒