жилую застройку и офисные помещения.

УФИМСКИЙ ТОРГОВЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ

КУРСОВАЯ РАБОТА

На тему «Особенности реализации лечебно – оздоровительных туров на примере Краснодарского края»

Специальность : Туризм 43.02.10.

Студентка : Пиутлина Елизавета Сергеевна

Преподаватель : Коваленко К.В

Г. Уфа
Содержание

Введение……………………

1 Глава. Теоретическая

1.1 Сущность лечебно – оздоровительного туризма …………….

1.2 Виды ресурсов лечебно – оздоровительного туризма ………….

1.3 География лечебно – оздоровительного туризма в России ……….

2 Глава. Практическая

2.1 Анализ лечебно- оздоровительных центров , в Краснодарском крае ………..

2.2 Разработка рекомендаций по реализации лечебно – оздоровительного туризма в Краснодарском крае …………………..

Заключение……………………………………………

ведение

Выездной туризм одна из наиболее динамично развивающихся сфер бизнеса. С каждым годом туристский рынок становится все более эффективным, специфика обслуживания все более сложной. Вместе с тем растет общий уровень профессионализма сотрудников туризма. Сложность и постоянно изменяющаяся специфика выездного туризма делают необходимым изучения особенностей различных туристских направлений и постоянное пополнение знаний об этой отрасли. Данная курсовая работа посвящена оздоровительному туризму Краснодарского края.

Актуальность выбранной темы состоит в том, что в настоящее время Краснодарский край является оздоровительным центром России, здесь множество санаториев, пансионатов, грязелечение и другие лечения всех видов заболеваний. Со всей планеты приезжают туристы разных возрастных категорий, некоторые просто отдохнуть, а некоторые в санатории или пансионаты для оздоровления своего тела.

Так же здесь в 2014 году будут проходить Олимпийские игры.

Целью данной работы является закрепление теоретического материала полученного в ходе изучения дисциплины технология и организация туроператорских и турагентских услуг .Задачи данной работы:

.дать общую характеристику Краснодарского края;

2.исследовать современное состояние туристской отрасли края;

.изучить основные виды туризма Краснодарского края;

.разработать оздоровительный тур в Краснодарский край.

Объектом данной работы является методы и приемы разработки тура, а предметом является историко-культурное наследие края.

В данной работе была использована следующая литература:

Александрова А.Ю. "Международный туризм". Данное издание содержит информацию о причинах привлекательности Краснодарского края для туристов, приводится общая информация о крае и кратко описаны самые популярные курорты. Также имеется информация об экономической ситуации в Краснодарском крае и месте туризма в экономике края.

Зорин И.В. и Квартальнов В.А. "География Туризма". Авторы дают общую информацию о крае, подробно описывая национальный состав населения Краснодарского края, климат и политическое устройство, а также основные виды туризма.

Кроме того, в данной работе были использованы интернет-ресурсы посвященные туризму в Краснодарском крае, описывающие основные курортные зоны, систему размещения края и перспективы развития новых видов туризма.

