Инструкция по работе в интернет– пространстве для клиента

Инструкция по работе в интернет– пространстве для клиента

Психотерапевтическое консультирование в интернет-пространстве посредством видео, аудио и телефонного общения предполагает проведение индивидуальной психологической консультации в краткосрочном и долгосрочном формате по запросу клиента на условиях действующего терапевтического соглашения (контракта).

Допускается любое цифровое приложение, как средство коммуникации, которое удобно обеим сторонам и позволит осуществлять взаимодействие между клиентом и психологом.

Используемые цифровые приложения: Skype, WhatsApp, Zoom и другие удобные и доступные средства связи.

Конфиденциальность и безопасность

· Клиент и психолог должны найти безопасное и недоступное для посторонних место для встреч (не общественное место).

· Убедиться, что другие не могут слышать звук или видеть экран.

· Быть осторожным и не говорить слишком громко, если носите наушники.

· Возможна запись сеанса при согласии обеих сторон.

· Рекомендовано очистить историю своего браузера или электронной почты — или сообщения — после сеанса терапии, чтобы другие не нарушили их конфиденциальность.

· Также стоит хранить записи, электронные заметки, контактные данные и т. д. в надежно защищенных файлах.

Условия оплаты: оплату принимаю заранее или сразу после проведения встречи на карту Сбербанка или через другие удобные платежные системы.

Технические сложности

Психолог и клиент должен быть оснащен любым девайсом.

Это может быть компьютер, планшет, смартфон с камерой и микрофоном, возможно наушники.

Достаточный для используемого вами девайса «широкополосный» доступ в интернет или сигнал 4G.

Убедитесь, что вы умеете использовать технические приспособления; попрактикуйтесь заранее.

План «Б», если что-то пойдет не так и будут технические проблемы:

ü Имейте либо другое устройство, либо еще один адрес электронной почты, либо дополнительный номер телефона, которые сможете использовать.

ü Обратите внимание на конфиденциальность и безопасность сеанса с вашей стороны.

ü При обрыве связи, которая возможна не по вине обеих сторон, время встречи остается прежним. Если же встреча не может быть продолжена по внезапным техническим сбоям, то возможно перенести встречу в другой формат - телефонной связи.

ü Допускается общение в электронной почте, телефонной связи по согласованию сторон с 9 до 21 часа.

ü Перенос встреч и их отмена осуществляются на условиях терапевтического соглашения.

ü При любых изменениях, всегда есть возможность обсудить сложившиеся условия.

ü Психотерапевтическая консультирование (психотерапия) осуществляется на основании устного или письменного психотерапевтического соглашения, который оговаривается в начале психологической работы.

До начала работы, пожалуйста, ознакомьтесь с терапевтическим соглашением.

Моя работа основана на доверии и взаимном уважении.

С уважением, ваш психоаналитический психотерапевт Данилова Юлия.