Теоретические вопросы. Задание 1.. Задание 2.. Задание 3.. Задание 4.. Задание 5.. Задание 6.. Задание 7.. Задание 8.. Задание 9.. Задание 10.. Задание 11.. Задание 12.. Задание 13.. Задание 14.. Задание 15.. Задание 16.. Задание 17.. Задание 18.. Задание

Теоретические вопросы

Задание 1.

Система взаимодействия органов и учреждений социальной защиты населения с органами исполнительной власти, общественными и иными организациями и учреждениями.

1. Ответ представить в виде схемы.

2. Раскрыть содержание деятельности учреждений в рамках этого взаимодействия.

Задание 2.

Учреждения социального обслуживания в г. Муроме и Муромском районе.

1. Перечислить названия и определить организацию, контролирующую их деятельность.

2. Определить, к какому типу социальных учреждений они относятся.

3. Дать краткую характеристику их деятельности.

Задание 3.

Организация деятельности муниципальных органов социальной защиты населения.

1. Какие базы данных из нижеперечисленных ведутся в «Отделе социальной защиты населения по г. Мурому и Муромскому району»:

- получателей компенсационных выплат;

- персонифицированного учета налогоплательщиков;

- «Обманутые вкладчики»;

- «Учет детей находящихся в трудной жизненной ситуации»;

- учет лиц, нуждающихся в опеке и попечительстве;

- федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи

2. Какие нормативно-правовые акты защищают персональные данные граждан, занесенные в соответствующую базу?

3. Какой сектор «Отдела социальной защиты населения по г. Мурому и Муромскому району» обеспечивает формирование и поддержание в надлежащем состоянии соответствующих баз данных?

Задание 4.

Система взаимодействия органов ПФР с органами исполнительной власти, общественными и иными организациями и учреждениями.

1. Ответ представить в виде схемы.

2. Раскрыть содержание деятельности учреждений в рамках этого взаимодействия.

Задание 5.

Социальная поддержка семей с детьми.

1. Какие категории семей с детьми имеют право на получение мер социальной поддержки в Владимирской области?

2. Выбрать две любые категории и указать размеры и периодичность положенных им по закону выплат, а также определить перечень документов, необходимых для начисления выплат.

Задание 6.

Существует классификация социальных служб по следующим основаниям: по направлениям работы, по статусу, по форме обслуживания, по организационным формам.

1. Проиллюстрировать примерами виды социальных учреждений, относящихся к каждой классификации.

2. Привести примеры данных видов учреждений, находящихся на территории г. Мурома и Муромского района.

Задание 7.

Структура Пенсионного фонда РФ.

1. Ответ представить в виде схемы.

2. Раскрыть содержание деятельности (функции) каждого уровня структуры.

Задание 8.

Система социальной защиты в РФ.

1. Определить понятие социальной защиты.

2. Охарактеризовать структурные элементы системы.

3. Раскрыть источники финансирования каждого элемента.

Задание 9.

Система взаимодействия органов опеки и попечительства с органами исполнительной власти, организациями, учреждениями, общественными и иными организациями.

1. Ответ представить в виде схемы.

2. Раскрыть содержание деятельности учреждений в рамках этого взаимодействия.

Задание 10.

Структура Фонда социального страхования.

1. Ответ представить в виде схемы.

2. Раскрыть содержание деятельности (функции) каждого уровня структуры.

Задание 11.

Справочно-кодификационная работа.

1. Какие нормативно-правовые акты использует в своей работе сектор по назначению и выплате пособий и компенсаций семьям с детьми «Отдела социальной защиты населения по г. Мурому и Муромскому району».

2. Выбрать любую категорию семьи с детьми и определить все нормативно-правовые акты, по которым осуществляется социальная защита данной организацией.

Задание 12.

Деятельность органов опеки и попечительства.

1. Какими нормативно-правовыми актами пользуется данный орган?

2. При каких условиях устанавливается опека, а при каких попечительство?

3. С какими организациями взаимодействует данный орган и по каким вопросам?

Задание 13.

Организации социального обслуживания.