Глава 1 . Теоретическая

1.1 Сущность лечебно-оздоровительного туризма

Актуальность данного исследования в области лечебно-оздоровительного туризма очень значима, так как этот вид играет огромнейшую роль в туризме, постоянно совершенствуется и занимает одну из лидирующих позиций в туризме. Лечебно оздоровительный туризм относится к наиболее древним видам туристской индустрии. Богатство и разнообразие природных лечебных факторов сделали Краснодарский край важнейшим для россиян местом отдыха, оздоровления и туризма. Санаторно-курортный и туристический комплекс Краснодарского края является сегодня крупнейшим в Российской Федерации и состоит по данным за 2004 г. из 1668 средних и крупных традиционных санаторно-курортных предприятий (включая гостиницы), число койко-мест составляет более 200 тыс. С точки зрения системы лечения и оздоровления российские курорты, в том числе и кубанские, являются одними из лучших в мире. Российские курортные технологии вполне современны и имеют значительную коммерческую ценность, в том числе и экспортную. Ведущее место в крае по числу санаторно-курортных организаций и их вместимости занимает санаторно-курортный и туристический комплекс Азово-Черноморского побережья: его доля по числу организаций комплекса составляет 75,6%, по числу койко-мест - 97,2%, по числу отдохнувших - 95%. Принятая санаториями стратегия на повышение капитализации рынка "здоровье/восстановление сил" получает все большую поддержку россиян, предпочитающих дорогие европейские курорты курортам Краснодарского края, повышает конкурентные преимущества и привлекает с каждым годом большее число отдыхающих. Кубанские SPA-курорты предлагают сегодня целый ряд программ комплексной терапии по похудению (не менее продуктивных, чем на французских курортах), в которые сразу входит пакет различных процедур: консультирование диетолога, антицеллюлитные массажи, гидромассажи, ванны, процедуры по уходу за лицом, грязевые маски и др. Достаточно сказать, что лекарственные и косметические грязи Анапы приравнены специалистами к известным грязям Мертвого моря. Кроме того, санатории и пансионаты имеют теннисные корты, бассейны, сауны, финские и турецкие бани, тренажерные залы, биллиард, бадминтон, волейбол и др.По оценкам экспертов к 2010 г. Число отдыхающих и туристов в Краснодарский край вырастет до 10 миллионов человек, в том числе помимо россиян потенциал курортного комплекса края способен привлечь и иностранных туристов . Новый импульс развитию туризма придаст начавшаяся реконструкция прибрежной территории, прилегающей к морскому порту в Новороссийске. Береговая зона в районе морского порта давно нуждалась в реконструкции и развитии, но началась по инициативе местных властей в 2004 году. Проект реконструкции включает 5 инвестиционных площадок и более 40 инвестиционных объектов, среди которых:

- строительство различных гостиниц этажностью от 3 до 7 этажей,

- марины и 2 яхт-клуба,

- летние и зимние кафе и рестораны,

- торговые ряды,

- офисно-выставочный центр,

- жилую застройку и офисные помещения.

Учитывая, что самым привлекательным местом российских туристов все же остаются пляжи, а их в крае насчитывается около 600, администрация края и местные администрации курортных прибрежных территорий начали реализацию программы благоустройства пляжей. В скором времени проекты благоустройства будут предложены частным инвесторам на конкурсной основе. Победители получат возможность взять пляжи в долгосрочную аренду, но с обязательным условием приведения территории пляжа в надлежащий вид согласно утвержденному архитектурному эскизу. Инвестиционная программа санаторно-курортного и туристического комплекса края включает более 100 проектов. Среди наиболее значимых - строительство горно-климатического комплекса "Красная Поляна"Лечебно-оздоровительный туризм определяют следующие факторы:

- длительность пребывания. Лечение должно длиться не менее трех недель вне зависимости от типа курорта и заболевания, только тогда достигается оздоровительный эффект;

- стоимость пребывания и лечения. Обычно лечение на курортах стоит дорого, поэтому этот вид туризма рассчитан на состоятельных клиентов, заказывающих индивидуальную программу пребывания и лечения;

- возрастной фактор. На курорты чаще едут люди старшей возрастной группы и иногда дети. Хотя в последнее время и люди среднего возраста, страдающие недугами, предпочитают курорты. Выбор делается между курортами, специализирующимися на лечении конкретного заболевания, и курортами смешанного типа, оказывающими общеукрепляющее воздействие на организм и способствующими восстановлению сил и снятию стресса.

Рынок лечебно-оздоровительного туризма претерпевает заметные изменения. Традиционные санаторные курорты перестают быть местом лечения и отдыха лиц преклонного возраста и становятся полифункциональными оздоровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей. Сохраняя лечебную функцию, курорты делают более разнообразной программу пребывания пациентов, проводят культурные мероприятия. Они предлагают широкий выбор оздоровительных и восстанавливающих силы услуг. Очень популярна в последнее время в приморских отелях талассотерапия – лечение морским климатом и купаниями в сочетании с солнечными ваннами, пользуются повышенным спросом также программы «Антицеллюлит», «Фито-Красота-Омоложение». Более гибким становится подход к продолжительности курсов лечения и оздоровления .

