Хелпикс

Главная

Контакты

Случайная статья





Опросный лист, по выявлению спроса на электронные государственные услуги.



Опросный лист, по выявлению спроса на электронные государственные услуги.

(заполняется индивидуально, каждым опрашиваемым)*

*Примечание

1. Если заполняется в электронном варианте, то нужный ответ закрашивается красным цветом.

2. Если заполняется на бумажном носителе, то ответ обозначается ручкой или карандашом.

3. Вариантов ответов может быть несколько.

 

Вопрос

Варианты ответа

Ваш пол

М

Ж

Ваш возраст (указать число)

Где Вы работаете?

а) бюджетная сфера

б) частная организация

в) индивидуальный предприниматель

г) нефтегазовый сектор

д) электроэнергетика

Ваш статус

а) руководитель

б) служащий

в) рабочий

г) инженер

д) студент

Пользовались ли Вы хоть раз государственными услугами через интернет? (запросы в интернете, подача заявления и т.д.)

Да

Нет

Основные причины пользования

а) нежелание встречаться с чиновниками в "кабинетах"

б) можно узнать и решить вопрос, не выходя из дома

По какой проблеме обращались к "электронным гос. услугам"?

а) обращение в УФМС (миграционную службу)

б) обращение в ФНС (налоговые органы)

в) обращение в органы социального обеспечения

г) обращения в полицию

д) обращения в органы здравоохранения

е) обращения в органы ЖКХ

Причины не использования государственных интернет услуг?

а) недоверие ресурсу

б) незнание механизма работы

в) при обращении получили негативный опыт

г) лучше решить, придя на прием к чиновнику лично

Д) все равно приходится стоять в очередях

Уровень обращения

а) федеральный

б) региональный

в) местный

Знаете ли вы, о предоставлении государственных услуг в округе через интернет?

Да

Нет

Если знаете, то какими услугами пользовались?

а) обращение в администрацию губернатора

б) обращение к профильным ведомствам

в) обращение в органы социального обеспечения

г) обращения в полицию

д) обращения в органы здравоохранения

е) обращения в органы ЖКХ

Как вы думаете, есть ли будущее в таком направлении, как предоставление государственной услуги через интернет?

Да

Нет

Чего, по Вашему мнению, не хватает в этой области сегодня?

а) не достаточно предоставляемой информации о существовании услуги

б) нет обучающих материалов

г) через интернет услуга предоставляется не до конца

Мы благодарны за сотрудничество.

 

 



  

© helpiks.su При использовании или копировании материалов прямая ссылка на сайт обязательна.