1. Указать отделы и отделения, входящие в организационную структуру Муромского комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН).

2. Перечислить задачи данного центра.

3. Указать категории граждан, имеющих право на обслуживание в данном центре.

4. Перечислить виды услуг, оказываемые социальными работниками КЦСОН.

Задание 14.

Система органов обеспечения занятости населения.

1. Ответ представить в виде схемы.

2. Дать характеристику структурных элементов системы.

Задание 15.

Система социальной защиты многодетных семей.

1. Какие виды социальных учреждений в Муроме и районе решают проблемы многодетных семей?

2. Какие нормативно-правовые акты регламентируют деятельность данных учреждений?

3. Какие виды помощи оказываются специалистами этих учреждений?

Задание 16.

Система федеральных органов социальной защиты населения

1. Ответ представить в виде схемы.

2. Дать характеристику структурных элементов системы.

Задание 17.

Организация социальной защиты на муниципальном уровне.

1. Выявить из представленного перечня лиц имеющих право на получение социальной помощи и поддержки в «Отделе социальной защиты населения по г. Мурому и Муромскому району»:

- Труженик тыла.

- Гражданин, пострадавший от радиационных воздействий.

- Военный пенсионер.

- Ребенок, оставшийся без попечения родителей.

- Почетный донор России.

2. Определить вид, периодичность и размер социальных выплат.

Задание 18.

Регламент обращения граждан в государственные органы.

1. Какой нормативный акт регламентирует обращение граждан в государственные органы?

2. Какие формы и виды обращений отражены в этом законе?

3. Определить максимальные и минимальные сроки ответов по каждому виду обращения.

Задание 19.

Индивидуальный (персонифицированный) учет застрахованных лиц.

1. Назвать орган, осуществляющий ведение индивидуального (персонифицированного) учета застрахованных лиц.

2. Указать нормативный акт, лежащий в основе индивидуального (персонифицированного) учета застрахованных лиц.

3. Перечислить задачи индивидуального (персонифицированного) учета.

4. Перечислить лиц, в отношении которых осуществляется индивидуальный (персонифицированный) учет.

5. Указать необходимую процедуру, осуществляющую специалистом, при приеме документов от заявителя.

Задание 20.

Органы и учреждения исполнительной власти, относящиеся к социальной защиты населения Владимирской области.

1. Ответ представить в виде структурно-логической схемы иерархии подчиненности этих органов.

2. Дать краткую характеристику деятельности каждого органа.

Задание 21.

Система «Открытое министерство».

1. Какую информацию о развитии социальной сферы предоставляет данная система?

2. Какую роль играет Общественный совет и кто в него входит?

Задание 22.

Структура Фонда обязательного медицинского страхования.

1. Ответ представить в виде схемы.

2. Дать характеристику структурных элементов Фонда.

Задание 23.

Система социального обслуживания.

1. Какие виды учреждений социального обслуживания в Муроме и районе решают проблемы несовершеннолетних и детей-инвалидов?

2. Какие нормативно-правовые акты регламентируют деятельность данных учреждений?

3. Какие виды обслуживания оказываются специалистами этих учреждений?

Задание 24.

Медико-социальная экспертиза.

1. Каким нормативным актом регулируется процедура признания гражданина инвалидом?

2. Какой орган выполняет эту процедуру?

3. По направлению какого органа лицо без определенного места жительства принимается на МСЭ?

4. В какие организации, лицо прошедшее МСЭ и получившее группу инвалидности, имеет право обратиться за государственной поддержкой.

5. В каких случаях МСЭ проводится повторно.

Задание 25.

Система социального обслуживания.

1. Какие типы учреждений социального обслуживания в Муроме и районе решают проблемы граждан пожилого возраста и инвалидов?

2. Какие нормативно-правовые акты регламентируют деятельность данных учреждений?

3. Какие виды социального обслуживания оказываются специалистами этих учреждений?

Ситуационные задачи

Задание 1.

Гражданка Фролова работает в организации 5 лет, через месяц ей уходить в декретный отпуск по беременности и родам. Она в растерянности.

