|
||||||||||||||
ОТЧЕТ НАБЛЮДАТЕЛЯ. о проведенной сессии с клиентом. Обязательно для заполнения. Подготовительный этап. Раппорт. ЗапросСтр 1 из 2Следующая ⇒
ОТЧЕТ НАБЛЮДАТЕЛЯ о проведенной сессии с клиентом Необходимо скачать файл и прислать заполненным. * Обязательно для заполнения
Подготовительный этап | ||||||||||||||
Что хорошо получилось на этом этапе? * *записывайте конкретные фразы и факты. Избегайте собственных предположений и суждений | ||||||||||||||
Что бы я сделал по другому на этом этапе? * *Запишите свои варианты и предложения. Добавляйте слово “Возможно” или “Может быть” | ||||||||||||||
Раппорт | ||||||||||||||
Чек-лист * *Поставьте да в тех моментах, которые вы увидели на сессии | да\нет | |||||||||||||
Эмотолог находится в состоянии активного слушания | ||||||||||||||
Эмотолог завершил раппорт, поблагодарил клиента за знакомство | ||||||||||||||
Что хорошо получилось на этом этапе? * *записывайте конкретные фразы и факты. Избегайте собственных предположений и суждений | ||||||||||||||
Что бы я сделал по другому на этом этапе? * *Запишите свои варианты и предложения. Добавляйте слово “Возможно” или “Может быть” | ||||||||||||||
Запрос | ||||||||||||||
Чек-лист * *Поставьте да в тех моментах, которые вы увидели на сессии | да\нет | |||||||||||||
Эмотолог уточнил запрос клиента | ||||||||||||||
Эмотолог сказал что ему важно услышать от клиента лично его запрос | ||||||||||||||
Эмотолог активно слушал клиента | ||||||||||||||
Что хорошо получилось на этом этапе? * *записывайте конкретные фразы и факты. Избегайте собственных предположений и суждений | ||||||||||||||
Что бы я сделал по другому на этом этапе? * *Запишите свои варианты и предложения. Добавляйте слово “Возможно” или “Может быть” | ||||||||||||||
|
||||||||||||||
|