Практическая работа №1

Стр 1 из 2Следующая ⇒

Практическая работа №1

Администратор: Добрый день. Добро пожаловать в отель «Мыс Отдыха Надежда». Чем я могу вам помочь?

Гость: Добрый. Я бы хотела заселиться.

Администратор: Как я могу к вам обращаться?

Гость: Елизавета.

Администратор: Елизавета, бронировали ли вы номер заранее?

Гость: Да, на свое имя: Дробинина Елизавета Александровна.

Администратор: Итак, у вас бронь номера на 1 человека, дата: с 01.04.2021 по 04.04.2021 стандартного класса, на 3 ночи, в питание включён завтрак. Всё верно?

Гость: Да.

Администратор: Елизавета, мне необходим ваш паспорт для проверки данных

Гость: Хорошо, держите.

Администратор: Все верно, могу ли я сделать копию паспорта?

Гость: Конечно.

Администратор: Как вы добрались до нас, все было спокойно?

Гость: Да, очень даже, обошлось без трудностей

Администратор: Вы первый раз в нашем городе?

Гость: Да, но мне уже здесь нравится.

Администратор: Прекрасно. Елизавета, теперь вам необходимо заполнить анкету гостя.

Гость: Хорошо.

Администратор: Поставьте подпись здесь и здесь, а так же сегодняшнюю дату

Гость: Я вас услышала. Все готово.

Администратор: В таком случае, выдаю вам карточку от номера, на который будет информация. Ваш номер находится на 2 этаже, справа от лифта. Лифт расположен слева от стойки регистрации.

Гость: Хорошо.

Администратор: Вам нужна помощь с багажом?

Гость: Нет, я справлюсь сама, спасибо.

Администратор: Я вас поняла. Если возникнут какие-то вопросы, стойка регистрации работает 24 часа, будем рады помочь вам. Хорошего отдыха!

Гость: Спасибо, а вам хорошего дня!

Заполняется анкета, поочерёдно вносятся данные

12 Следующая ⇒