1.2 Виды ресурсов лечебно-оздоровительного туризма

В настоящее время в мире существует очень много различных видов лечебно-оздоровительного туризма, которые обладают чудодейственными целительными свойствами. На территории края действуют санаторно-курортные комплексы «Озеро Тагарское», «Озеро Учум», «Красноярское Загорье» и «Солнечный». Многие из санаториев и профилакториев принадлежат крупным промышленным предприятиям края — в Шушенском и Минусинском районах, в окрестностях Красноярска. Но гораздо больше в крае мест стихийного лечения отдыхающих: на озерах — Плахино, Холентее, Монастырском, Дешембинском, Светленьком, Тарае, на радоновых источниках за Камарчагой и минеральных — в Кожанах и Большом Унгуте. В крае есть самые разнообразные варианты лечения климатом — горы, тайга, степь, солончаки. Профилактории, санатории и стихийные палаточные лагеря, как правило, всегда расположены в экологически чистых зонах, зачастую пациентам прописывают прогулки.

Целебный климат средиземноморского типа, теплые моря, уникальные природные минеральные источники и лечебные грязи снискали Кубани славу одного из самых экологически чистых и популярных курортно-туристических регионов страны. Недра Краснодарского края содержат более 60 видов полезных ископаемых: нефть, природный газ, йодобромные воды, мергель, мрамор, известняк, песчаник, железную и апатитовую руды.

Нефтяные и газовые месторождения. Краснодарский край является родиной отечественной нефтяной промышленности. В разработке находится 69 месторождений нефти, основные из них расположены в западной и центральной части предгорий (Абинский, Северский, Апшеронский, Славянский районы). Из недр края ежегодно извлекается 1,7 – 1,9 млн. т нефти, добыча природного газа доведена до 3 млрд. м3.

На территории края расположен крупнейший в Европе Азово-Кубанский бассейн пресных подземных вод.

Эксплуатационные запасы минеральных подземных вод составляют около 30% общих запасов северокавказского региона. В крае имеется 42 месторождения минеральных вод, из которых в настоящее время эксплуатируется 17.

Лес – одно из важнейших природных богатств Краснодарского края. Общая площадь лесов составляет свыше полутора миллионов гектаров.

Кубань – один из самых популярных курортно-туристических регионов страны.

Азово-Таманская зона располагает санаториями, детскими оздоровительными лагерями, базами отдыха, кемпингами, археологическими и геологическими (грязевые вулканы) памятниками природы. Далеко за пределами края известны Ейские здравницы.

В предгорной зоне в Лабинском районе расположены бальнеогрязелечебница и санаторий на базе месторождения минеральных вод.

Низкогорная зона представлена множеством туристических объектов. Курорт Горячий Ключ известен своими санаториями, пансионатами, домами отдыха. Здесь же расположены экскурсионные объекты (Дантово ущелье, скала «Петушок» и др.). Наиболее благоприятная зона для развития рекреационного комплекса — зона Черноморского побережья. Здесь уже давно функционируют спортивно-туристические, оздоровительные комплексы. Далеко за пределами России известен город-курорт Анапа как детская здравница. Заслуженной славой пользуются курорты Сочи, Геленджик, Туапсе, здравницы которых могут вмещать одновременно до 300 тыс. отдыхающих. На территории Туапсинского района развивается санаторно-курортный комплекс «Югра» Ханты-Мансийского автономного округа. Здесь разработан первый в России проект строительства искусственного острова-пляжа в открытом море. Это создает перспективы направления сюда инвестиций (в том числе и зарубежных), создание новых рабочих мест в сфере обслуживания. Доходы от развития рекреационного комплекса будут поступать в бюджет края. Курортный комплекс – это более 1200 предприятий санаторно-курортного комплекса и туризма, которые могут одновременно принимать около 220 тыс. человек. В Краснодарском крае из года в год растет объем санаторно-оздоровительных и туристско-экскурсионных услуг. В 2005 году объем предоставляемых услуг превысил 24,2 млрд. рублей, количество отдыхающих около 10 млн. человек. Уникальный рекреационный потенциал обеспечивает развитие практически всех видов индустрии курортов, туризма и отдыха – приморский, горный, горнолыжный, бальнеологический. В Краснодарском крае сосредоточены все основные морские курорты России: Сочи, Анапа, Геленджик, Туапсе, Ейск, также быстрыми темпами развиваются экстремальные виды туризма.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод, что Краснодарский край обладает достаточными ресурсами для успешного развития на его территории рекреационной деятельности.

