Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего образования

«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

(Финуниверситет)

Кафедра «Управление персоналом и психология»

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Основы деловой и публичной коммуникации»

Вариант 1

Выполнил студент:

_______________________________________________________

(Ф.И.О.)

_______________________________________________________

(факультет)

_______________________________________________________

(группа)

Москва – 2020

Задание

Для выполнения задания необходимо просмотреть видеоролик (https://cloud.mail.ru/public/AvFr/fMRPQNdZe) и интерпретировать предложенные параметры в соответствии с таблицей:

№	Параметры взаимодействия	Интерпретация параметров (указать, по каким конкретным признакам проведена интерпретация)
	Вид общения
	Средства общения
	Эффекты искажения восприятия
	Приемы воздействия
	Эмоциональное состояние участников общения
	Эго-состояния участников общения (по Э.Берну)
	Трансакции (по Э.Берну)
	Эффективность общения
	Ваши рекомендации каждому участнику общения по совершенствованию взаимодействия