Текст опросника

Опросник «Культура общения» (Т.М. Хрусталева)

Инструкция: Ответы на предложенные вопросы позволяют выявить индивидуальные особенности Вашего поведения. Представьте себе типичные ситуации, долго не задумываясь над ответом. Ответы пишите только в листе ответов. По-ставьте тот балл, который наиболее точно отражает Ваше мнение.

1 - никогда, почти никогда.
2 - иногда.
3 - часто.
4 - всегда, почти всегда.

Текст опросника

1. Способны ли Вы выслушать собеседника до конца, даже если он, на ваш взгляд, говорит неверно и у вас мало времени?
2. Раздражает ли Вас, если собеседник излагает что-либо слишком многословно или неточно?
3. Можете ли Вы представить себя на месте собеседника, увидеть ситуацию его глазами?
4. Часто ли у Вас в процессе речи собеседника возникает желание перебить его?
5. Испытывают ли Ваши знакомые удовлетворение от общения с вами?
6. Вступая в общение, важнее высказаться самому, чем выслушать собеседника?
7. Меняете ли Вы скорость речи, логику и последовательность идей, интонаций, разговаривая с разными людьми?
8. Часто ли Вы ловите себя на мысли, что окружающие говорят о пустяках?
9. Способны ли Вы преодолевать внутреннее раздражение, отрицательные установки по отношению к отдельным знакомым?

10. В том случае, когда тема не представляет для Вас интереса, стараетесь ли Вы прервать, закончить разговор?
11. Способны ли Вы определить, что разговор, который Вы начали, не представляет для собеседника интереса?
12. Даже если разговор не интересует собеседника, Вы не меняете тему, если она важна для вас?
13. Способны ли Вы обращать внимание на детали поведения товарищей, на их настроение?
14. Когда надо убедить партнера в неправильности его мнения, показать ошибочность его суждения, Вы считаете возможным использовать любые средства, не боясь обидеть его, задеть самолюбие?
15. Можете ли Вы почувствовать, что товарищ мыслит верно, но затрудняется высказать свои мысли достаточно точно?
16. Если высказывания, поступки собеседников не соответствуют Вашему настроению и планам, то это вызывает у Вас непреодолимое чувство раздражения?
17. Беседуя с товарищем, откладываете ли Вы в сторону свои дела?
18. Беседуя с кем-либо, Вы обращаете внимание на его недостатки больше, чем на достоинства?
19. Можете ли Вы что-либо потребовать от товарища, не задевая его достоинства, не унижая его?
20. Считаете ли Вы, что главное в разговоре - это содержание и поэтому совершенно не важно, где и когда он происходит?

Обработка: Нечетные пункты подсчитываются как «прямые» баллы, четные - как «обратные».

Нечетные вопросы: Нет, никогда - 0 баллов; Редко - 1 балл;	Четные вопросы: Да, всегда - 0 баллов; Довольно часто -1 балл;
Довольно редко - 2 балла; Довольно часто - 3 балла; Да, всегда - 4 балла.	Довольно редко -2 балла; Редко - 1 балл; Нет, никогда - 4 балла.