1.3 География лечебно – оздоровительного туризма в России.

Путешествия с лечебными целями имеют давнюю историю. Ещё древние греки и римляне использовали целебные источники и места с благоприятным климатом для того, чтобы поправить своё здоровье. На курорты прибывали не только больные, но и здоровые люди, желающие отдохнуть и располагавшие для этого достаточными средствами. В Греции славились Эпидавр и Кос, а в Риме знаменит был светский приморский курорт Байи. Менялись времена, но мотивация путешествий оставалась прежней. Целебные свойства природных факторов, как и раньше, привлекают больных в курортные местности. Потоки туристов с лечебными целями пока не так многочисленны, как масса желающих отдохнуть и развлечься, но они стремительно растут, расширяется и география.

Особенности лечебно-оздоровительного туризма. Лечебно-оздоровительный туризм имеет ряд отличительных черт. Во-первых, пребывание на курорте, вне зависимости от типа последнего и заболевания, должно быть длительным, не менее трёх недель. Только в этом случае достигается желаемый оздоровительный эффект. Во-вторых, лечение на курортах стоит дорого. Хотя в последнее время стали разрабатываться сравнительно дешёвые туры, этот вид туризма рассчитан в основном на состоятельных клиентов, которые всё больше ориентируются не на стандартный набор медицинских услуг, а на индивидуальную программу лечения. Ещё одна особенность состоит в том, что на курорты едут люди старшей возрастной группы, когда обостряются хронические болезни или слабеющий организм не в силах справляться с каждодневными стрессами на работе и в быту. Соответственно эти туристы делают выбор между курортами, специализирующимися на лечении конкретного заболевания, и курортами смешанного типа, которые оказывают общеукрепляющее действие на организм и способствуют восстановлению сил.

В последнее время рынок лечебно-оздоровительного туризма претерпевает изменения. Традиционные санаторные курорты перестают быть местом лечения и отдыха лиц преклонного возраста и становятся полифункциональными оздоровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей.

Современные трансформации курортных центров обусловлены двумя обстоятельствами. Прежде всего, изменением характера спроса на лечебно-оздоровительные услуги. В моду входит здоровый образ жизни, и во всём мире растёт число людей, которые хотят поддерживать хорошую физическую форму и нуждаются в восстановительных антистрессовых программах. В основном это люди среднего возраста, предпочитающие активный отдых и ограниченные во времени. По мнению многих экспертов, потребители такого типа будут главными клиентами санаторных курортов и гарантией процветания лечебно-оздоровительного туризма в XXI в.

Вторая причина переориентации курортов состоит в том, что традиционная их поддержка, в том числе финансовая, со стороны муниципалитетов и государства сокращается. Здравницы вынуждены диверсифицировать свой продукт, чтобы выйти на новые сегменты потребительского рынка и привлечь новых клиентов.

Сохраняя лечебную функцию, курорты делают более разнообразной программу пребывания пациентов, проводят культурные и спортивные мероприятия. Они предлагают широкий выбор комплексов оздоровительных и восстанавливающих силы услуг. Очень популярна в последнее время в приморских отелях талассотерапия, пользуются повышенным спросом также программы "Антицеллюлит", "Фито-Красота-Омоложение". Более гибкой становится продолжительность курсов лечения, разработки и внедрения стандартов курортного обслуживания.

