Как правильно делигировать. Низы не хотят». Легитимность власти. Сытый кот». Мотивация поддержка. шагов процесса делегирования

Как правильно делигировать

1. «Низы не хотят»

Система всегда сопротивляется переменам.

2. Легитимность власти

Начальник должен работать над своим авторитетом, иначе поручения не будут восприниматься как обязательные к исполнению.

3. «Сытый кот»

«Сытый кот» - это сотрудник, который считает, что имеет достаточный ресурс для того чтобы игнорировать требования власти. Вам нужны такие коты в организации?

4.Мотивация поддержка

15 шагов процесса делегирования

Шаг 1	«Оцифровка» регулярной деятельности Понимание, чем занята ваша рабочая неделя. Планирование. Краткий ответ «Я все время очень занят» — не подходит.
Шаг 2	Составление списка «Только я сам» Составили список «Только я сам» и ещё раз прошлись по нему глазами, оставив пометку «Нельзя делегировать». Все остальное, что может быть делегировано, должно быть делегировано! Список сократится вдвое!
Шаг 3	Проверить «На удовольствие» В этом списке могут быть дела, которые можно делегировать, но они доставляют вам удовольствие. Пожалуйста, оставьте их себе. В то же время, если в списке есть пункт «нельзя делегировать», но решать эту задачу самому вам не хочется, — делегируйте, иначе она будет просто пугать вас и провисать.
Шаг 4	Обдумать: почему делаю сам? Понять, от чего именно я получаю удовольствие при выполнении этой работы: от процесса, результата, признания, от чего ещё? Если от процесса — оставляйте себе, если от результата — делегируйте и радуйтесь вместе с коллегой, который принесет вам положительный отчет.
Шаг 5	Составить окончательный перечень работ делегирования
Шаг 6	Предварительный подбор «счастливцев» Составьте «альбом делегирования» — подпишите под фотографиями ФИО и чем занят сотрудник. Улыбнитесь ему и пожелайте удачи.
Шаг 7	Оценить квалификацию: текущую и потенциал Делегирование открывает возможности для развития квалификации подчинённых в процессе выполнения поручений.
Шаг 8	Оценка загруженности Определите виды и объемы загруженности ваших подчиненных. Как правило, «Кто везет, на том и возят». Не перегружайте самых лучших — подтягивайте остальных.
Шаг 9	Оценка функционала Уточните, прописаны ли в функционале обязанности, которые вы делегируете сотруднику. Если нет, то поручите эту задачу другому человеку или внесите корректировки в официальный документ.
Шаг 10	Оценка мотивации В Европе мотивируют деньгами. У нас это тоже работает. Но, помимо финансового катализатор, необходимо учитывать «момент самосовершенствования и признания».
Шаг 11	Если надо: определите форму обучения Обучение — это вектор поддержки. Определите наставника либо закажите обучение у консалтинговой компании.
Шаг 12	Определите режим поддержки Не оставляйте человека один на один со своими проблемами и задачами — расскажите, к кому он при необходимости может обратиться.
Шаг 13	Составить финальный список счастливцев
Шаг 14	Определить формат передачи дел Количество встреч, время и форма общения.
Шаг 15	Запланировать обратную связь То же самое: количество встреч, время и форма общения.