|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
Модуль D. Продажа банковских продуктов и услуг. ⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 3 Модуль D. Продажа банковских продуктов и услуг. Участникам необходимо грамотно, учитывая все правила общения с клиентом, осуществить продажу банковского продукта, провести кросс-продажи. Знать процедуру, условия, порядок оформления продажи и стоимости оказания банковских продуктов и услуг. Выбор банка проводится по жеребьевке Главным экспертом. Информация о банке для участников и экспертов доступна на официальном Интернет-ресурсе банка www.официальный сайта банка. Сценарий для актеров, исполняющих роль клиента банка высылается Главному эксперту на электронную почту вместе с секретным заданием. Участников знакомить с данным документом запрещено, участники узнают контекст заданий непосредственно во время их выполнения.
4. Критерии оценки В данном разделе определены критерии оценки и количество начисляемых баллов (судейские и объективные) таблица 2. Общее количество баллов задания/модуля по всем критериям оценки составляет 100. Таблица 2.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|