Основные типы курортов. Различают три главных типа курортов: бальнеологические, грязевые и климатические. На бальнеологическом курорте в качестве главного лечебного фактора используются природные минеральные воды. Они рекомендуются для наружного (ванны) и внутреннего (питьё, ингаляции и пр.) потребления. Минеральные воды помогают излечиться от многочисленных недугов. Среди пациентов, приезжающих на бальнеологические курорты, преобладают люди с заболеваниями желудочно-кишечного тракта, сердечно-сосудистой систем, опорно-двигательного аппарата и др. Проводимые медицинские исследования подтверждают эффективность лечения ряда заболеваний на бальнеологических курортах. Оно даёт результаты, сравнимые с воздействием обычных лекарственных препаратов, но при этом исключаются побочные эффекты, неизбежные при приёме лекарств, удлиняется период ремиссии, снижается вероятность последующих обострений и их интенсивность.

Другой тип курортов – грязевые – привязан к месторождениям лечебной грязи . Грязелечение показано преимущественно при патологии суставов, нервной системы травматического происхождения, а также при гинекологических и некоторых других заболеваниях. Благодаря современным методам и передовым технологиям грязелечение позволяет добиться высоких медицинских результатов, что способствует росту популярности грязевых курортов у туристов, нуждающихся во врачебной помощи.

Климатические курорты столь же разнообразны, как и сам климат. Лесные (равнинные), горные, приморские, климатокумысолечебные – каждому из них присуща уникальная комбинация климатопогодных факторов (температура, атмосферное давление, солнечное излучение и т. д.), которые используются с лечебно-профилактической целью. От сочетания этих факторов зависит профиль курорта. Если лесные курорты с характерным для них континентальным климатом принимают главным образом лиц, страдающих заболеваниями верхних дыхательных путей, астмой, расстройствами нервной системы, то пребывание на горных рекомендуется при начальных формах туберкулёза и малокровии.

Наиболее распространённый тип климатических курортов – приморский. Всё больше и больше туристов открывают для себя возможности совмещать отдых на море с эффективным лечением. Морской климат позволяет справиться со многими недугами. Он оказывает благотворное воздействие на людей с заболеваниями крови, костной ткани, лимфатических желёз. После окончания курса лечения самочувствие пациентов улучшается, длительное время они могут обходиться без медикаментов или сократить дозы принимаемых лекарственных препаратов.

Ещё одна разновидность климатических курортов – климатокумысолечебные курорты. Они расположены в зоне степей и известны своим комбинированным методом лечения, сочетающим целебные свойства засушливого степного климата и кумыса – кисломолочного напитка из кобыльего молока. Кумыс повышает усвояемость белков и жиров, способствует увеличению веса. Количество климатокумысолечебных курортов в мире невелико – около 40. Подавляющая их часть (примерно половина) находится в Российской Федерации, а также в бывших советских республиках (Казахстан, Туркменистан).

Наряду с тремя основными типами курортов – бальнеологическими, грязевыми и климатическими, – выделяются переходные (смешанные) курорты, занимающие промежуточное положение. Они используют сразу несколько природных лечебных факторов, например минеральные воды и грязи или климат и минеральные воды, и не могут быть отнесены к какому-то одному из трёх типов. Переходные курорты сравнительно широко распространены в Европе и привлекают растущее число туристов.

2 Глава. Практическая

2.1 Анализ лечебно – оздоровительных центров , в Краснодарском крае.Краснодарский край -- самый теплый регион России. Благодаря сочетанию благоприятных климатических условий и наличия месторождений минеральных вод и лечебных грязей Краснодарский край является самым популярным курортно_туристическим регионом России и фактически единственным в России приморским бальнеологическим и курортно_ рекреационным центром.

В условиях развития рыночной экономики все большее значение приобретает управление социально-экономической эффективностью и устойчивостью развития отдельных регионов, в том числе и регионов, ориентированных на предоставление курортно-рекреационных услуг. По этим причинам исследования современного состояния туризма в России, в частности на территориях курортов Краснодарского края, актуальны с точки зрения выявления как положительных, так и отрицательных тенденций развития данного вида деятельности.

Стратегической целью Концепции развития края является формирование условий для создания на территории Краснодарского края современного, конкурентоспособного и высокоэффективного санаторно-курортного и туристского комплекса, доступного для всех слоев населения страны.

На основании этой цели одной из задач развития санаторно-курортной и туристской отрасли является разработка комплексной программы развития предприятий санаторно-курортного и туристского комплекса, включающей меры государственной поддержки.

