Препятствия в общении, которые проявляются у партнеров в непонимании высказываний, требований, предъявляемых друг другу – это … барьеры.

11. Препятствия в общении, которые проявляются у партнеров в непонимании высказываний, требований, предъявляемых друг другу – это … барьеры.

а) смысловые

б) эмоциональные

в) физические

12. Нормами этикета являются ...

а) упорство, настойчивость

б) вежливость, тактичность

в) принципиальность, беспрекословность

13. Общение, направленное на извлечение выгоды от собеседника с использованием разных приемов (лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман, демонстрация доброты) – это … общение.

а) деловое

б) манипулятивное

в) светское

г) формально-ролевое

14. Монологическое общение- это:

а) общение, при котором человек рассматривает другого как объект воздействия

б) общение со свои внутренним «Я»

в) общение, при котором другой человек рассматривается как равноправный собеседник

15. Чувства, связанные с переживанием прекрасного или уродливого в окружающем мире называются…

а) познавательные

б) эстетические

в) моральные

г) практические

16. Диалогическое общение:

а) внутренний мысленный диалог

б) общение, при котором другой человек рассматривается как равноправный собеседник

в) общение, при котором человек рассматривает собеседника как объект воздействия

17. Конфликт - это ...

а) противоборство между субъектами (человек или группа), вызванное трудноразрешимыми и субъективно значимыми противоречиями, сопровождающееся острыми эмоциональными переживаниями.

б) опыт сотрудничества при решении спорных вопросов.

в) эффективное принятие решений

18. Что из нижеперечисленного не относится к эффективным приёмам слушания:

а) активная поза слушающего

б) умение задавать уточняющие вопросы

в) активное слушание

г) нерефлексивное слушание

19. Чувства, связанные с познавательной деятельностью, называются …

а) моральными

б) интеллектуальными

в) эстетическими

г) практическими

20. Общение, обеспечивающее успех какого-то общего дела, создающее условия для сотрудничества людей, чтобы достичь значимые для них цели – это:

а) неформальное общение

б) деловое общение

в) конфиденциальное общение

г) нет правильного ответа

⇐ Предыдущая 12