Вопросы к экзаменационной работе по УКИ

Вопросы к экзаменационной работе по УКИ

АТП

1. Классификация автотранспортных организаций.

2. Охарактеризовать производственно-организационную структуру АТП.

3. Охарактеризовать функции и подразделения эксплуатационной службы АТП.

4. Охарактеризовать функции и подразделения технической службы АТП.

5. Охарактеризовать функции и подразделения экономической службы АТП.

6. Охарактеризовать функции и подразделения вспомогательного хозяйства АТП.

7. Описать режим работы подразделений технической службы АТП.

8. Перечислить цели планирования технической эксплуатации автомобилей на АТП.

9. Перечислить и охарактеризовать виды планирования.

10. Перечислить основные задачи диспетчерской службы на АТП.

11. Эксплуатационно-техническая документация, ее виды и назначение.

12. Охарактеризовать порядок выпуска и возвращения автомобилей с линии.

13. Перечислить основные задачи, решаемые технической службой АТП.

14. Охарактеризовать типовую форму организации ремонтно-обслуживающего производства.

15. Охарактеризовать организационную структуру технической службы АТП.

16. Что такое производственная программа АТП? Что она в себя включает?

17. Перечислите основные исходные данные, необходимые для расчета производственной программы АТП.

18. С какой целью проводится корректировка пробегов до ТО, от чего зависит величина данных пробегов?

19. Дать определение понятию «трудоемкость». От чего она зависит?

20. Охарактеризовать понятия «коэффициент технической готовности парка». Что он показывает?

21. Охарактеризовать понятия «коэффициент использования парка». Что он показывает?

22. Охарактеризовать назначение листка учета ТО и ТР автомобиля. Какая информация в него заносится?

23. Для чего нужна лицевая карта автомобиля? Какая информация в ней отображается?

24. Охарактеризовать назначение и оснащение контрольно-технического пункта?

25. Что проверяет механик КТП при выпуске автомобиля на линию?

26. Перечислить основные обязанности механика КТП.

27. Описать действия механика КТП при обнаружении повреждений аварийного характера на автомобиле после возвращения с линии.

28. Описать действия механика КТП при поломке автомобиля на линии.

29. Что такое производственно-техническая база АТП? Что она в себя включает?

30. Перечислить и охарактеризовать основные принципы рациональной организации производства ТО и ТР.

31. Перечислить и охарактеризовать основные методы рациональной организации производства ТО.

32. Дать определение понятию рабочая зона и рабочий пост. Что они в себя включают?

33. Что такое оснащение рабочего места? Перечислить виды оснащения рабочего места.

34. Перечислить и охарактеризовать технологическую документацию применяемую при выполнении ТО и ТР.

35. Что такое ежедневное обслуживание? Какие виды работ оно включает?

36. Какие виды моек вы знаете? Какие типы моечного оборудования применяются для моечных работ.

37. Что такое диагностирование? Когда оно проводится?

38. Перечислить задачи диагностирования.

39. Перечислить виды диагностирования, чем они отличаются?

40. Перечислить документацию, которая заполняется при диагностировании.

41. Охарактеризовать планировку и техническое оснащение постов диагностики автомобилей.

42. Что такое техническое обслуживание? Какие виды работ оно включает?

43. Перечислить виды ТО. В чем их различия?

44. Перечислить методы и способы проведения ТО.

45. Что такое поточная линия? Указать ее достоинства и недостатки.

46. Охарактеризовать планировку и техническое оснащение поточной линии ТО автомобилей.

47. Что такое текущий ремонт? Какие виды работ он включает?

48. Перечислить и охарактеризовать методы проведения ТР.

49. Охарактеризовать метод комплексных бригад при проведении ТР.

50. Охарактеризовать метод специализированных бригад при проведении ТР.

АРП

1. Описать виды ремонта автомобилей. Перечислить требования к приему автомобилей, направляемых в капитальный ремонт.

2. Описать классификацию авторемонтных предприятий. Какие типы производств применяются в АРП разной мощности?

3. Описать производственную структуру АРП.

4. Описать технологический процесс капитального ремонта полнокомплектного автомобиля.

5. Описать технологический процесс капитального ремонта агрегата.

6. Охарактеризовать формы организации работ, применяемые на АРП различной мощности.

