Комплимент (здорово, классно, располагающая улыбка, позитивный человек…)
Как коммуницировать с человеком в личке?
1. Приветственное сообщение.
2. Комплимент (здорово, классно, располагающая улыбка, позитивный человек…)
3. Открытые вопросы (какой, какая, какие условия сейчас, расскажи, подскажи, почему, как ты считаешь, где, сколько, чем привлекла, что по твоему мнению, на чем основано ваше мнение, что вы думаете по этому поводу…)
ПОЗИТИВ, ПОХВАЛА, ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС!
Когда к вам добавляются в друзья, отправляем приветственное сообщение:
Вариант 1 - Привет Ирина! Рада видеть нового друга 🌺 Чем заинтересовала моя страничка? (открытый вопрос) Вариант 2 - Наталья, привет! 🌺 Классно, что мы теперь друзья! Давайте знакомиться) Я из г. Заречного Пензенской обл.
Увлекаюсь всем, что связано с предназначением, люблю позитив и общение. Мне нравятся темы красоты и здоровья. Люблю копаться на грядках в деревне)))
В онлайн помогаю людям раскрыть их уникальность и зарабатывать в соц. сетях без спама на входящих заявках.
Ценю - открытость и целеустремленность. Вижу, что вы именно такой человек)
Чем привлекла вас моя страница? Вариант 3 - Елена, рада видеть Вас в друзьях!🌺 Всегда приятно видеть человека, который использует интернет не только ради развлечения и спама))
Чем заинтересовала моя страничка? Вариант 4 - Привет Ирина! Рада видеть нового друга 🌺 Классная у тебя аватарка! или Вижу ты любишь цветы или ведешь активный образ жизни… Здорово! Я тоже обожаю цветы! Чем занимаешься в интернете? Строишь бизнес или просто развлекаешься? (открытый вопрос) ============================================= Человек вам ответил на вопрос, чем его заинтересовала ваша страничка, например: А) - Красивые фото, приятный человек. Расширяю круг развивающихся и хороших людей. - А для чего расширяете круг, скажете или секрет?😊 (открытый вопрос) Б) - Да, я очень люблю цветы! Строю бизнес в компании ”Табуретка Интернешнл” - Класс! Я тоже обожаю сетевой бизнес! Расскажи, почему выбрала компанию “Табуретка Интернешнл”? Чем она тебя зацепила? (открытый вопрос) - Я в компании… потому что там экологически чистый продукт, не обязательно делать ЛЗ и т.д. - Классно! Я тоже люблю Эко. Именно поэтому, у меня тоже сетевая компания и в ней есть Эко линейка! А как ты относишься к личным закупкам в принципе?(открытый вопрос) - … - А можешь рассказать, за счет чего идут выплаты в структуру у вас? (открытый вопрос) - …
===============================================
В ответах человека находим изъяны!!! Те, за что можно зацепиться, чтобы задать очередной открытый вопрос.
Открытые вопросы: Можно выявить цветотип человека для бизнеса. Но и по продукту, сначала задаем простые вопросы. 1. А из какого ты города? Где живешь? 2. А для чего расширяете круг, скажете или секрет?))
Основной цветотип: 3. А кто ты по профессии? 4. Сама профессию выбирала или родители помогли? 5. А что нравилось в твоей профессии? 6. А в детстве о какой профессии мечтала? Почему об этой профессии? Что тебе в ней нравится? Второстепенный цветотип: 7. Чем занимаешься в интернете? Строишь бизнес или просто развлекаешься? 8. А что привлекает тебя в сетевом ? Почему он тебе нравится?
