Методы изучения затрат рабочего времени

Методы изучения затрат рабочего времени

Изучение рабочего времени применяется для установления норм труда, оценки качества действующих норм, выявления, изучения и распространения передовых методов труда, установления норм использования оборудования и длительности процессов. В конечном итоге целью изучения затрат рабочего времени является выявление резервов повышения производительности труда и создание условий для наиболее производительной работы.

Различают три основных метода изучения рабочего времени наблюдением: хронометраж, фотографию рабочего времени и фотографию производственного процесса.

Хронометражемназывается изучение и измерение отдельных, многократно повторяющихся элементов операции.

Задачи хронометража следующие:

- установление последовательности, содержания и продолжительности повторяющихся элементов операции;

- изучение приемов выполнения отдельных элементов и операции в целом и установление зависимости между характером приемов и временем выполнения операции;

- установление более рациональных приемов выполнения отдельных элементов операции и наиболее рационального сочетания этих элементов, обеспечивающего минимальную продолжительность операции;

- выявление причины невыполнения норм отдельными рабочими;

- установление нормы труда на элементы операции и операцию в целом.

Этапы хронометража

Первый этап хронометража — это подготовка к наблюдению. На этом этапе, прежде всего, выбирается объект наблюдения. Выбор определяется целью хронометража. Если необходимо установить нормы труда, то объектом наблюдения являются рабочие, выработка которых находится на уровне между средней и наивысшей. При изучении передовых методов труда наблюдения ведутся преимущественно за работой лучших работников. В целях выявления причин невыполнения норм, хронометражные наблюдения организуются за рабочими, которые не выполняют нормы.

После выбора объекта наблюдения изучаемую операцию (или несколько операций) расчленяют на составные части — элементы, комплексы приемов, приемы, а в отдельных случаях — на движения. Определяются фиксажные точки составных частей операции, которые являются предметом хронометрирования. Фиксажные точки — это четко выраженные начальные и конечные моменты хронометрируемых частей операции.

Во время подготовки к наблюдению устанавливается также необходимое число замеров. Чем больше сделано замеров, тем достовернее, точнее результат хронометража. Увеличение числа замеров повышает трудоемкость хронометража. Поэтому следует в каждом случае устанавливать необходимое и достаточное число замеров, зависящее от продолжительности операции, степени нормализации процесса, характера операции, требований, предъявляемых к точности данных и других факторов.

Второй этап хронометража — это непосредственное наблюдение, во время которого с помощью секундомера замеряется и записывается в наблюдательном листе специальной хронометражной карты продолжительность изучаемых составных частей операции (выборочный способ) или только текущее время их конечных фиксажных точек (сплошной способ).

Выборочный способ используется в случаях, когда надо измерить лишь отдельные составные части операции, а также при измерении нециклически повторяемых затрат времени.

Сплошной способ используется при замерах всех составляющих операцию элементов или приемов (комплексов приемов). Этот способ возможен в связи с тем, что начальные фиксажные точки последующих составных частей операции совпадают во времени с конечными фиксажными точками предыдущих. Замеры сплошным способом являются более точными.

Третий этап хронометража — это обработка результатов наблюдений. При проведении наблюдения способом сплошных замеров обработка результатов наблюдений начинается с исчисления продолжительности каждого замера. При выборочном способе продолжительность отдельных замеров фиксируется во время наблюдения.

Полученные ряды чисел, характеризующие продолжительность отдельных составных частей операции, называются хронометражными рядами. Из хронометражных рядов исключаются дефектные замеры, полученные в результате ошибок или вследствие отступлений от обычных условий выполнения хронометрируемой части операции. При этом принимаются во внимание примечания наблюдателя.

Качество результатов наблюдения определяется величиной колебания продолжительности замеров. Показателем, характеризующим устойчивость хронометражного ряда, является коэффициент устойчивости. Он определяется как отношение максимальной продолжительности замера в данном хронометражном ряду к минимальной.

Полученный фактический коэффициент устойчивости сравнивается с нормативным. Если он меньше или равен нормативному, то ряд считается устойчивым. Если фактический коэффициент оказался больше нормативного, то следует исключить из хронометражного ряда один из крайних замеров (максимальный или минимальный по продолжительности). После этого вновь вычислить коэффициент устойчивости. Если и повторно исчисленный коэффициент окажется больше нормативного, то ряд считается неустойчивым и наблюдение по данной части операции следует провести заново. Затем по хронометражному ряду, признанному устойчивым, исчисляется среднеарифметическая величина всех оставшихся замеров.

Последний этап хронометража — это анализ результатов наблюдения, в процессе которого вначале выясняются возможности устранения отдельных, не вызываемых необходимостью элементов и приемов, а затем определяется также возможность замены ряда элементов и приемов более рациональными, перекрытия во времени отдельных элементов ручной работы времени работы оборудования.

На основании анализа проектируется состав операции, последовательность выполнения отдельных составных частей, их продолжительность и длительность операции в целом.

