Хелпикс

Главная

Контакты

Случайная статья





ОТЧЕТ НАБЛЮДАТЕЛЯ. о проведенной сессии с клиентом. Обязательно для заполнения. Подготовительный этап. Раппорт. Запрос



 

ОТЧЕТ НАБЛЮДАТЕЛЯ

о проведенной сессии с клиентом

Необходимо скачать файл и прислать заполненным.

* Обязательно для заполнения

Адрес электронной почты *  
ФИО эмотолога *  
ФИО клиента *  
Дата сессии *  
Общее время сессии, минут *  
Запрос и контракт клиента на сессию:*  

Подготовительный этап

Что хорошо получилось на этом этапе? * *записывайте конкретные фразы и факты. Избегайте собственных предположений и суждений  
Что бы я сделал по другому на этом этапе? * *Запишите свои варианты и предложения. Добавляйте слово “Возможно” или “Может быть”  

Раппорт

Чек-лист * *Поставьте да в тех моментах, которые вы увидели на сессии да\нет
Эмотолог находится в состоянии активного слушания  
Эмотолог завершил раппорт, поблагодарил клиента за знакомство  
Что хорошо получилось на этом этапе? * *записывайте конкретные фразы и факты. Избегайте собственных предположений и суждений  
Что бы я сделал по другому на этом этапе? * *Запишите свои варианты и предложения. Добавляйте слово “Возможно” или “Может быть”  

Запрос

Чек-лист * *Поставьте да в тех моментах, которые вы увидели на сессии да\нет
Эмотолог уточнил запрос клиента  
Эмотолог сказал что ему важно услышать от клиента лично его запрос  
Эмотолог активно слушал клиента  
Что хорошо получилось на этом этапе? * *записывайте конкретные фразы и факты. Избегайте собственных предположений и суждений  
Что бы я сделал по другому на этом этапе? * *Запишите свои варианты и предложения. Добавляйте слово “Возможно” или “Может быть”  


  

© helpiks.su При использовании или копировании материалов прямая ссылка на сайт обязательна.