Целевая программа «Развитие санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края», которая была реализована в 2003-2010 годах, дала толчок для принципиального изменения ситуации на действующих предприятиях санаторно-курортного и туристского комплекса.

Рассмотрим подробнее реализацию мероприятий программы и ее результаты.

Общий объем финансирования мероприятий первого этапа программы составил 275,4 млн. рублей, в том числе в 2004 году - 122,7 млн. рублей; в 2005 году - 152,7 млн. рублей. Сумма, выделенная в 2004 году на реализацию программных мероприятий, была освоена в полном объеме, в 2005 году реализация программных мероприятий профинансирована в сумме 110,903 млн. руб. 72,6 процентов назначенного объема финансирования. На реализацию мероприятий второго этапа Программы из краевого бюджета было выделено 707,5 млн.руб. освоено - 658,759 млн. рублей. На выполнение мероприятий Программы в 2009--2010 годах краевым бюджетом было предусмотрено 414,6 млн. рублей. В связи с оптимизацией расходов краевого бюджета объем средств на реализацию мероприятий Программы в 2009 - 2010 годах был доведен до 243,0 млн. рублей.Освоение бюджетных средств за указанный период составило 213,0 млн. рублей (88 % выделенных средств).Т а б л и ц а 1 - Общий объем финансирования мероприятий краевой целевой программы «Развитие санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края на 2003--2010 годы».

Годы								Всего
Профи-нансиро-вано,млн руб.	122,70	152,70	216,86	228,12	262,60	156,58	114,76	1254,32

Реализация программных мероприятий осуществлялась по следующим направлениям:

1) нормативное правовое обеспечение развития санаторно-курортного и туристского комплекса;

2) организация управления санаторно-курортным и туристским комплексом;

3) развитие санаторно-курортного и туристского комплекса (включая сохранение и развитие гидроминеральной базы курортов);

4) маркетинг и коммуникационная политика;

5) научное обеспечение и система подготовки кадров;

6) градостроительная деятельность и развитие инженерной инфраструктуры;

7) экология и охрана окружающей среды. [17]

Благодаря реализации краевой целевой программы санаторно-курортный и туристский комплекс Краснодарского края развивается.

Налоговые доходы в краевой консолидированный бюджет от предприятий санаторно-курортного и туристского комплекса с 2006 года выросли с 2,6 миллиардов до 3,4 млрд. рублей в 2007 году (без земельного налога). Прирост составил 31%. [26]

Объемы услуг комплекса в целом по краю ( доходы организованного и неорганизованного секторов) с 2006 года выросли с 33,7 млрд.руб. до 41,3 млрд.рублей (по оценке) в 2007 году . Прирост 22%.

Средняя годовая заполняемость здравниц в 2007 отставала почти на 10% от 2006 года и составила 53%. Такая динамика показателей комплекса стала возможна в результате активных и слаженных действий со стороны органов исполнительной и законодательной власти, органов местного самоуправления курортных городов и районов, реализации краевой целевой программы «Развитие санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края», эффективной рекламной и маркетинговой кампании.

Реализация мероприятий второго этапа программы позволила:

- увеличить число отдыхающих в 2008 году до 10,1 млн. человек, что на 75 процентов больше, чем в 2005 году;

- увеличить приток инвестиций в основной капитал, направленный на развитие организаций санаторно-курортного и туристского комплекса в 3,3 раза, что составило около 10 млрд. рублей в 2008 году;

- создать дополнительно более 9,5 тысячи рабочих мест.

Среднесписочная численность в 2005 году по отрасли составляла 88,6 тысячи человек. В 2008 году оценочно среднесписочная численность по отрасли выросла до 99,7 тысячи человек. Прирост составил 11,1 тысячи человек.

Объем оказанных санаторно-курортных и туристских услуг с учетом неорганизованного сектора увеличился в 2008 году по сравнению с 2005 годом в 1,5 раза и составил около 50 млрд. рублей.

