Хелпикс

Главная

Контакты

Случайная статья





Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?



4. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации; доступность записи на получение услуги?

- Да

- Нет

5. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?

- Да, удовлетворен(а) (имею установленную группу инвалидности / являюсь представителем лица, имеющего установленную группу инвалидности)

- Нет, удовлетворен(а) (имею установленную группу инвалидности / являюсь представителем лица, имеющего установленную группу инвалидности)

- Не имею установленную группу инвалидности и не являюсь представителем лица, имеющего установленную группу инвалидности

6. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?

- Да

- Нет

7. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию?

- Да

- Нет

8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?

- Да

- Нет

- Я не пользовалась (не пользовался) дистанционными способами взаимодействия с организацией



  

© helpiks.su При использовании или копировании материалов прямая ссылка на сайт обязательна.