1. Куда подавать документы на выплаты по беременности и родам?

2. Какие документы она должна предоставить?

3. На какие выплаты может претендовать гр. Фролова?

4. За счет каких средств будут финансироваться эти выплаты?

Задание 2.

Молодой человек вернулся из армии, службу проходил в одной из «горячих точек». Имеет ранения. Не может найти работу. Проживает с пожилыми родителями и 15-летней сестрой.

1. В какие учреждения и организации может он обратиться и за каким видом помощи?

2. Какая нормативная база используется для решения данного вопроса?

Задание 3.

Пожилая женщина (72 года) похоронила мужа, детей нет. Осталась одна в однокомнатной квартире, передвигается по квартире с трудом. Хочет жить в доме-интернате для престарелых и инвалидов.

1. Имеет ли она на это право?

2. Какие нормативное-правовые акты используется специалистом для решения данного вопроса?

3. Какие необходимы документы для помещения в дом-интернат для престарелых и инвалидов?

4. Перечислите основные права граждан, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания.

Задание 4.

В отдел социальной защиты обратилась 80-летняя гр. Никифорова, имеющая инвалидность, признанная пострадавшей от политических репрессий, с просьбой разъяснись, на какие меры социальной поддержки она может рассчитывать с 2005 года.

1. Какими нормативно-правовыми актами регламентируется данный вопрос?

2. Объясните, какие выплаты и льготы положены инвалидам I степени ограничения к трудовой деятельности.

3. Объясните, какие выплаты и льготы положены пострадавшим от политических репрессий.

4. Может ли один человек получать меры социальной поддержки по двум основаниям – по инвалидности и по факту политических репрессий?

Задание 5.

Гражданин в возрасте 19 лет, обучающийся в образовательном учреждении, обращается за региональной социальной доплатой к пенсии по случаю потери кормильца (СПК) в декабре текущего года. Ежемесячный размер пенсии по СПК составляет 5188 руб. 50 коп. Прожиточный минимум для региональной социальной доплаты к пенсии – 7818 руб.

Посчитайте размер региональной социальной доплаты к пенсии. Укажите, каким органом исполнительной власти субъекта РФ назначается и выплачивается региональная социальная доплата к пенсии.

Задание 6.

После смерти родителей восьмилетнего Димы Вострикова орган опеки и попечительства предложил его дяди Владимиру Клянкину (брату умершей матери) стать опекуном племянника. Однако Клянкин высказал возражение против своего назначения опекуном, пояснив, что у него нет опыта общения с детьми. Кроме того, он пояснил, что страдает радикулитом и ему затруднительно будет по состоянию здоровья исполнять обязанности опекуна. Тем не менее эти доводы были признаны несостоятельными и орган опеки и попечительства вынес решение о назначении Клянкина опекуном молодого Димы.

1. Вправе ли орган опеки и попечительства назначить опекуна без его согласия?

2. Препятствуют ли имеющиеся у Клянкина заболевания исполнению обязанностей опекуна?

3. Каким нормативным актом установлен перечень заболеваний при наличии которых лицо не может принять ребёнка под опеку (попечительство)?

Задание 7.

Гр. Петров на приеме врача в поликлинике заявил, что лечение, которое ему назначает врач не помогает, и связи с этим требует направления на медико-социальную экспертизу для получения инвалидности. Врач отказал Петрову в его требовании, ссылаясь на отсутствие необходимых условий для экспертизы. Однако Петров продолжает настаивать и грозиться пожаловаться на неправомерность действий врача.

1. Правомерны ли требования гр. Петрова? Какие условия необходимы для назначения МСЭ?

2. Правомерен ли отказ врача?

3. Какими нормативно-правовыми актами регламентируется решение данного вопроса?

4. Кому и в какой форме может пожаловаться гр. Петров на действия /бездействия врача?

Задание 8.

Отец Димы Петрова воспитывает сына один, мать Димы умерла. Он является военнослужащим, и его направляют в командировку в горячую точку.

1.Может ли Петров подать заявление в отдел опеки и попечительства о назначении опекуна его сыну в случае его смерти?