7. Охарактеризовать организацию рабочих мест на АРП.

8. Охарактеризовать понятие «качество ремонта». Перечислить показатели качества ремонта.

9. Что такое технический контроль? Описать виды технического контроля.

10. Что такое испытания? Их назначение и виды.

11. Описать назначение и организацию работы службы технического контроля качества. Перечислить виды контроля, проводимые ОТК.

12. Охарактеризовать основные фонды времени АРП.

13. Задачи и методы нормирования труда.

14. Перечислить и охарактеризовать затраты рабочего времени на АРП.

15. Дать определение штучно-калькуляционному времени операции и охарактеризовать все его составляющие.

16. Дать определение неперекрываемому времени операции. Привести пример.

17. Что такое генеральный план предприятия? Для чего он нужен и что на нем отображается?

18. Что такое компоновочный план? Для чего он нужен и что на нем отображается?

19. Перечислить основные типы компоновочных планировок производственных корпусов. Каковы их достоинства и недостатки.

20. Перечислить основные требования к расположению вспомогательных и производственных помещений, проездов.

21. Перечислить и охарактеризовать категории пожарной и взрывной опасности для производственных участков и складов.

22. Перечислить противопожарные требования, предъявляемые при разработке компоновочного плана производственного корпуса.

23. Перечислить основные требования к организации рабочих мест для выполнения слесарно-механических работ.

24. Перечислить основные требования к организации рабочих мест для выполнения работ пластической деформации.

25. Перечислить основные требования к организации рабочих мест для выполнения сварочно-наплавочных работ.

26. Перечислить основные требования к организации рабочих мест для выполнения паяльных работ.

27. Перечислить основные требования к организации рабочих мест для выполнения гальванических работ.

28. Перечислить основные требования к организации рабочих мест для выполнения малярных работ.

29. Перечислить способы расчета потребности в технологическом оборудовании. Указать какие методы расчетов производственного оборудования применяются для разборочно-сборочных, кузнечно-рессорных, моечных и гальванических участках.

30. Описать последовательность определения площади производственных, вспомогательных и складских помещений для АРП.

31. Перечислить основные требования к организации рабочих мест на АРП.

32. Охарактеризовать процесс разборки автомобиля на АРП. Перечислить правила проведения разборки автомобиля.

33. Перечислить способы организации разборочно-сборочных работ на АРП. Какие из них и когда применяются?

34. Дать определение термину «Технологический потолок». Что он в себя включает?

35. Перечислить основные требования к организации рабочих мест для выполнения дефектовочно-сортировочных работ.

36. Перечислить основные требования к организации рабочих мест для выполнения комплектовочных работ.

37. Какой вид ремонта называют капитальным?

38. Какой вид ремонта называют текущим?

39. Какие функции выполняет основное производство? Какие подразделения в себя включает?

40. Какие функции выполняет вспомогательное производство? Какие подразделения в себя включает?

41. Какие функции выполняет обслуживающее производство? Какие подразделения в себя включает?

42. Перечислите подразделения, относящиеся к службе управления предприятием АРП?

43. Что такое рабочее место? Что такое организация рабочего места?

44. Что такое аттестация рабочего места? Каково ее назначение?

45. Перечислить и кратко охарактеризовать виды контроля, проводимого на предприятии ОТК.

46. Что такое испытания и какую роль они выполняют? Классификация испытаний?

47. Для чего предназначен и какую функцию на АРП выполняет ОТК?

48. Перечислить основные требования к организации рабочих мест для выполнения сварочных работ газовой сваркой.

49. Перечислить основные требования к организации рабочих мест для выполнения сварочных работ электрической сваркой.

50. Перечислить основные задачи нормирования рабочего времени.

СТО

1. Перечислить основные цели и задачи автосервиса.

2. Классификация отечественных предприятий автосервиса.

3. Классификация зарубежных предприятий автосервиса.

4. Охарактеризовать процесс лицензирования работ на СТО. Цели и задачи лицензирования.

5. Охарактеризовать процесс сертификации работ на СТО. Цели и задачи сертификации

6. Охарактеризовать порядок проведения процесса сертификации услуг СТО.

7. Перечислить основные функции службы организации техобслуживания.

8. Перечислить основные функции ремонтного цеха.

9. Перечислить основные функции службы запасных частей.