9. А чем еще увлекаешься помимо бизнеса? Какие темы интересуют? 10. А почему ты выбрала именно эту компанию? Расскажи или Поделись. По каким критериям выбирала? 11. А почему ты думаешь, что она уникальная? С чем ты сравниваешь? 12. А какой опыт у тебя в сетевом бизнесе? 13. А почему ты выбрала компанию без личной закупки? 14. А можешь рассказать, за счет чего идут выплаты в структуру у вас? 15. А как ты относишься к личным закупкам в принципе? 16. А есть у тебя опыт в других компаниях? 17. А чтобы ты хотела получить от бизнеса? 18. А какие у тебя цели? Цели есть? Можешь поделиться? 19. Что вы считаете хорошими условиями для старта в бизнесе? 20. Какими методами продвигаешься? 21. Какими методами развиваешь свой бизнес, можешь рассказать? 22. А как бы ты хотела, чтобы было у тебя? Как ты хотела бы развиваться? 23. Хотела бы ты реализоваться в этом бизнесе? 24. Какая сумма на твой взгляд тебя бы устроила на начальном этапе? Какой доход хотела бы иметь? ( Задаем вначале открытые вопросы, а затем проговариваем его ответы, его же словами. Добиваемся несколько ответов “Да”). Например: - Правильно ли я поняла, что у тебя проблема с приглашением партнеров? - Да - Правильно ли я тебя поняла, что на данный момент у тебя нет современной системы продвижения? - Да - Правильно ли я понимаю, что ты готова действовать прямо сейчас? - Да И затем говорим: - Как тебе идея? Хотела бы ты заглянуть в за кулисье моей системы работы, пройти бесплатный тест-драйв, чтобы посмотреть на неё и возможно применить в своем бизнесе? - Да!
По продукту: 1. А что тебе не понравилось в креме, туше, помаде и т.д. Расскажи, пожалуйста. 2. Что для тебя хороший крем? Тушь, помада и т.д. На что ты обращаешь внимание? 3. Какими еще процедурами вы пользуетесь? 4. Какую пользу вы получили? 5. Какие проблемы вы смогли решить с его помощью? ( Здесь то же самое, как и по бизнесу. Вначале задаем открытые вопросы, потом добиваемся три “Да” задавая закрытые вопросы его же словами) ==============================================
Внимание!!!! Переписка с кандидатом может продолжаться не один день!!! Никогда не торопитесь с вопросами и ответами!!! Пойдите попейте кофе, чай. Подумайте, как и что лучше сказать. Вас никто никуда не торопит. Вы вообще можете ответить человеку на следующий день или задать ему свой вопрос. Общайтесь в личке, как текстом, так и голосом!!! Сделайте все, для того, чтобы человек почувствовал вашу искреннюю заинтересованность в нем, и что вы желаете ему действительно помочь!
Можно идти по некоторым вопросам, которые даны в чек-листе по продающей консультации. Импровизируйте! Держите этот документ и чек лист по консультации открытыми, они вам помогут. ============================================== Вопросы с выводом на консультацию или с заводом в группу по продукту или бизнес группу.
1 вариант - Слушай, а что мы с тобой всё в личке, да в личке общаемся?)) Давай, я тебе сейчас позвоню прям здесь ВКонтакте и мы все обсудим. Как тебе идея? Это ГОЛОСОМ!!!! Если человек не хочет созваниваться ВКонтакте, спрашиваем, где ему удобно созвониться. 2 вариант - Я правильно понимаю, что ты хочешь как можно быстрее закрыть свою ипотеку?илиЯ правильно понимаю, что ты сейчас остро нуждаешься в деньгах?или Я правильно понимаю, что ты сейчас ищешь возможность, как заработать дополнительные деньги? - Да (Берем три ответа “Да”) - Я очень хочу тебе помочь, именно по этому я предлагаю тебе посмотреть о возможностях бизнеса в закрытой группе. Как тебе идея, если я вышлю тебе ссылку на эту группу и ты сможешь посмотреть, как с помощью бизнеса ты (проговариваем основную потребность и желание человека) закроешь свою ипотеку в два раза быстрее и увеличишь свой доход минимум на 10.000 уже в следующий месяц. Или Ты увидишь нашу систему работы изнутри или по продукту Ты увидишь реальные истории людей, которые уже решили эту проблему. И возможно ты так же сможешь воспользоваться этим продуктом или этой программой по продукту или этими средствами. Ты увидишь реальных людей в аналогичных ситуациях и поймешь, как они с этой проблемой справляются. Если нет, ничего страшного.