2.Каким нормативным актом будут руководствоваться специалисты отдела опеки и попечительства?

3.Каким образом ему зарегистрировать свое заявление, если он находится на военном судне?

Задание 9.

Семья, состоящая из 4 человек (2 из них дети до 16 лет), обращается первично за ежемесячным детским пособием в сентябре текущего года. Заработная плата отца за последние три месяца составляет: июнь – 22560 руб., июль – 22875 руб., август – 24000 руб. Заработная плата матери за последние три месяца составляет: июнь – 10200 руб., июль – 8400 руб., август – 9000 руб.

1. Определите среднемесячный доход семьи.

2. Определите среднедушевой доход семьи.

3. Является ли данная семья малообеспеченной, имеет ли она право на ежемесячное детское пособие?

Задание 10.

Гражданка Иванова не согласна с суммой назначенной ей пенсии и не удовлетворена работой специалиста Пенсионного фонда РФ. Она хочет получить разъяснения ее прав и расчет размера ее пенсии.

1. Кому и в какой форме гр. Иванова должна направить заявление?

2. Каким образом оно будет зарегистрировано, и в какие сроки она получит ответ?

3. Какой нормативно-правовой акт регламентирует регистрацию и оформление подобного ответа?

Задание 11.

Молодого специалиста Пенсионного фонда РФ застали врасплох крики гражданина Смирнова о том, что его не устраивает обслуживание, суммы выплат и вообще все на свете. Явно назревает скандал.

1. Каким документом регламентируется поведение специалиста Пенсионного фонда с недовольным гражданином?

2. Каким образом специалист должен вести беседу, чтобы сгладить негативное поведение гражданина?

3. Куда можно рекомендовать обратиться гражданину за разъяснениями его прав и в какой форме должно быть обращение?

Задание 12.

Пенсионерка Соколова осталась проживать одна в трехкомнатной квартире после того, как ее дочь с мужем уехали на заработки в другой регион, но из квартиры не выписались. В зимний период пенсионерке стало тяжело платить за квартиру, и она решила подать документы на получение субсидии на оплату жилья и услуг ЖКХ. Имея пенсию в 15550 руб., ее квартплата зимой составляла 3522 руб. Подсчитав, что это больше, чем 18% ее дохода, она была уверена, что ей будет назначена субсидия в размере 723 руб.

1. Было ли решено дело в пользу Соколовой? Почему?

2. Какие меры ей можно предпринять?

3. Каков механизм расчета субсидий?

Задание 13.

Женщина, воспитывающая 4-х детей - школьников, осталась без работы. Муж - отец детей - погиб год назад. Женщина растеряна. По совету соседей она обратилась в отдел социальной защиты населения своего города.

1. Какую помощь могут оказать в отделе социальной защиты населения?

2. Какая нормативная база используется в данном случае для решения проблем детей и семьи?

3. В какие еще организации социальной защиты можно рекомендовать ей обратиться?

Задание 14.

Пенсионерка Вепрева до 2018 г. проживала в Мурманской области. Ее денежные выплаты, включая пенсию, составляли 11853 руб. В 2019 г. она переехала во Владимирскую область. Ее денежные выплаты сократились до 9500 руб.

1. Имела ли Вепрева, проживая в Мурманской области, социальную доплату к доходам? Если да, через какой орган она выплачивалась?

2. Почему при переезде сократились ее денежные выплаты?

3. Будет ли иметь пенсионерка социальную доплату во Владимирской области? Если нет, то почему? Если да, то в какой орган ей необходимо обратиться.

Задание 15.

Женщина впервые обратилась в федеральное государственное учреждение медико-социальной экспертизы (МСЭ) для оформления инвалидности своему 13 летнему сыну в связи с поствакцинальным осложнением.

1. Какие документы она должна предоставить в МСЭ для оформления инвалидности?

2. Какими нормативно-правовыми актами регламентируется данный вопрос.

Задание 16.

Военнослужащая Смирнова узнала, что при нахождении в стационаре в родильном доме есть возможность получения бесплатной путевки на санаторно-курортное лечение. Она подала заявку главврачу родильного дома.