Бюджетный эффект от реализации мероприятий второго этапа программы выражается в росте налоговых поступлений в бюджеты всех уровней в 2008 году. Налоговые поступления от работы организаций санаторно-курортной и туристкой отрасли Краснодарского края в краевой консолидированный бюджет за три года выросли более чем в 2 раза и превысили в 2008 году 5 млрд. рублей (в 2005 году - 2,4 млрд. рублей).

Одним из факторов успешной реализации программы является отраслевой вклад в экономику Краснодарского края. К 2010 году число отдыхающих составило 10,6 млн. человек, удельный вес туристской добавленной стоимости в валовой региональный продукт края равен 15,5%, Налоговые поступления в консолидированный бюджет Краснодарского края составили 5,0 млрд. рублей, объем доходов санаторно-курортного и туристского комплекса 54,7 млрд. рублей, что на 12 % больше чем в 2009 году, в том числе большую часть 57 % (31,3 млрд. рублей) составили доходы, полученные от деятельности коллективных средств размещения (гостиниц, санаториях, домах отдыха, турбазах и др.); среднесписочная численность работников отрасли 112,3 тыс. человек, при этом доля работников санаторно-курортной отрасли в общем объеме работающего населения 4,9 %.

Факторами, сдерживающими темпы развития отрасли, являются:

- недостаточное развитие градостроительной документации на курортах;

- недостаточность инвестиций в улучшение экологии курортов и благоустройство пляжных территорий;

- неэффективность использования уникальных природных лечебных и туристских ресурсов;

- отсутствие экспертных исследований состояния экологической обстановки на курортах края;

- низкий уровень подготовки менеджеров и других специалистов, работающих в санаторно-курортном и туристском комплексе;

- сезонное функционирование ряда организаций санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края;

- недостаточное финансирование рекламно-информационной поддержки курортов Краснодарского края.

Поэтому в настоящее время на основании Стратегии развития туризма в Российской Федерации до 2015 года и Стратегии социально-экономического развития Краснодарского края до 2020 года, в крае идет реализация краевой целевой программы долгосрочной краевой целевой программы «Развитие санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края» на 2011-2017 годы дополнена подпрограммой «Создание горноклиматического курорта Лагонаки и объектов, обеспечивающих его функционирование». До этого на территории Краснодарского края реализовывались мероприятия программы «Строительство объектов инженерной и транспортной инфраструктуры в целях развития юго-восточной части Апшеронского района и создания горноклиматического курорта Лагонаки» на 2008-2012 годы», которая утратила силу. Поэтому часть мероприятий реализуется посредством новой подпрограммы. Планируется реализовать ряд мероприятий в сфере градостроительства и землеустройства, создания объектов инженерно-транспортной инфраструктуры, экологии и охраны окружающей среды, обучения и подготовки кадров, маркетинга, направленных на формирование благоприятных условий для создания и развития горноклиматического курорта Лагонаки. Общий объем планируемого финансирования данной подпрограммы из краевого бюджета на сегодняшний день составляет 236 млн. рублей (таблица 2).

Т а б л и ц а 2 - Общий объем финансирования подпрограммы "Создание горноклиматического курорта Лагонаки и объектов, обеспечивающих его функционирование" на 2012 - 2017 годы.

Годы							Всего
Объем финансирования млн . руб	28,70	199,12	2,00	2,00	2,00	2,00	235,83

Отмечу, что уникальность курортам Краснодарского края придает богатейшая гидроминеральная база региона, которая представлена минеральными водами бальнеологического и питьевого профиля, лечебными грязями. Уникальный рекреационный потенциал обеспечивает развитие практически всех видов индустрии курортов, туризма и отдыха - приморский, горный, горнолыжный, бальнеологический и другие. Курортно-туристский комплекс Краснодарского края - это 1040 здравниц и более 400 туристских предприятий. Многие районы Краснодарского края имеют перспективы по привлечению не только российских, но и иностранных туристов.