- Нет, я не хочу. - А что тебя смущает? Поделись. -…. - (отрабатываем возражение) Да, я тебя хорошо понимаю. Раньше тоже… Именно поэтому я тебе предлагаю …
Если все же человек говорит – Не хочу. То, говорим: - Хорошо, я тебя услышала. Я так рада, что мы с тобой пообщались. Редко встретишь людей, которые адекватно вот так общаются. И я очень хочу тебе помочь. На самом деле у меня есть такая возможность, не для всех конечно. Есть возможность бесплатно пройти тест-драйв в нашей системе работы. Скажи пожалуйста, как тебе идея, увидеть за кулисье нашей системы работы , для того, чтобы (выгоды проговариваем) Например: Во первых, понять, какие есть современные методы сегодня, во вторых - возможно увидишь пробелы в твоей системе и в третьих после его завершения ты, как участник получишь ценный подарок, который ( выгоды от подарка) Который помогает делать то - то, или помогает так-то или Ты сможешь выбрать подарок (здесь должны быть в этом случае три подарка на выбор на разные темы, инструкции, технические моменты или определенная тема по бизнесу – видео). Ты ничего не теряешь)). Если даже тебе не понравится – ничего страшного. Как тебе такая идея пройти тест-драйв? 3 вариант - А какие у тебя сейчас наиболее острые проблемы, которые не дают тебе покоя в сетевом? - Моя лень, нет системы пошаговых действий, нет результата, люди не идут в команду… - Ты знаешь, сейчас у многих сетевиков одна и та же проблема. Нет консультаций, партнеров, люди плохо идут в команду. У меня раньше было точно так же. Вроде все делаю, вроде все пишу, вроде все красиво. А люди не идут. Вроде и лайки ставят и комментируют. И отзывы и отклики, и в опросах участвуют. Ну не понимала, что такое, почему никто не идет! У меня было такое и ничего не получалось, пока я не нашла того человека, который мне помог начать делать определенные целевые действия по отлаженной системе. Пока я не нашла действительнокоманду и наставника, который начал вести меня к моему результату поэтапно, пошагово. (рассказываем с эмоциями, голосом!!!) Хочешь узнать, как я это делала? - Да, конечно хочу! - Хорошо. Смотри, как тебе идея пройти бесплатный 5 –ти дневный тест-драйв. Не волнуйся, это тебя ни к чему не обязывает! Просто пройди и посмотри систему моей команды изнутри. Что и как у нас происходит. Ты увидишь пошаговый алгоритм действий. Посмотришь, как проходят продающие тренировочные консультации в нашей команде, увидишь несколько уроков по воронке продаж через посты и эфиры и еще узнаешь для себя много полезной и нужной информации. Потом можем встретиться и все обсудить, задашь мне свои вопросы. Хорошо?
4 вариант Если человек кидает спам
- Спасибо тебе за предложение. Здорово, что ты в сетевом бизнесе! Я тоже в сетевом бизнесе или я тоже люблю сетевой бизнес! Знаешь я в свое время тоже делала предложение в лоб любому, кто проявлял, хоть мало- мальски какую то активность в мою сторону. Такого наслушалась… А как уставала создавать и наполнять новые аккаунты, вообще пипец!) И сейчас я работаю только на входящих заявках. Никому не пишу, никому ничего не предлагаю, люди сами интересуются моим бизнесом. Расскажи, с какими трудностями тебе приходится сталкиваться сегодня в сетевом? С удовольствием помогу коллеге.
|