Уважаемые потребители! В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, отмечаемого 15 марта 2017 года под девизом: «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху», организуется анкетирование граждан. Просим Вас принять участие в нашем опросе, ответив на следующие вопросы:
№ п/п
| Утверждение (вопрос)
| Ответ
(обвести)
|
1.
| Возраст
| до 18
|
18-35
|
36-54
|
более 55
|
2.
| Пол
| мужской
|
женский
|
3.
| Приобретали ли Вы товары дистанционно (например: через Интернет-магазин)?
| ДА / НЕТ
|
4.
| Является ли дистанционный способ приобретения товаров для Вас предпочтительнее, чем «поход» в магазин?
| ДА / НЕТ
|
5.
| Как вы оцениваете свой уровень правовой грамотности при приобретении товаров дистанционно?
| Высокий
|
Средний
|
Низкий
|
6.
| Возникали ли у Вас спорные ситуации с продавцами, осуществляющими продажу товаров дистанционным способом?
| ДА / НЕТ
|
7.
| Если «да», то относительно чего:
|
|
-
| Нарушен срок доставки товара
| ДА / НЕТ
|
-
| Предоставлена ненадлежащая информация о товаре
| ДА / НЕТ
|
-
| Не предоставлена, либо предоставлена недостоверная информация о продавце
| ДА / НЕТ
|
-
| Заказанный товар имел недостатки
| ДА / НЕТ
|
-
| Продавец не производил возврат товара надлежащего качества
| ДА / НЕТ
|
-
| Товар не доставлен (передан)
| ДА / НЕТ
|
-
| Доставлен не тот товар
| ДА / НЕТ
|
8.
| Каков был результат возникшего спора?
| положительный
|
отрицательный
|