Туристов из-за рубежа так же может привлечь экотуризм - обычный отдых на селе, великолепная пасека, конные прогулки. Экологический туризм предполагает соблюдение определенных, довольно жестких правил поведения туристов и добровольное принятие ими определенных обязательств по отношению к туристской зоне. Экологический туризм - это что-то среднее между неторопливой прогулкой и экстримом. Он созерцателен и познавателен одновременно. Его пути пролегают по лесным и водным маршрутам - организаторы путешествий предлагают такие приключения, как рыбалка, сбор ягод, грибов и шишек и рафтинг. Еще один вид туризма, который вполне может быть реализован на Кубани, - это агротуризм. Жители мегаполисов уже готовы платить за возможность съесть огурчик прямо с грядки. Агротуризм (иначе «зеленый», сельский или фермерский туризм) - отдых в частном секторе на ферме или приусадебном участке. Это идеальный вариант отпуска для тех, кто устал от городского шума, монотонной работы и бешеного ритма жизни. Мировая практика показывает, что агротуризм с каждым годом приобретает все большую популярность среди жителей крупных городов. Для них доить коров, прокатиться на тракторе, доставать воду из колодца - настоящая экзотика. Краснодарский край с развитым аграрным сектором экономики и опытом в туристической индустрии как нельзя лучше подходит для развития этого перспективного направления. На заседаниях Законодательного собрания Краснодарского края поднимаются вопросы по развитию сельского туризма в регионе.

2.2 Разработка рекомендаций по реализации лечебно – оздоровительного туризма в Краснодарском крае.

В рамках данной работы рассмотрим возможность реализации следующих стратегических действий для совершенствования деятельности предприятий санаторно-курортного и туристского комплекса и модернизации системы управления на принципах мировых лидеров в туристской отрасли:

Необходимо классификацировать существующие туристические предприятия, организации с помощью внедрения сертификации (согласно международным стандартам IS0-9000, европейским гостиничным стандартам EUHS) для обеспечения роста конкурентоспособности предприятий санаторно-курортного и туристского комплекса.

Необходимо активно развивать гидроминеральную базу Краснодарского края путем сохранения имеющегося опыта санаторно-курортного лечения и формирования новых технологий, методик лечения природными лечебными ресурсами (минеральные воды, грязи).

Внедрить новую систему подготовки трудовых ресурсов в сфере санаторно-курортного и туристского комплекса в соответствие современным требованиям туристического бизнеса.

Находить активные пути и меры взаимодействия по развитию частно-государственного партнерства в инвестировании строительства новых курортных объектов.

Сформировать общий рекламный фонд за счет средств бюджета края, муниципальных образований курортных городов и районов Краснодарского края, предприятий и организаций санаторно-курортного и туристского комплекса для проведения обширной рекламной кампании курортов Краснодарского края, организации выставочных мероприятий, фестивалей, ярмарок, размещения рекламных материалов в средствах массовой информации.

Сформировать точные требования к средствам размещения особых требований в части рекламной кампании: участие в выставках, фестивалях и других мероприятиях.

Разработать комплексную программу по развития организаций санаторно-курортного и туристского комплекса, которая бы включала меры государственной поддержки (в частности, субсидирование предприятий), а также использовала элементы фондового рынка.

Обеспечить рациональный подход к использованию бюджетных вложений (при реализации целевых программ), с помощью поддержки целевых программ, которые ориентированы на эффективные изменения в природопользовании и состоянии окружающей среды.

Постоянно модернизировать инфраструктуру и санаторно-курортного и туристского комплекса.

Повышать качество обслуживания на действующих объектах санаторно-курортного и туристского комплекса согласно мировым стандартам качества.

Дальнейшая поддержка реализации проекта игорной зоны в Щербиновском районе.

Создание и развитие особой экономической зоны туристско-рекреационного типа на территории края.

При этом в рамках повышения эффективности использования малых средств размещения и обеспечение развития бизнеса в этой сфере предполагается реализация следующих направления мероприятий:

Государственная и муниципальная поддержка малых средств размещения (формирование единой системы размещения туристов и отдыхающих, рекламно-информационная поддержка и другое).

Реализация мероприятий по обеспечению условий для добросовестной конкуренции.

Реализация мероприятий, направленных на пополнение бюджета края за счет роста доходов плательщиков, оказывающих услуги по кратковременному проживанию.

В рамках реализации рекламно-маркетинговой политики по повышению имиджа курортов Красно