Фотографией рабочего времени называется метод изучения и измерения всех без исключения затрат рабочего времени рабочего или времени функционирования и перерывов в работе оборудования на протяжении полной рабочей смены (фотография рабочего дня) или некоторой его части. Основная цель фотографии рабочего времени — установить нормальную загрузку рабочего или машины (аппарата), обеспечивающую наиболее рациональное использование рабочего времени.

Задачи фотографии рабочего времени:

1.Установление последовательности, содержания и продолжительности каждого элемента времени работы и каждого перерыва;

2.составление фактического баланса затрат рабочего времени;

3.выявление непроизводительных затрат и потерь рабочего времени и установление их причин;

4.установление порядка чередования труда и отдыха рабочего в течение рабочей смены;

5.получение данных о состоянии организации производства и труда

6. изучение и обобщение передового опыта рабочих по использованию рабочего времени;

7. выявление причин невыполнения норм отдельными рабочими;

8. разработка нормального баланса рабочего времени, предусматривающего улучшение его использования за счет ликвидации выявленных непроизводительных затрат и потерь рабочего времени;

Применяются следующие основные виды фотографии рабочего времени: индивидуальная, групповая, бригадная, маршрутная, фотохронометраж и самофотография рабочего времени.

Первые две разновидности фотографии рабочего времени отличаются лишь количественным охватом объектов наблюдения.

Маршрутная фотография применяется для изучения затрат рабочего времени объекта, перемещающегося по определенному маршруту. В этом случае помимо продолжительности и чередования отдельных элементов рабочего времени выясняется путь движения наблюдаемого объекта и скорость его передвижения (фотография рабочего времени машинистов крана и локомотива).

Фотохронометраж представляет собой комбинацию фотографии рабочего времени и хронометража. Сущность фотохронометража заключается в том, что в течение определенного времени производятся дифференцированные замеры по отдельным составляющим операций как при хронометраже, а на протяжении остального времени смены проводится фотография рабочего времени.

Самофотография — это регистрация самим рабочим потерь рабочего времени и вызывающих их причин. Самофотография позволяет выявить потери рабочего времени одновременно на многих рабочих местах.

Фотография рабочего времени состоит из тех же этапов, что и хронометраж, но содержание их несколько отлично, что определяется задачами фотографии рабочего времени. Так, при подготовке к наблюдению (кроме подготовки к фотохронометражу) нет необходимости расчленять операцию на составные части. Число наблюдений зависит от цели фотографии. Если необходим материал для нормирования, то выполняется больше наблюдений (до 8—10). Несколько наблюдений (3—4) иногда делается при изучении передовых методов труда. При выявлении причин невыполнения норм и потерь рабочего времени можно ограничиться одним наблюдением.

Во время непосредственного наблюдения в карте фотографии рабочего времени записывается продолжительность всех работ, выполняемых рабочим, а также продолжительность и причины перерывов. Причем не рекомендуется укрупнять записи времени работы, т. е. указывать лишь категории затрат (например, «время обслуживания рабочего места», «основное время» и т. д.). Целесообразнее указывать время выполнения конкретных работ. Записи результатов наблюдений производятся цифрами, индексами и графически.

При графической записи наблюдения на специальном бланке для каждой операции отведена отдельная горизонтальная строка, по которой откладывается время. В последней графе бланка записывается суммарное время, затрачиваемое на данную операцию. Графический способ дает наглядное представление о процессе труда, последовательности и длительности операций.

После окончания наблюдений составляется фактический баланс рабочего времени, для чего все действия и перерывы группируются по категориям затрат времени в соответствии с принятой классификацией.

На основе анализа фактического баланса путем исключения из него времени лишней работы и лишних перерывов проектируется нормальный баланс рабочего времени.

После построения нормального баланса рабочего времени разрабатываются конкретные организационно-технические мероприятия, обеспечивающие освоение запроектированных затрат времени и дальнейшее повышение производительности труда.

Фотографией производственного процесса называется комплексное изучение затрат рабочего времени исполнителя, времени использования оборудования и хода процесса.

Задачи фотографии производственного процесса:

- выделение факторов, определяющих производительность изучаемого объекта;

- установление степени влияния каждого фактора на продолжительность производственного процесса, а, следовательно, и на производительность объекта;

- выявление возможности сокращения продолжительности производственного процесса за счет наиболее рационального выполнения отдельных операций и возможно большего совмещения их во времени (перекрытий);

- разработка и внедрение рациональной технологии и организации производственного процесса.

Непосредственное наблюдение при фотографии производственного процесса обычно проводится двумя наблюдателями. Один записывает технологические показатели процесса (температуру, скорость протекания отдельных частей процесса), длительность и причины остановок оборудования и т. д., другой фиксирует действия рабочих, обслуживающих оборудование, применяя для этого индивидуальную или бригадную фотографию рабочего времени.

Обработка результатов наблюдений производится раздельно по затратам рабочего времени исполнителей и по использованию оборудования. Составляются фактические балансы использования рабочего времени исполнителей, и использования оборудования во времени. На основе детального анализа фактических балансов разрабатываются, нормальный баланс использования рабочего времени, и нормальный баланс использования оборудования во времени и намечаются организационно-технические мероприятия по устранению выявленных потерь рабочего времени.