1. Удовлетворят ли ее заявку на бесплатное санаторно-курортное лечение?

2. Если да, то какими документами будет оформлено пребывание в санаторно-курортном учреждении?

3. Если нет, укажите причины отказа?

4. За счет каких средств осуществляется финансирование санаторно-курортного лечения?

Задание 17.

Работающая беременная женщина находится на стационарном лечении в другом городе. При оформлении больничного листа возникли разногласия у медицинского персонала и работодателя. Работодатель не принимает к оплате больничный лист, считая, что он оформлен неправильно.

1. Куда женщина может обратиться за помощью в решении этой проблемы?

2. Какими нормативными актами должны руководствоваться специалисты при оформлении больничных листов?

3. Какая организация осуществляет контроль правильного оформления и оплаты больничных листов граждан, застрахованных в системе социального страхования?

Задание 18.

Гражданин Иванов работает в организации 2 года. Но его смущает зарплата, которую платит работодатель частями, одну часть перечисляют на карточку, а другую платят наличными.

1. Какая опасность может скрываться за такой оплатой труда?

2. Каким образом гражданин Иванов может проверить свои подозрения о нарушении его прав?

Задание 19.

В отдел социальной защиты населения обратился 50-летний гр. Киреев, имеющий I группу инвалидности, с просьбой разъяснить, на какие меры социальной поддержки он может рассчитывать.

1. Какие нормативно-правовые акты регламентирует данный вопрос?

2. Полагается ли ЕДВ для данной категории граждан?

3. Объясните, что включает в себя «социальный пакет», каков его денежный номинал?

Задание 20.

Пенсионерка, проживающая с внучкой в собственном доме, обратилась за назначением субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Ее средний размер пенсии за 6 месяцев составил 8500 руб., стипендия внучки - 890 руб. Средний размер стоимости услуг ЖКХ (ССЖКУ) в Муроме в отопительный период составил 2544,72 руб. Будет ли удовлетворено их обращение? Если да, то какова сумма субсидии?

Задание 21.

В отдел социальной защиты обратилась женщина с просьбой разъяснить, какие меры социальной поддержки положены ее отцу, участнику Великой Отечественной войны?

1. Какими нормативно-правовыми актами регламентируется данный вопрос?

2. Полагается ли ЕДВ для участников ВОВ?

3. Что включает в себя набор социальных услуг? Может ли клиент отказаться от него?

4. На какие меры социальной поддержки он может рассчитывать?

Задание 22.

У гражданки Симоновой родилась дочь. Ей необходимо получить полис ОМС на ребенка.

1. В какие организации в округе Муром она должна обратиться? Какие документы предоставить?

2. Какие документы должна иметь организация? Кому она подчиняется? Какие виды деятельности осуществляет?

Задание 23.

У гражданки Петровой умер муж 25.02.2018 г. Она воспитывает двоих детей 11 и 15 лет. Не задолго до этого ее сократили на работе.

1. Назовите органы, в которые ей необходимо обратиться за помощью.

2. На какие меры поддержки может претендовать гражданка Петрова и ее дети.

3. Какими нормативными актами будут пользоваться специалисты вышеуказанных органов для назначения им пенсий и пособий?

Задание 24.

В семье Ивановых, проживающих во Владимирской области, 27.02.2018 г. родился третий ребенок. У них уже есть дети 2003 г.р. и 2005 г.р.

1. На какие меры государственной поддержки семей с детьми могут претендовать Ивановы?

2. В какие органы им необходимо обратиться?

3. Укажите выплаты, на которые они могут претендовать и их размеры?

Задание 25.

Над Сережей Ивановым, 2010 года рождения установлена опека. Опекуном является подруга умершей матери. У Сережи не сложились отношения с опекуном. Он хотел бы, чтоб опекуном была его старшая сестра, которой недавно исполнилось 23 года.

1. Может ли мальчик сам выбрать опекуна?

2. Каким нормативным актом регламентируется смена опекуна и учитывается ли при этом желание ребенка?