10. Перечислить основные функции службы маркетинга и рекламы.

11. Дать определение термину «Производственная мощность предприятия». Охарактеризовать виды производственных мощностей предприятия автосервиса.

12. Описать состав производственных подразделений комплексной СТО.

13. Описать состав административных подразделений комплексной СТО.

14. Охарактеризовать основные стадии сервисного цикла по выполнению работ на СТО.

15. Перечислить и охарактеризовать основные формы организации работ на СТО.

16. Охарактеризовать и перечислить какие виды работ относятся к внутрифирменным работам?

17. Охарактеризовать и перечислить какие виды работ относятся к внутрицеховым работам?

18. Перечислить права и обязанности персонала предприятия автосервиса.

19. Перечислить задачи, выполняемые сервис-менеджером СТО.

20. Перечислить задачи, выполняемые мастером-приемщиком СТО.

21. Перечислить задачи, выполняемые администратором СТО.

22. Перечислить задачи, выполняемые диспетчером СТО.

23. Перечислить и охарактеризовать виды мероприятий по подготовке и обучению персонала, повышению квалификации.

24. Охарактеризовать организацию труда в производственной бригаде. Достоинства и недостатки работы бригадами.

25. Перечислить требования стандартов внешнего вида, предъявляемые к руководителям подразделений и к сотрудникам коммуникативной группы СТО.

26. Перечислить требования стандартов внешнего вида, предъявляемые к производственным сотрудникам СТО.

27. Перечислить основные правила общения с клиентами СТО.

28. Дать определение понятию «стол заказов». Перечислить основные требования к организации работы стола заказов.

29. Перечислить основные составные части стола заказов.

30. Перечислить основные задачи и цели и правила приемки автомобиля в ремонт на СТО.

31. Охарактеризовать процесс согласования объема и сроков выполнения работ.

32. Перечислить и охарактеризовать виды моек, производимых на СТО.

33. Перечислить основные требования к расположению участка мойки и организации работ на постах УМР.

34. Перечислить и описать методы очистки воды для постов УМР.

35. Перечислить основные требования к организации рабочих мест на постах диагностики.

36. Перечислить основные требования к организации рабочих мест на постах ТО и ТР.

37. Перечислить основные требования к организации рабочих мест на постах установки ГБО.

38. Перечислить основные требования к организации рабочих мест на участке кузовного ремонта.

39. Перечислить основные требования к организации рабочих мест на малярном участке.

40. Обязанности механика перед передачей автомобиля с ремонта приемщику.

41. Охарактеризовать процесс выдачи автомобиля заказчику.

42. Перечислить правила контроля качества выполненных работ.

43. Описать процесс рассмотрения претензий и жалоб заказчика к ремонту автомобиля.

44. Охарактеризовать процесс предпродажной подготовки автомобиля.

45. Охарактеризовать процесс гарантийного сервиса. Перечислить его основные задачи.

46. Охарактеризовать процесс послегарантийного сервиса. Перечислить его основные задачи.

47. Перечислить и охарактеризовать основные типы специализированных предприятий автосервиса.

48. Классификация автомобильных стоянок.

49. Перечислить основные требования, предъявляемые к автомобильным стоянкам.

50. Классификация АЗС.

Задания

1. Рассчитать штатное количество рабочих (Р_Ш), необходимых для работы в агрегатном участке, если трудоемкость работ на участке (Т_уч) составляет 2100 чел.ч., а годовой фонд времени рабочего (Ф_г) – 1890 ч.

2. Определить площадь необходимую для размещения зоны ТР, если расчетное количество постов (X_ТР) равно 4, площадь, занимаемая одним автомобилем (f_авт) – 15 м², а коэффициент плотности размещения постов (К_п) – 4.

3. Вычислить годовой пробег автомобиля марки ГАЗ, если общее количество автомобилей (А) данной марки 48, среднесуточный пробег автомобиля (L_cc) составляет 225 км, а коэффициент использования парка (α_и) – 0,785. Предприятие работает без выходных.

4. Определить периодичность проведения ТО-1 и ТО-2 легкового автомобиля, если категория эксплуатации – 4.

5. Определить суточную программу ЕО, если расчетное количество ЕО в году (∑N_ЕО) – 13459, а предприятие работает 252 дня в году.